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十个常见的Facebook(Meta)广告未展示原因-Meta广告优化

出现“未投放”状态的原因有很多,如果技术问题导致广告无法发送,则子状态将为“需要更新”。不管这是什么原因,总有一个简单的解决办法,以下为今天的详细内容

快牛学苑今天分享一篇实战文章:Facebook 广告未投放的 10 个常见原因,以及如何立即解决这些问题。
作为 Facebook 广告营销人员,你希望看到自己的广告产生实际效果,因此,当你登录 Facebook 广告管理工具却发现广告根本没有投放时,你会非常沮丧。

“Facebook 广告未投放”是什么意思?它意味着有效广告未投放到你指定的目标受众,因此,它们没有产生任何效果,这可能发生在新广告或过去有效的现有广告上。要检查你的广告是否投放,请前往广告管理器并查看投放列。

出现“未投放”状态的原因有很多,如果技术问题导致广告无法发送,则子状态将为“需要更新”。不管这是什么原因,总有一个简单的解决办法,以下为今天的详细内容。

1. 与你的广告相关的帖子不可用

如果你的广告相关的帖子不可用,原因如下:

  • 该帖子可能已被删除
  • 你可能不再具有查看该帖子的权限
  • 你可能正在使用无法在广告中使用的帖子
  • 该广告可能包含过期的优惠/活动
  • 找不到你正在推广的产品,因为缺少产品 ID 或产品集缺货(或已删除)
  • 该帖子是共享帖子。共享帖子不能由原始帖子所有者以外的任何人推广

修复:

解决此问题的最佳方法是选择不同的帖子或调整权限。根据此原因,你可以:

  • 选择不同的帖子
  • 在不同的广告集中创建新的报价和广告
  • 从页面管理员或编辑器获得权限
  • 查看你的目录以了解你要推广的产品是否有货

进行必要的更改后,将广告集切换回活动状态。如果有效,“需要更新”子状态将不再显示。

2. 你的广告仍在审核中

如前所述,Facebook 的团队会在每个广告上线前对其进行审查,以确保其符合其广告政策和服务条款。有两种广告审核:自动系统审核和由 Facebook 支持人员的实际成员完成的人工审核。

根据Facebook 的商业帮助中心,“大多数广告会在 24 小时内完成审核,但在某些情况下可能需要更长时间”。这意味着有时,审核广告需要超过 24 小时的时间——尤其是在大多数品牌投放 Facebook 广告的节假日期间。

修复:

为确保你不会遇到此问题,请提前规划和安排你的广告。在广告创建过程的预算和计划部分,选择开始和结束日期。这可以让你多花几天时间,以防你的广告需要由 Facebook 团队手动批准。

但是,对之前安排的或当前的广告进行了一些更改,这些更改可能会触发新的审核流程:

  • 广告创意(文字、图片、视频或链接)
  • 受众定位
  • 优化
  • 计费事件

由于这些更改会强制重新开始审核流程,因此在广告获得批准(或拒绝)之前,请勿修改你的广告。

3.你的广告被拒绝了

如果你的广告不符合 Facebook 广告政策,它将被拒绝,也不会向受众投放。这在 Facebook 广告中很常见,发生这种情况时,你会收到一封电子邮件,说明拒绝原因,你还可以通过在Ad Manager中检查广告的状态来确认。

Facebook 拒绝广告的原因有很多,例如:

  • 语法/标点问题
  • 歧视性做法
  • 非法产品或服务
  • 成人内容、产品或服务
  • 酒精和毒品相关产品
  • 武器和炸药
  • 亵渎
  • 第三方侵权

修复:

有两种方法可以解决此问题:对你的广告进行一些更改或提交申诉。如果 Facebook 说他们因为使用脏话而不赞成你的广告,请将广告文案更改为没有脏话的内容。保存广告并重新提交。希望 Facebook 会批准它,但是,如果你认为 Facebook 犯了一个错误并且你的广告被错误地拒登,你可以在Account Quality中提交申诉。

注意:Facebook 还会审核与你的广告关联的着陆页。因此,请确保你的广告目标网页有效,包含与广告中的产品/服务相匹配的产品/服务,并且没有误导性标题。

此外,如果你的广告属于一个独特的类别,例如就业机会和社会问题,你的定位将受到限制(按年龄、性别或位置)。因此,请确保选择最能描述你的广告的类别,以免不必要地减少你的覆盖面。

4. 你已达到帐户的支出限额

这通常发生在你设定支出限额后忘记了它,你的帐户支出限额是使用你的帐户运行的所有广告系列的预算阈值。一旦达到该阈值,Facebook 将停止展示你的广告。

修复:

通过更改、重置或删除你的限制来解决此问题,请转到广告管理器>设置>计费和付款方式

在屏幕的右侧,你会找到帐户支出限额框,以及总限额之外的支出金额。

当你增加、重置或完全取消限制时,你的广告应该会恢复投放。

5. 你的预算/出价太低

当你设置受众定位时,你就是在告诉 Facebook 的广告算法,他们应该将你的广告投放给什么样的人。但是,当你对预算过于严格时,Facebook 会减少你的广告向受众的投放,因为受众太小以至于算法无法从中收集任何重要数据。

例如,如果你将 3 美元——这是非常小的——设置为你的每日预算,Facebook 的算法将无法确定你的广告是否有效,因此它会完全停止投放你的广告。

另一方面,如果你将每日广告预算设置为 50 美元,并将出价上限设置为 2 美元——这很紧——算法可能没有足够的机会来吸引合适的人。如果人们没有看到广告,算法将停止投放广告。

修复:

最好的解决办法是保持你的出价和预算足够高,让算法有时间优化你的广告。与其设置每日限额,不如设置终生预算。这样,Facebook 将根据需要花费你的预算,并将金额分摊到广告活动的整个运行时间。

另一个技巧是从最低成本的出价策略(自动出价)开始,因为它可以以尽可能低的成本获得最佳结果。这确保你的出价永远不会太低。然后,你可以根据初始效果调整每日出价上限。

6. 你选择了一个非常狭窄的观众群

缩小应该看到你广告的人群的范围可以帮助你获得更好的结果。但是,将你的广告限制在非常小的受众范围内可能会导致 Facebook 停止投放你的广告。Facebook 要求在给定的目标受众中至少有 1,000 名用户。因此,如果你的定位参数没有那么多人,或者如果你的客户名单与预期人数不符,你的广告可能无法投放。

修复:

解决此问题的最佳方法是扩大目标受众,以下是一些方法:

  • 添加更多行为和/或兴趣
  • 编辑你的地理限制
  • 将更多用户添加到你的客户列表
  • 允许 Facebook Pixel 在你启动再营销活动之前收集更多数据
  • 使用Lookalike Audiences帮助 Facebook 使用源受众(电子邮件列表、网站访问者等)根据人口统计和兴趣寻找相似的潜在客户。

当然,如果你有使用QuickCEP的产品。你在创建营销SOP流程时,也可以把对应的人群,比如二次复购人群,新订阅用户,弃单人群等等,直接添加到Facebook广告的自定义用户组,使用户受众更精准全面。

7. 广告重叠度高

当你在 Facebook 开展广告活动时,你的广告会与其他广告商竞争以覆盖特定的目标受众。但是,当你有多个针对同一受众的广告时,你可能会开始与自己竞争——这可能会损害你的广告投放。

当你的多个广告组具有相似的定位时,Facebook 会尝试阻止你的广告在竞价过程中相互竞争。在这里,总价值最高的广告将赢得竞价。价值较低的广告将被暂停。这可以降低成本并最大限度地利用你的预算。虽然这是一个很好的预防功能,但它可能会导致你的广告组表现不佳或根本无法投放。

修复:

你可以使用 Facebook 的受众重叠工具解决此问题。

转到广告管理器并导航到“受众”选项卡。选择你认为重叠的受众,然后单击“操作”下的“显示受众重叠” 。在这里,你会看到一个图表,其中显示了由于竞价重叠而未投放的广告所占的百分比。

如果未投放广告的百分比很高,你可以:

  • 取消针对相同受众但效果不佳的广告组
  • 组合具有几乎相同受众的广告集

8. 你的广告参与度低

Facebook 不断努力向其用户展示相关且引人入胜的广告。因此,如果你的广告与你的目标受众不相关,Facebook 将不会像相关的广告那样频繁地投放它们并推动更多参与。Facebook 的广告相关性诊断包括:

  • 质量排名:与竞争相同受众的其他广告相比,你的广告质量如何。
  • 参与率排名:与竞争相同受众的其他广告相比,你的广告的预期参与率如何。
  • 转化率排名:你的广告的预期转化率与具有相同转化目标的竞争相同受众的广告相比如何。

修复:

解决此问题的一种方法是制作具有更好视觉效果和消息传递的新广告。你还可以尝试调整你的点击后登录页面并定位高意向的受众。这是一张图表,显示了 Facebook 关于解决此问题的建议:

Facebook 还表示,将排名从低位提高到平均水平比从平均水平提高到高于平均水平更有效,所以你应该首先关注提高低排名。

9.你有日程安排问题

Facebook 只会在你设置的时间内展示你的广告。因此,如果你有一个(或多个)时间安排问题,你的广告可能无法投放:

  • 你的广告、广告组或广告系列已暂停
  • 你的广告系列设置为稍后投放
  • 结束日期已经过去

修复:

解决此问题的方法是更新你的日程安排。如果你的结束日期已过,请设置一个新的结束日期。如果你的广告系列已暂停,请重新启动它。如果你的广告系列设置为稍后运行,但你希望它现在开始,请编辑开始日期和结束日期。

10. 你的广告没有转化

当你选择一个优化目标时,你就是在告诉 Facebook 你希望目标受众采取的确切行动,这有助于 Facebook 更好地定位你的受众。

比如,你选择针对产品注册优化你的广告。你要告诉 Facebook 的是,你希望根据用户与类似广告的互动方式来定位可能会注册你的产品的用户,Facebook 分析用户价值信号以确定最适合你的优化目标的受众:

要让你的广告取得良好效果,你需要选择正确的优化目标。针对转化优化广告本身并不是一件坏事,但它可能是负面的,因为如果你的广告没有转化,你将无法收集足够的数据来说服 Facebook 人们想要看到你的广告。当 Facebook 无法确定人们是否会对你的广告感兴趣时,它可能会完全停止投放广告。

修复:

你可以通过更新优化目标来解决此问题,切换到一种更有可能发生的转化,例如“添加到购物车”而不是“购买”。

或者你可以将优化目标从转化次数更改为链接点击次数。这样,Facebook 将跟踪转化情况,但也会根据点击广告的人来确定谁想看到你的广告。然后它可以优化你的广告投放以覆盖你的目标受众。

当你开始持续获得对话时,你可以将优化目标改回转化。为此,请导航至Ads Manager,选择你要编辑的广告集,然后选择Link Clicks作为新的优化目标。

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