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优麦云(SellerSpace) – 亚马逊授权后多久能看到数据?这就告诉你

在优麦云,有不少小伙伴在刚授权了店铺后,都会有以下疑问: 其实,以上种种疑问,最终都归结于一个问题:店铺数据还未同步完成…

在优麦云,有不少小伙伴在刚授权了店铺后,都会有以下疑问:

  • 已经授权了,怎么看不到店铺数据?
  • 为什么只看得到广告数据,怎么没有产品数据?
  • 想要添加产品监控,但是找不到我的产品?
  • 产品倒是同步到了,怎么没有图片,要手动传?
  • ……

其实,以上种种疑问,最终都归结于一个问题:店铺数据还未同步完成

那么,授权了优麦云后,多久能看到数据?数据同步时间与频次是怎样的呢?

当店铺与广告授权成功后,您可以通过优麦云(SellerSpace) – 数据同步功能,查看跟踪数据同步情况,详细了解优麦云的数据同步机制。

查看路径:授权&同步 -> 数据同步

优麦云(SellerSpace) – 数据同步机制

优麦云要求单独授权店铺广告,授权成功后,系统会自动同步店铺和广告相关数据。

1 广告同步

系统同步广告数据分两种情况:授权后的首次同步,和您调整广告后的同步。


数据同步 – 授权后

1、广告授权成功后,一般1-2个小时左右,可以从亚马逊同步回广告近60天的数据,因此广告管理功能的数据很快就会正常展示,并计入支出项中。

2、当近60天的数据同步完成后,每隔30分钟左右,会同步更新一次广告数据。


数据同步 – 调整后

1、您在优麦云后台调整了广告,比如:调整竞价、预算、启停,增减关键词,新增广告活动等等,数据几乎是实时同步至亚马逊后台的,延迟最多3-5分钟;

2、您在亚马逊后台调整了广告,比如:竞价、预算、启停或归档,数据会在12小时左右同步至优麦云后台。

此时,您可以直接手动同步,操作路径:对应广告模块 -> 批量操作 -> 同步预算/竞价或状态。

3、如果是在亚马逊后台新增了广告活动,广告组或广告,新增的广告会在系统同步数据时,一并同步回来,正常同步耗时15-30分钟。

2店铺同步

店铺授权成功后,会触发订单增量同步任务、历史订单同步任务、产品全量同步任务、退换订单同步任务、库存同步任务、和亚马逊销售接口数据同步任务。

1、增量订单同步

增量是指:授权日昨天0点及以后产生的订单。

同步频率:每隔15~30分钟左右同步一次。

2、历史订单同步

历史是指:授权日昨天0点以前产生的订单。

同步频率:根据增量订单量的大小,动态时间跨度,向前同步近2年的历史订单,单量越大同步跨度越小,即花的时间越长。

3、产品信息同步

产品信息的同步,系统有3种同步方式:

①、通过产品全量报告接口,同步全量产品数据,此接口因为是获取全量产品的信息,对系统的资源消耗很大,因此需要花比较长的时间,正常情况1-2天左右,可以同步回全量的产品信息。

②、拿已同步到的订单中的ASIN和SKU,通过产品详情接口,获取对应的产品信息,即单独获取有销量产品的产品信息。

③、如果授权了广告,并同步回了广告推送商品信息,拿推广商品的ASIN和SKU,通过产品详情接口,获取对应的产品信息,即单独获取广告推广商品的产品信息。

4、退款订单同步

如果订单同步任务,同步回的订单是退款订单,则会去获取此笔订单的费用明细。

5、库存数据同步

同步频率:每隔1~2个小时左右同步一次。

6、亚马逊销售接口数据同步

同步指标:亚马逊后台销售额、亚马逊后台订单量、亚马逊后台销量。

同步频率:

近3天数据:约15分钟同步1次(可点击更新图标,手动同步);

近3-30天数据:一天同步2次;

超过30天数据:将不会再同步更新;

特别说明:这三项数据仅会全站点销售汇总模块展示,并且不会参与利润等指标的计算。

常见问题与解答

1:同步失败,这个是怎么回事呢?

同步失败是我们系统向亚马逊请求数据失败,偶尔几次失败是正常的,失败后系统会重新请求。

如果多次失败,则为异常,可以联系客服小姐姐为您解决一下哦

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作者: 优麦云ERP

优麦云ERP,做亚马逊就用优麦云,让店铺运营和广告投放更简单

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