大家好,我是韦恩,专注于联盟营销赋能品牌增长项目。
每一个联盟运营人员,一定不会错过ShareASale,美区市场入门必选。
明年就要和Awin合作运营了,相信欧美市场合并,一定会越来越强。
那我们今天聊聊ShareASale的基本操作。
好了,切换身份。
大家好,我是韦恩,联盟营销界的小能手,今天带你飞越ShareASale的新手村,直奔高手殿堂!
联盟运营八项基本功:
一、 重点设置联盟项目门面(Program Bio)
二、 设置建联方式
三、上传推广素材
四、设置相关的Data feed
五、周期性推送Newsletter
六、订单审查和佣金结算
七、联盟招募和项目运营
八、策划联盟平台激励项目
基本功01
重点设置联盟项目门面(Program Bio)
首先,一定要重点设置联盟门面,得像你的品牌一样,精心打理。
大家可以学习一下Jackery的联盟页面设置,个人非常的舒服,很开门。
Jackery Affiliate Program
https://www.jackery.com/pages/affiliate-program
推客视角
基本储能和打印领域的联盟宣导页都建设得很精美,很值得学习。
记住,你的介绍,官网,Banner,一定要高大上或者给人很舒服的感觉。
绝不可以是乱码,随意,会给我们Affiliate造成一种不可信任感。
我的第一反应会是,心里嘀咕“这品牌靠谱吗?他这家会不会拿了销量不给佣金,跑路?
此外,关于基础佣金设置,一定要调研同行,尽量高于或者等于同行。
低了,就缺乏市场竞争力。
这里,关于前端一些联盟页面展示,一般涉及会用到html等知识,这个网上稍微学习就可以,或者请教技术大佬(技术+1),以及UI设计协助帮忙。
基本功02 设置建联方式
你的联系邮箱,通知邮箱要绑定联盟部门邮箱,联系邮箱得像个专业的客服。
一般为Affiliate@brands.com对外邮箱,用于招募和及时回复Affiliate的问题。
而Aff@brands.com 会作为对内部门邮箱,对内接受其他协同部门(销售,设计,活动)的推广资料,对外接受平台通知和出单的提醒,相关同事和负责人可以加入通知名单。
基本功03 上传推广素材
一定要设置好coupon code,Banner和视频。
作为普通基础推客,很多想我一样不会具备作图能力的,
品牌需要做的是给到一些相关推广素材作为辅助推广材料。
记得我们当时入门基础训练,就是如何准确适当表达折扣,上传平台。
做过联盟的都知道,联盟平台项目初期,90%以上都是来源dealsites &
Cashback网站,也是转化最理想和最快的渠道。
而关于文章,视频等等是服务于网站站长和内容博主的。
推客视角
其中,code的类型应该分为独家折扣和普通折扣,渠道折扣比如Affiliate10,Aff15,Storecode,Sitewidecode,Brandcode,类目code,节日相关的,campaign相关的(BlackFriday),单品相关的,多种形式。
越是多种形式越是能够辅助红人和Dealsite的推广工作。
常用的推广尺寸建议如下:
300*250
320*480
480*320
500*500
728*90
300*600
468*60
160*600
250*250
240*400
120*600
其他自定义如APP,Facebook,Twitter,IG,平台广告,博客等尺寸;
对外推广材料表达:
Deal/Product Name: Black Friday Sale, Only $9.99 for XXXXX
ASIN/SKU :X
Price:$XXXX
Coupon code
Coupon Price: $XXXX
Start date
End date
Link: $XXXX
基本功04
设置相关的Data feed
Datafeed
一、定义:
Datafeed是一种数据传输方式,品牌商家通过它将产品信息(如价格、库
存、描述等)以电子数据流发送给搜索引擎、比价网或广告平台。
这些信息通常以XML或CSV文件格式存在。
二、用途:
1.产品信息同步:
将商家的产品信息同步到不同的在线平台,如Google Shopping、Amazon、eBay等。
2.广告投放:为搜索引擎营销(SEM)和比较购物广告(CSA)提供数据支持。
3.库存管理:帮助商家监控和更新库存状态,确保在线展示的产品信息准确。
4.价格更新:及时更新产品价格,以反映最新的市场变化。
5.产品描述和图片:提供详细的产品描述和图片,增强产品的在线展示效果。
三、建议:
1.数据准确性:确保Datafeed中的数据准确无误,避免因错误信息导致客户流失。
2.及时更新:定期更新Datafeed,以反映最新的产品信息和库存状态。
3.格式规范:遵循平台的格式要求,确保Datafeed能够被正确解析和处理。
4.错误检查:在上传Datafeed之前,进行错误检查和验证,减少上传后的问题。
5.监控反馈:监控Datafeed的上传反馈,及时解决可能出现的问题。
API(Application Programming Interface)
一、定义:
API是一种软件中间件,它允许不同的软件应用程序之间进行交互。
通过API,开发者可以访问一个应用程序的功能或数据,而无需了解其内部
工作机制。
二、用途:
集成:将不同的软件系统或服务集成在一起,实现数据和功能的共享。
自动化:自动化执行重复性任务,如数据同步、信息更新等。
扩展性:为现有的应用程序添加新功能,而无需重写整个系统。
数据访问:允许开发者访问特定服务的数据,如社交媒体、支付网关等。
跨平台操作:在不同的操作系统和设备上使用相同的API,实现跨平台操作。
三、建议:
1.文档阅读:在使用API之前,仔细阅读其文档,了解其功能、限制和使用方式。
2.安全性:确保API的使用符合安全标准,特别是在处理敏感数据时。
错误处理:在代码中实现错误处理机制,以便在API调用失败时能够恰当响应。
3.性能监控:监控API的性能,确保它能够满足应用程序的需求。
4.版本控制:留意API的版本更新,及时调整代码以适应新的API版本。
通过结合Datafeed和API,商家可以更高效地管理和分发产品信息,同时保持与多个Affiliate Partner的同步和互动。
此外,Data feed和 Merchant API也需要定时手动更新,
因为ShareASale不会像其他平台自动更新。
这个方面的素材更多适配于大网站和技术人员所用(广告资源,DSP,Sub-affiliate等),用于他们的广告素材和网站素材,并程序化抓取和运营优化。
这方面过往都需要公司的产品或者运营(技术+2)人员介入,Shopify现在已经有相关的插件辅助,很方便了。
这里需要强调的是,联盟项目一定要配有一定的技术或者开发人员(技术+3)配合,会省心很多,文科小白,摸索头都大了。
需要提醒的是,你的平台每次跟新,我们推客平台都是会收到提示,这方面平台方会优先展示,也有利于加强跟推客的互动。
推客视角
还有一种,会技术但不多的情况,渠道主需要平台或者品牌技术对接。
Postback是什么?
一、定义:Postback,有时也称为callback,是广告联盟中用于追踪转化的一种机制。
它指的是当用户通过点击广告进入目标网站并完成特定行动(如注册、购买等)后,目标网站将这一转化信息回传给广告联盟的过程。
这个过程中传递的参数通常被称为token或Postback参数。
二、用途
1.转化追踪:Postback的主要目的是追踪和确认用户在点击广告后是否完成了特定的转化行为。
2.数据同步:确保广告联盟和追踪系统之间的数据同步,以便准确计算广告效果和支付佣金。
3.防止作弊:通过Postback可以检测和防止虚假点击和转化,提高广告投放的质量和效率。
三、如何对接Postback
1.获取Postback URL:在广告联盟中申请Offer后,获取联盟提供的Postback URL。
2.设置追踪系统:在追踪系统中设置Postback URL,并确保点击ID或其他必要的参数能够正确传递。
3.生成推广链接:使用追踪系统生成包含Postback参数的推广链接,这些链接将用于广告投放。
4.监控和测试:投放广告后,监控Postback的反馈,确保转化数据能够正确回传,并进行必要的测试以验证设置是否正确。
四、一些建议
1.准确性:确保Postback URL和参数的准确性,任何错误都可能导致数据不同步。
2.安全性:考虑到数据传输的安全性,使用加密措施保护Postback数据不被截获或篡改。
3.监控:定期监控Postback的反馈,及时发现并解决可能出现的问题。
广告主要随时监控渠道方的流量和转化情况,避免过多假量假单和归因覆盖等问题。
4.测试:在正式投放前,进行充分的测试,确保Postback机制能够正常工作。
5.文档:仔细阅读联盟的Postback设置文档,了解不同参数的含义和使用方法
基本功05
周期性推送Newsletter
另外,关于平台内部Newsletter,我的建议是每周定时发,根据自己网站的受众去选定时间推送。
此后,复盘你的邮件,比如打开率,打开人数,点击人数等等,多次优化。
这里很多人都不会用,尤其是有涉及到html,有能力就自己上网学。
不懂就直接问公司前端协助(技术+4)或者问下同行大佬.
推客视角(基本为HTML模板推送)
基本功06 给Affiliate发工资
结算问题,平时一定要留意到异常的订单的情况,订单会有红色的备注。让后每个月20日应该定期提前审核订单,避免损失,因为很多虚假订单。
异常案例如下:
1.判断是否有一个订单归给多个联盟客情况,按照情况处理void掉一个订单;
2.其他异常流量情况;
每月联盟结算时间为20号,尽量提前3天处理订单。
审单要注意核对订单号的格式,确保格式跟店铺后台订单号一一对应。
否则,则需要特殊处理,验证是否有假量假单情况。
订单状态在店铺后台查询,订单明细在report中导出明细,
如果自建站和自营联盟系统就得根据自己的实际情况多方审查。
基本功07 联盟招募和项目运营
关于招募和运营的问题。
如何有效招募已经写过相关主题的文章,可以点击查看。
2024年联盟推广“老鸟”常用的16个开发联盟客方法(实用贴)
关于平台招募,尽量做好标签和邀约,如果合作意愿大的话,可以平台查询联系方式建联。
对于申请加入的Affiliate,每天定时审批。
关于平台资源,应该时常总结复盘相关销售,运营,利润数据,如周,月等,总结出该项目的,国家,单品,素材Banner,Code的表现情况,TOP10 Affiliate等。
对于Affiliate的管理和分析都可以下载相关数据,进行管理和分析。
对于销量数据对比和环比,则可以下载相关的报表,多维度分析总结。
针对大渠道,大媒体,网红,coupon网站应该独家邮件或者沟通工具建联。
有时候,嘘寒问暖,节日问候,有条件送点样品礼物也是可以的。
以下是过往合作比较推荐的渠道,基本以sub-affiliate,coupon&deal,支付渠道,cashback为主;
如果这些大Affiliate渠道,不能给品牌月GMV过万营收的话,就得好好复盘,调整一些运营的细节和策略;
常说二八定律,但常常是一九定律,甚至更多,一旦资源失联,你的推广工作停止,你的业绩一定会暴跌,惨不忍睹。
问题来了,你现在知道你的top 10是谁,利润率和ROI是多少,国家占比,每周每月每季度Affiliate渠道给品牌带多少贡献营收占比没?
答案是否定的话,你的运营和复盘就得从新规划了。
以下模板是我工作日常会用的复盘模板,仅供参考思路:
基本功08
策划联盟平台激励项目
这里是关项目激励策略(Incentive Campaign)的策划,很多品牌都没有做到这一步。
1.一定要提前规划,一般为提前2-3月跟网站大促节奏打配合;
2.利益点或者权益一定要突出,Buyer需要的是低价或者打折性价比,而Affiliate需要的高佣金,奖金,样品的奖励。
而不是普通人觉得打折还有高佣金造成的利润亏损。
这个认知需要重新同步一下,affiliate也是联盟平台的打工人,你的品牌不是世界第一的话,就得想办法让他们多驻足在你的品牌项目。
让联盟客觉得,跟你合作,就像捡了大漏,中了大奖。
(关于佣金设置,可以多看平台内的博客和教程,不懂的话,发ticket询问确认)
3.项目的支出预算,要明确向上申请大资源付费合作,而激励项目要明确合作条件,失效,奖品领取方式等等。
画流程图展示最好,很多老外会说纯文字,他们看不懂,不想玩了,
同时,要注意设计成多语言版本,如英语,意法德,西葡,阿语等等。
其中图文最好明确具体奖金bonus和相关样式。
这里我选择了一家平台的激励方式,作为学习和参考。
如果恰巧读者,你也是Affiliate的话,可以参与FOSHO相关的激励项目。
具体细节请私聊我
最后,成功的联盟项目(Affiliate Team),一定跟其他营销渠道深度绑定在一起,绝对不是只会发coupon的部门而已。
这个项目成功,一定是所有人的成功,反之,那就是推广部门协同有偏差。
常认为,联盟营销是品牌第二曲线增长利器。
第一曲线的定义:公司只要是稳步向前,一定线性成长的。
“第二曲线”是指企业经历一段时间的增长后,当传统的或者现有业务增长曲线达到峰值并开始放缓时,可通过引入新的业务、产品或模式来开启第二次增长阶段。
而且跨境品牌(AMZ&DTC)第二波增长,就是联盟营销的渠道。
而对于国内传统行业和品牌,由于所谓“内卷”则开始布局出海或者跨境业务,
而就涌现当下“大航海时代”,“不出海就出局”,“出海四小龙”等等概念。
中国有句古话,前人栽树,后人乘凉。
品牌前面的多个推广渠道或者营销动作的布局,
才有后续,就是联盟的入场,像催化剂加速销量转化和品牌成长。
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本文有好友Wayne投稿, 拥有5年自营品牌联盟运营经验,微信工作号为 Affiliate Wayne