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亚马逊listing被禁止显示?都有哪些原因

当卖家发布的Listing不符合亚马逊的严格标准,可能对平台上众多用户的购物体验造成负面影响时,亚马逊会采取措施限制该Listing的展示。尽管被禁止显示的Listing在卖家账户仪表板中仍能查看,但买家将无法在搜索结果中找到这些商品,直到卖家解决掉违反政策的问题

在亚马逊上,卖家遭遇Listing被隐藏的情况并不罕见,尤其是新入行的卖家或者经营多种商品的卖家。不过,这种Listing的禁用状态是可以被解除的。接下来,我将详细说明如何处理被限制展示的Listing,以及怎样预防这种情况的再次发生。

 一、亚马逊产品Listing被隐藏是何原因? 

当卖家发布的Listing不符合亚马逊的严格标准,可能对平台上众多用户的购物体验造成负面影响时,亚马逊会采取措施限制该Listing的展示。尽管被禁止显示的Listing在卖家账户仪表板中仍能查看,但买家将无法在搜索结果中找到这些商品,直到卖家解决掉违反政策的问题。

 二、Listing被禁止显示的常见原因有哪些?

 亚马逊限制产品Listing展示的原因多样,但好消息是,大多数问题卖家都可以自行解决。通常,Listing可能因以下原因被禁止显示:

  • 主图片缺失或辅助图片未达到亚马逊的标准和规格;
  • 产品描述中关键信息(如品牌属性、商品描述或要点属性)不完整、不准确或无效;
  • 商品名称长度超过200个字符;
  • 商品缺少有效的UPC码;
  •  “商品类型”字段未填写。

此外,亚马逊也可能因更复杂的原因限制Listing展示

这些问题既耗时又难以解决,包括:

  • 商品被认定为假冒伪劣;
  • 收到关于商品安全性的投诉;
  • 卖家被怀疑将二手商品当作新商品销售;
  • 商品被认定为过期;
  • 亚马逊怀疑卖家非商品的合法所有者。

如果您不清楚Listing被禁止显示的原因,或者不知道如何解决问题,或者不同意亚马逊的决定,可以通过联系Amazon Seller Support来寻求客户服务的帮助。

 三、针对不同原因的解决策略: 

1. 图片不符合标准:上传遵守亚马逊要求的图片,确保主图背景为纯白色,仅展示产品本身,且无其他小图标或水印。

2. 信息不完整或错误:完善产品的必填信息,包括商品名称、品牌名称、详细描述和五行要点等,确保信息准确无误。

3. 标题字符限制:确保商品名称(标题)符合亚马逊的字符限制。大部分类目限制为200个字符,部分类目则限制为80个字符。

4. 禁止销售商品:避免上传和销售亚马逊明确禁止的商品,如电子烟等。同时,不要试图将热门产品错误分类到冷门类别以获取“Best Seller”标志。应将产品放在更精确的类别中,以确保不违反亚马逊政策并获得更精准的曝光。

5. 有效期标注:特别是对于有有效期的产品,确保按照美国的习惯将有效期直接标注在包装上。避免上架不安全、假冒或二手商品,这些都是亚马逊禁止销售的。6. 熟悉销售政策:了解亚马逊的销售政策。如果不熟悉政策内容,可以在卖家后台搜索相关信息,或通过开case向客服咨询。

通过以上措施,卖家可以有效解决Listing被禁止显示的问题,并避免未来再次出现类似情况。

 四、如何在亚马逊上发现被禁止显示的Listing

 亚马逊不会在Listing被禁止显示时自动通知卖家,因此卖家需要定期检查以确认是否存在此类问题。以下是检测方法:1. 登录到卖家中心(Amazon Seller Central),点击“库存”(Inventory)菜单下的“管理库存”(Manage Inventory)选项。2. 如果你的Listing受到限制,系统会在顶部导航栏中显示“限制”(Suppressed)按钮。如果没有Listing受到限制,则不会看到该按钮。如果你发现有Listing被限制显示,不必过于担忧。通常,解决这些问题既快速又简单。被限制的Listing对买家不可见,且在受限期间不会产生销售,因此,迅速解决这些问题至关重要。

 五、如何处理常见的Listing被禁止显示情况? 

1. 点击“限制”(Suppressed)按钮,然后选择查看所有被禁止显示的Listing,或者根据具体问题类型筛选,例如“图片缺失”(Image Missing)。

2. 选择单个Listing并点击“编辑”(Edit)按钮,然后选择“编辑”(Edit)或“管理图片”(Manage Images)。

3. 在亚马逊的产品摘要页面(Product Summary Page)上,查看带有警告指示器(如红色感叹号或黄色三角形标记的质量警告)的标签。

4. 解决所有警告后,点击“保存并完成”(Save and Finish)按钮。

在“管理库存”(Manage Inventory)部分,查找和修复被禁止显示的Listing是一个简单快速的过程。每个产品的Listing都有一个“亚马逊产品摘要”(Amazon Product Summary)页面,其中详细列出了受限原因。

一旦你解决了所有问题,亚马逊会立即解除限制,你的Listing将重新变为可见状态。

 六、如何预防Listing再次被禁止显示?

 最关键的是持续维护商品Listing。随着亚马逊业务的发展,产品上架的要求也在不断变化。为了确保Listing符合最新的标准,需要对上架的商品进行持续的维护和调整。如果不及时跟进这些变化,Listing可能会在没有预警的情况下被禁止显示或停用。

因此,定期检查亚马逊的政策更新,并对自己的Listing进行定期检测非常重要,这样可以避免在亚马逊进行政策调整或重大更改时遭受损失。

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作者: 啊你绝对不知道

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