Instagram是一款强大的B2B和B2C营销工具。随着平台的迅猛发展，Instagram迅速推出了许多面向企业的新功能。利用Instagram的发帖和广告功能，品牌可以为消费者提供丰富的个性化体验，并与消费者建立更深层的联系。通过使用视频、限时动态（stories）、Reel和动态帖子（Feed），品牌可以推动受众指数级增长，同时有效提升品牌认知度和客户忠诚度。

在本报告中，我们将介绍Instagram能成为营销渠道的原因，以及这一平台的实操性作用。

Instagram是理想的出海营销工具

^✦Instagram为品牌提供各式各样的机会，来树立品牌知名度、培养消费者关系，并且为产品或服务提供颇具价值的曝光机会。 首先从用户人数角度来看，截止2022年1月，Instagram高居全球最受欢迎的社交媒体平台第4位，每个月的全球活跃用户数高达14亿人。

其次，从年龄段来看，Instagram的用户基本上都是年轻人。这一代人渴望（甚至可以说是需要）与自己喜爱的品牌建立真实的互动。最近的一项研究发现，83%的年轻消费者希望公司与他们有一致的价值观。

Instagram用户的年龄段

— 8.5%的用户年龄在13~17岁

— 30.1%的用户年龄在18~24岁

— 31.5%的用户年龄在25~34岁

— 16.1%的用户年龄在35~44岁 

— 19.6%的用户年龄在45岁以上

最后，Instagram还为品牌和内容创作者提供了更加多元的玩法，可以在平台上充分运用各种营销手段。例如，在Instagram上可以通过三种方式来拍摄和分享视频内容：视频、限时动态和Reel。并且，任何一种形式创作的内容都可以使用其他形式加以改编或转发，扩大品牌传播的影响力。

制定Instagram营销策略

基于品牌的调性，业务类型和主要目标，每个品牌都有自己独特的Instagram策略。我们当然不希望为了营销而营销，这样很可能会导致发帖风格杂乱无章和前后矛盾，甚至最终被彻底以往。
许多做得非常成功的Instagram品牌账号都有一些共同点：

• 重点突出的内容
• 清晰的视觉连贯性
• 文字和#标签的一致性

下面几个步骤将教您如何制定Instagram营销策略。

01 创建一个企业账号

拥有企业账号后，您将可以解锁一些重要功能。特别是企业账号无需付费，创建起来也很容易。

02 定义目标受众

创建账号后，我们就需要确定目标受众，进一步明确您要发布的内容类型。我们需要始终为粉丝提供真正的价值，所以确定目标受众是至关重要的一步。您可以使用Meltwater的消费者洞察平台解决方案，帮助您了解客户的真正需求。

03 制定Instagram的业务目标

在创作Instagram限时动态和发布照片之前，我们需要设定明确的目标、规则和KPI。了解您希望通过Instagram营销实现怎样的目标，不但能帮助您确定发布频率和互动方式，还能帮助您进一步提炼所发布照片、文字及限时动态的类型。与所有营销活动一样，我们从一开始就要仔细跟踪数据分析，从而迅速确定哪些内容有效果，哪些内容没效果。

1 赶超竞争对手

如果竞争对手在使用Instagram，并与消费建立了良好的互动，那么您的品牌无疑也有必要时用Instagram，以此来保持竞争优势。

提示：密切留意竞争对手使用的#标签以及发布的内容类型。他们主要使用Reel还是限时动态？还是只发布网格帖子？然后您可以使用与他们相同的功能，也可以另辟蹊径，踏足他们未曾留意的领域。

2 提高品牌认知度

Instagram是提高品牌在消费者市场认知度的绝佳平台。我们可以通过粉丝的增长率和提及率来作为衡量品牌认知度的指标。

提示：通过用户生成的内容（UGC）提升口碑。在被提及时，将涉及到品牌的内容转发到品牌限时动态中。确保在简介的显眼位置放上品牌的#标签，让用户知道如何推荐您的品牌！

3 提高销量

我们还可以通过Instagram购物功能宣传自身品牌产品，从而提高产品销量。Instagram（和Instagram广告）可以让更多人看到您的产品，您可以使用多种方式对产品进行展示。

例如利用轮播帖子分享新发布的产品，利用限时动态吸引用户关注季节性促销，以及与红人合作营销。

提升粉丝与互动度的4种重要方式为充分发挥Instagram营销策略的作用，首先需要让那些渴望购买您产品、分享您的内容的用户看到您的社媒页面。下面介绍集中有助于起步的方法：

1 与红人合作

借助他们对类似受众的影响力增加您的粉丝人数。红人具有一定的公信力与受众。受众与红人互动率往往高于与品牌的互动率。

通过与微型红人和小型红人合作，品牌可以吸引相关度更高的受众，增加提高投资回报率的机会。

合作的关键在于互利互惠——品牌和红人必须给彼此的受众带来价值，这样才算是成功的红人营销策略。

2 不断发布新内容

只有坚持不懈地发布新内容，才能在Instagram上获得关注。最重要的是，不要因为一开始的热度不高而气馁。我们需要制定一个时间表并严格执行，并且每个月都对互动度进行评估。

如果既定的策略没有坚持下来，不妨对时间表的内容风格做一些小小的调整。试着使用不同风格的文字，再添加一些新的#标签，从而适时触达合适的受众。

提示：使用社交媒体管理解决方案，可帮助您节省安排内容发布的时间。

3 使用行业 # 标签

#标签可以有效提升在Instagram的知名度。使用行业中常用的#标签有助于建立受众群。在网格帖子中最多可以使用30个#标签，在限时动态中也同样可以添加#标签。标签要具体且有针对性。

4 在Instagram以外进行宣传

在其他平台上宣传您的Instagram名称和页面，这是一种非常有效但尚未得到充分利用的策略。您可以通过网站和电子邮件签名等其他渠道，将受众导流到Instagram账号。

Instagram的不同营销方式^✦Instagram提供了丰富多样的方式来触达目标受众，如果利用得当，将有助于提升曝光率并实现出色的KPI。

网格帖子网格帖子也成为动态帖子，是当Instagram还只是纯图片平台时的原始Instagram内容。时至今日，网络帖子已经具有图片（单张或轮播）、视频、GIF动图或Boomerang（无限轮回）等众多格式。

虽然Instagram现在助推Reel，但我们不能完全忽视照片或视频帖子。网格是展示完整连贯的品牌动态最清晰的方式。不止如此，我们还可以添加#标签，撰写很多有趣的描述性和参考性文字。

限时动态
Instagram每个月的活跃用户超过10亿，其中86.6%的用户每天都会发布限时动态。Instagram在2018年的一项研究表明，39%的用户在看过限时动态中推荐的品牌或产品后会对它们更感兴趣。

限时动态是指24小时后就会消失的照片或视频。由于其短暂的“生命周期”和有趣的功能（贴纸、投票、GIF等），使得他们通常看起来更真实、更吸引观众。

与网格帖子或Reel不同，限时动态收到的点赞或评论是不公开的。此外，这些回复仅对发帖者可见。
如果发帖者允许并进行了相应设置，则粉丝可以通过私密消息分享发帖者的限时动态。还可以在屏幕左下角查看哪些用户观看了您的限时动态。

限时动态到期后会存档，除非发帖者将帖子内容发布到公开的“精彩锦集”Reel中，不然只有发帖者本人可以访问。“精彩锦集”Reel可对以往的限时动态进行分类保存。

Reels为了与TikTok竞争，Instagram一直在努力推广Reel这一功能，并将它作为平台的核心功能。
Reel就是短视频，具有许多与TikTok类似的功能，包括融入时下流行音乐、风格、内容以及有趣的特效。Reel时长不能超过60秒，可以是只有一两个镜头的视频，也可以是包含几个片段的趣味剪辑。

Reel是品牌吸引新受众的重要工具。

因为Reel与动态不同，动态展示的是来自用户所关注的人或#标签的帖子，而Reel则是根据算法，向用户展示他们目前未关注的账号所发部分内容。例如，如果用户关注了很多时尚红人或与之进行了互动，则Instagram将开始向用户展示他们目前尚未关注的时尚达人账号的Reel。开始录制Reel前，需要构思视频的内容和音效。创作出清晰的脚本和大致的分镜脚本。

视频Instagram一直大力投资发展视频功能，并利用算法给予视频帖子和Reel强有力的支持，从而鼓励更多用户发布视频。Instagram视频以前成为IGTV，是一款单独的Instagram应用，视频最长不能超过60分钟。

直播直播是提升互动度的好办法，通过直播可以与观众实时聊天。许多公众人物经常利用直播来给粉丝创造提问机会，或分享关于即将开始项目的内部消息。直播是帮助您与受众建立个人关系的绝佳途径。

精简您的社交媒体策略再开始发布您的内容前，需要思考采用何种方式来发布内容。您可以使用Meltwater社交媒体管理平台来协助您在各个社交媒体渠道发布内容时节省时间。

您可以通过一个直观的内容日历，轻松安排各个渠道的内容发布。不必浪费时间每天手动发布内容，而是专注于创作更有吸引力的内容。

Instagram品牌内容创意^✦前面已经介绍了Instagram的许多内容类型，下面来了解一下如何利用这些内容建立关注度、互动度和品牌认知度。这些创作思路主要针对限时动态和Reel，但同样也适用于Instagram视频、直播乃至照片。

幕后花絮这种内容形式让品牌可以采用轻松随意而又真实的方式展示其产品和公司文化，并且是最有效的形式之一。以下是几个幕后花絮视频内容的示例：

• 针对品牌专业范畴内的主题分享一些使用是和技巧（例如造型搭配建议、营销方法、或者Q&A）
• 提供活动报道和亮点
• 提供办公室游览内容，或邀请员工接管Instagram账号

与红人合作可以邀请红人发布简短评价、解答疑问、接管账号、进行产品拆箱或开展独家合作。Meltwater的社交红人营销平台工具可以帮助您轻松地完成此类广告活动。不仅如此，红人广告活动还能将感兴趣的用户直接带到产品页面。

Michael Kors在纽约时装周上邀请红人演绎品牌服饰，

然后将拍摄的画面转发到自己的限时动态中

互动内容由于限时动态和Reel简短精悍的风格以及互动喧嚣，这两种内容尤其适合用来提供互动度。

您可以利用问题贴纸、投票和小测试等方式，吸引Instaram用户直接与您的内容互动。此类方式还能帮助您快速掌握有关客户的数据及其偏好、痛点与喜欢的内容类型。别忘了，品牌还可以给自己的帖子添加地理标记（比如在展示某个活动时），让用户在特定地点的动态中能发现改内容。以及始终要记得在帖子中添加相关的#标签。

产品宣传

借助Instagram展示产品或服务是一个绝妙的主意，特别是当您想要分享一些“小秘密”或小技巧，或即将发布的公告时。不妨利用视频说明如何充分利用您的产品，或介绍一下产品是如何制造的。

内容回顾

您可以使用Instagram上的短视频选项发布较长视频的精选内容，或发布博客文章的简短内容提炼。这样不但能让您的内容产量轻松提升3倍，还有机会引导用户访问您的网站，进而了解相关主题的更多详细内容。限时动态尤其适合链接到较长的博客帖子上。

荐言和评价通过分享积极的评价和客户荐言，凸显其他人对您的品牌、产品或服务的看法。

最简单的一种做法是根据您被标记的情况，并将相关帖子转发到您的限时动态中。对相关帖子发表评论也是一种不错的做法，比如感谢这些用户的精彩评价！

数据可视化

提供具体的相关数据或统计信息，从而为您的品牌限时动态提供佐证，突出您所属行业的重要问题，展示您的产品，或者分析消费者格局。

问答

为鼓励粉丝与您互动，一种简单的方法就是在Reel或限时动态中解答他们的常见问题。可以请用户在评论区留下他们的问题，或者在限时动态中使用问题贴纸，以引导用户随意提问。然后，您可以在Reel中给予解答，宣传您何时将在发布的限时动态中揭晓答案，并且跨不同社交媒体转发答案。

公司文化

通过发布一些展示公司文化精髓的帖子，吸引新的人才加入您的公司。刚开始时，不妨向员工征集一些内容。然后，可以剪辑一个视频合集，或将内容发布到您的限时动态中。按照时间表坚持发布，如“星期五精彩文化瞬间”，这样员工就知道何时可以转发内容。

Instagram报告的重要性^✦数据化展现ROI对于社交媒体营销者非常重要。

由于算法总是不断变化，而且众多品牌都在激烈竞争以吸引消费者关注，因此提升互动度时间非常困难的事。并且如果您不持续跟踪Instagram衡量指标，想要取得成效更是难上加难。Instagram衡量指标在应用中称之为“洞察”。只有在设立企业账号后，您才能访问帖子的过往历史数据。在设立企业账号后，您能够查看帖子发布后最长2年时间的衡量指标。

用户在Instagram上会进行多种不同的操作，您可以借此来判断用户的互动度。这些操作包括限时动态点击、帖子点赞、视频观看、评论等等。

Instagram的衡量指标

^✦Instagram的数据分析不是特别复杂，但它们趋势能帮我们了解内部产生的共鸣度。如果能定期发帖，比如每周一次发布，那么查看各周的衡量指标就能帮您快速确定应该增添或删减哪些内容。

在Instagram上投放广告^✦Instagram广告是帮助您提升覆盖面、影响力和销量的一种非常好的方法，而且不会给用户体验造成干扰。

Instagram广告以巧妙的CTA（Call-to-Action）而著称，包括软销售（如“了解更多”）到硬销售（如“立即安装”）的各种表述。这些广告的外观和风格与常规帖子毫无二致，因此它们能无缝融入到Instagram动态中。

更重要的是，当用户点击Instagram广告中的CTA后，无需离开Instagram应用即可完成相关操作。虽然营销者可能会对使用此功能有顾虑，但要知道，在Instagram中建立对外连接是相当困难的，因此最大限度的利用转化文案和应用内购物体验就显得至关重要。

Instagram的广告类型

1 动态广告

动态广告是Instagram平台上最基本的一种宣传方形式，外观类似于动态中常见的照片、视频和轮播。主要区别在于，在帖子的正上方会显示一个“赞助商”标签。

由于不具有干扰性，因此动态广告是实现品牌认知度目标的一种绝佳方法，甚至还会给您带来意外之喜，帮助您吸引客户购买产品。

当用户将光标悬停在该广告上至少4秒，或者点击资料名称后，CTA按钮就会呈蓝色背景突出显示。Instagram用户还可以通过广告评论部分中内置的CTA直接与品牌互动。

左侧：维护动过的广告以白色背景显示CTA

右侧：已互动过的广告以蓝色背景显示白色CTA

2 视频广告

用户点击Instagram上的视频广告后，即可访问目标网址。在重定向的页面上，视频会继续在屏幕上播放，同时用户可以浏览该网站。用户还可以格局需要进入全屏模式，或退出视频播放器。

3 与红人合作

品牌也可已经动态广告植入用户的探索动态中。这些广告不会显示在探索网格中，但当用户在探索动态和探索视频中浏览相关的网格帖子时，就会看到这些广告。

4 限时动态广告

与动态广告一样，Instagram限时动态也提供了图片、视频和轮播广告选项。Instagram故事广告以竖直全屏图片或视频的形式显示在用户的限时动态帖子之间。

5 电商专用广告

Instagram还支持其他一些转为产品销售和宣传而设计的广告类型，包括系列广告和购物标签。这些功能中涉及的产品明显地显示为可以购买，并且可以直接跳转到即时店面或结账功能。

系列广告

系列广告会在由多个产品构成的网格旁展示一个主打图片或视频。当用户点击该广告后，将被定向至相应的产品目录，而该目录则直接跳转到品牌的产品页面或应用。

购物标签

Instagram购物功能让用户可以通过常规帖子和故事来探索产品。品牌可以在新发布的帖子和现有帖子中添加产品标签。

对于美国境外的用户，点击购物标签会转到产品页面或应用。对于美国境内的用户，Instagram上的结账功能让用户可以在不退出该应用的情况下直接购买产品。