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九种常见的提升独立站销量的方法

QuickCEP就是一个很好的自动化EDM邮件营销工具,它可以打造千人千面的自动化邮件营销,拥有大量免费可自定义的模版,可根据客户所在时区发送邮件,大幅度提高EDM转化率

您是否在经营独立站时遇到过订单减少甚至没有订单的情况?您是否正在寻找可以提高网站销售额的最佳策略?快牛QuickCEP作为Shopify等多家建站平台的官方合作商,为您提供9条最佳策略,帮您最大限度的提高销售额。

01 创建EDM邮件营销活动

EDM营销使您能够以非侵入性的方式,快速轻松地向消费者传达正确的信息。您可以通过EDM营销进行产品推广、节日促销、客户关怀、信息推送等营销活动,具有成本低、效果好、针对性强、回报率高的优势。 

QuickCEP就是一个很好的自动化EDM邮件营销工具,它可以打造千人千面的自动化邮件营销,拥有大量免费可自定义的模版,可根据客户所在时区发送邮件,大幅度提高EDM转化率。

02 建立忠诚度和奖励计划

忠诚度计划,指为完成了品牌特定活动的客户提供奖励,奖励可以是优惠券、免费送货代码或用户积分,例如丝芙兰品牌的奖励计划。

通过忠诚度计划,可以帮助您的品牌与客户建立牢固的联系,促使客户选择您的品牌而不是其他品牌,增加销售额。

03 提供在线聊天窗口

当客户对你的产品不确定的时候可能会通过网站的联系表格、电子邮件和社交媒体联系你。而研究表明,社交媒体上用户服务请求的平均响应时间为10小时,电子邮件的平均回复时间为12小时以上!

毋庸置疑,这样的延迟将会造成大量用户流失。在网站内提供在线智能客服的功能,例如快牛QuickCEP,有助于与用户建立直接联系,及时解决客户对产品购买流程等环节的疑惑,促进客户下单。

04 在产品评论中添加社会证明

社会认同是一种心理现象,如果许多客户说您的产品很好,那么新客户往往会认为它很好。在营销中,社会认同往往以评论、媒体报道、合作伙伴等形式出现,例如Saved By The Dress store 在产品详情页中添加真实用户的评论,可以轻松获得客户的信任。

您可以通过包含一些关键元素来创建社会证明,例如:

  • 添加客户上传的产品图片
  • 显示售出的产品数量
  • 使用“Best Seller”标记或相关商品
  • 在产品页面上显示客户评论
  • 在社交媒体上传播相关内容

05 设置推送通知

您的客户可能会因为复杂的结账流程或额外的服务费等多种原因放弃购物车,通过推送通知(弹出窗口、警报项等)可以正确引导客户操作,完成转化,降低弃购率。

在某些情况下,网站上弹出太多窗口会让客户不堪重负。QuickCEP可以帮助您在不同的用户旅程中,根据访问客户群及客户浏览轨迹,精准推送多样化的弹窗内容,提高销售额。

06 提高网站产品照片质量

网站上产品图片和展示会影响客户的购买决定。您可以尝试应用360°的产品视觉查看器,帮助您以3D形式可视化您的产品,除了节省客户时间外,还可以提高客户对产品的真实体验。

这种技术通常由开发人员执行,因为它对启动交互功能的技术技能要求很高。您可以前往您建站平台的应用商店中,在栏搜索中输入“360”或“产品微调器”,例如Cappasity提供的 3DShot 应用程序。

07 设计高点击的 CTA(号召性用语)

号召性用语 (CTA)  以文本框、图像和按钮等不同的形式出现,应用在页面顶部、整个页面或底部等任何地方,可以帮助您说服客户在页面上执行所需的操作。

例如Joy 的网站,CTA 按钮位于主页的顶部,颜色为紫色,容易吸引客户关注。当您在页面上向下滚动时,紫色的 CTA 会消失,取而代之的是具有相同号召性文本的不同颜色的 CTA。

您可以通过以下策略来优化CTA 按钮:

  • 以精心设计的颜色和形状吸引客户的注意力
  • 显示在页面上的显眼区域
  • 让客户了解点击CTA 的好处
  • 使用触发客户行为的词语,例如“立即发现”和“了解更多”
  • 简短而紧急的信息,让客户以更快的方式阅读

08 搭建社交媒体渠道

2021 年,We Are Social 报告称,大约 45% 的用户使用社交媒体查找品牌相关信息。搭建并维护您品牌的社交媒体渠道,可以帮助您与客户建立联系,接触更多潜在客户,提高在线销量和品牌认知度。

您可以通过以下策略,来进行社交媒体营销:

  • 定期发布种草内容
  • 通过社交评价自动创建口碑内容
  • 用正确的话题标签与客户保持互动
  • 将你的Instagram设成可购物
  • 参与或创建一个Facebook群组
  • 在Facebook上开店
  • 推出红人营销活动

09 显示追加销售优惠

追加销售,也可以叫“向上销售”。是在顾客打算购买某产品的时候,用一个新的追加广告,向他们推销更贵或是升级版本的产品,以实现追加销售,增加订单价值。

可以在产品页面、结账过程、电子邮件收据等客户购物旅程中设置追加销售与交叉销售策略。Deliveroo 和 Tesla 是展示加售的例子,他们是在客户完成结账之前提供更多选择。

此外,您可以考虑为您的商店配备快牛QuickCEP电子商务聊天机器人,使追加销售策略更有效。因为AI技术会根据客户在商店的操作,为客户提供更精确的产品建议。

上述提供的9大提高销售额策略,使用得当至少可以帮助您提高15%的销量,您可以根据你店铺的需求,采取最适合您的。

QuickCEP是一个功能非常齐全跟完善的独立站精细化运营工具,除了本文主要说的大模型AI导购外,还有智能自动化营销、自动触发sop、多渠道接入等强大功能。有多种方式帮助品牌激活沉睡用户, 需要免费试用QuickCEP的, 可以添加微信(nanxipeng)进行客户经理对接

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作者: QuickCEP

QuickCEP是一个功能非常齐全跟完善的独立站精细化运营工具,除了本文主要说的大模型AI导购外,还有智能自动化营销、自动触发sop、多渠道接入等强大功能。有多种方式帮助品牌激活沉睡用户

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