据不完全统计，2021年，约40家DTC出海品牌完成了49起融资，涉及时尚服饰、家居、美妆、个护、家电、户外运动、3C等众多品类，单次融资金额从数百万元人民币到数亿美金不等。

2022年相较于2021年略有降温，但依旧约22家DTC出海品牌完成了22起融资。

2022年DTC出海品牌融资信息数据来源：《亿邦动力》

直接面向消费者DTC（Direct To Consumer）的新零售模式已成为当下热门的品牌商业模式，且呈现全球化发展的趋势。

01 DTC模式如何运作？

客户通过访问品牌商的网站或其他数字渠道进行购买，直接从品牌商处收到产品。

整个过程只在品牌商和客户之间进行，品牌商控制完整的客户购物旅程，为忠实客户提供更快捷、更流畅的购物体验：

• 传统批发/零售模式：制造商>批发商>分销商>零售商>终端消费者
• DTC模型：制造商>广告＞网站>最终客户 

02 DTC模式受欢迎的原因

DTC模式最早是从护肤品、化妆品和时装等易于运输的商品开始，现在智能家居等重技术、高客单价的产品也在DTC模式中取得了成功。

DTC模式受欢迎的根本原因在于它满足了现代消费者的需求。因为现在的客户想要个性化、便利和经济实惠，这些都可以通过DTC模式变为现实。

在最近的一项调查中显示，许多海外消费者喜欢直接与品牌互动。报告称，59% 的人更愿意在品牌网站上研究产品，55% 的人更愿意直接从制造商那里购买。

03 6大DTC品牌出海策略

随着DTC品牌出海的规模不断扩大，竞争也在持续升温。

对于任何一家DTC企业来说，想要在众多同质化的DTC品牌中脱颖而出，重要的是找到获得曝光率的方法以及与竞争对手区分开来的差异化价值。

1 将用户需求洞察到极致，打造个性化营销

对于DTC品牌来说，提供个性化的客户体验是DTC品牌之间最重要的差异化因素。

因此，企业需要跳出卖货思维以及流量思维，以用户服务为中心，满足客户需求并提供客户想要的个性化服务。

而提供极致的个性化服务，首先需要明确客户的消费习惯以及购物需求，这个我们可以借助SaaS工具来实现。

快牛QuickCEP的客户洞察CDP平台，可以在独立站、各社媒平台收集用户数据，分析并建立全面的消费者数据视图，精准洞察客户个性化需求。

帮助企业为访问网站不同阶段的用户制定不同的个性化服务和营销策略，提升GMV并塑造品牌忠诚度。

2 重视内容和社交媒体营销

当DTC品牌直接为客户服务时，建立客户关系至关重要。

打造一个由忠实客户甚至品牌拥护者组成的私域流量池，那么您的品牌就已经走上了成功之路。

通过内容和社交媒体营销，如创建一个信息丰富且有趣的博客，以及在社交媒体上分享帖子，可以帮你更紧密地与目标客户建立联系，建立私域流量池保持客户参与度。

Glossier品牌就是一个很成功的例子，仅在 Ins上就有280万粉丝。

3 订阅制电商将成为DTC发展的新趋势

订阅制电商模式是比较有代表性的独立站商业模式之一，在海外市场备受青睐。距Shopify官方统计，到2023年，75%的独立站品牌会提供订阅制服务。

它的底层逻辑是用户一次性支付一定费用后才能享受个性化服务，卖家定期为其搭配特定商品并寄送。

要在订阅销售模式获得成功，核心在于流量的精准度和有效性、打造为用户量身定制的客户体验、注重用户的留存，而这都可以通过快牛QuickCEP来实现。

订阅电商模式是DTC品牌独立站确保重复购买和增加生命周期价值的有效方式。尽早布局适合您品牌的订阅模式，您就可以建立客户和品牌之间的长期关系。

4 试水新品类，实现多元化布局

在行业低迷的情况下，产品多样化可以降低风险，为市场竞争提供额外的障碍。

DTC品牌经常使用两种多元化技术主要有以下两种模式：

• 扩展现有产品的个性化、颜色和尺寸；
• 扩展与现有产品完全不同但互补的产品;

如Burrow品牌，一开始销售沙发，现在也开始销售壁架、地毯、咖啡桌和抱枕等其他家居用品。

5 与互补非竞争性DTC品牌开展合作，提高曝光率

DTC品牌开展新业务的最大挑战之一就是宣传，获得曝光。

一般来说，我们可以通过内容营销和社交媒体营销，获得曝光率。

除此之外，与跟我们自身产品具有互补性但非竞争性产品的品牌合作，吸引共同的受众，亦是品牌之间相互提高曝光率的好方法。

如火坑和烤架制造商Solo Stove和户外家具公司Outer之间的合作。

6 通过退换货政策和社会证明建立信任

对于刚开始DTC模式的品牌来说，品牌的信任度是成交的首要条件。

通过在网站内提供实时聊天机器人、突出友好的退换货政策、提供网站的安全性证明以及用户正面评价等方式，可以增强客户对品牌的信任，从而下定购买决心。

04 写在最后

如今，全球消费者都渴望得到关注和认同，将品牌视为个性的声张。在这种市场硬性需求下，DTC品牌出海越来越趋于差异化的展示。

快牛QuickCEP作为一家专注为跨境企业客户提供SaaS营销工具的厂商，会坚持以”助力本土品牌成为世界品牌“为己任，帮助企业快速响应市场与消费者的变化，让DTC品牌出海更稳、更长久。

QuickCEP是一个功能非常齐全跟完善的独立站精细化运营工具，除了本文主要说的大模型AI导购外，还有智能自动化营销、自动触发sop、多渠道接入等强大功能。有多种方式帮助品牌激活沉睡用户, 需要免费试用QuickCEP的, 可以添加微信（nanxipeng）进行客户经理对接