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亚马逊VC政策将发生重大变化,中国卖家的方向在哪里

Vendor Central(简称VC)账户是亚马逊提供给优质供应链商家,并允许卖家以Amazon官方名义销售的直销账户

做亚马逊卖家就像是做过山车,一年一度的Prime Day还没有真正到来,亚马逊上周末的大规模封号已经让许多卖家不寒而栗。与此同时,亚马逊在一周时间里又对多个平台算法进行了调整,而被中国卖家抄到5-10万人民币/个的VC账号正在面临巨变。作为中国卖家来说,新的电商方向在哪里,我们将在今天的文章里与大家一起深度分析。

亚马逊一周三变,背后的目的只有一个

上周末,亚马逊一夜之间审核了大量卖家账号,其理由都是违反亚马逊产品创建政策,简而言之:滥用变体。当许大家按照规定申诉时,亚马逊似乎做了统一的回复:你的亚马逊卖家账户已被停用,你的商品信息已被移除。凡是有过亚马逊申诉经历的卖家看到这封邮件几乎是崩溃,因为,收到这封邮件等于是永久封号。

然而,事情似乎从上周二开始峰回路转,当许多卖家再次申诉后,亚马逊又立即恢复了大家的销售权。最终,有传言说这次封号是亚马逊机器人误伤造成。

可是,除了滥用变体封号的问题,亚马逊在上周又做了一件让大家觉得一身冷汗的事情,那就是“关键词上首页的Listing似乎会被关小黑屋”。长久以来,大家会通过以下2种方式把主推关键词快速推上首页:

1. 让海外帮助进行全价购买并进行产品测评的人搜索关键词,并点击自己的Listing,加购物车进行购买和支付;

2. 用大量小号搜索关键词,点击Listing加购物车

但是,在上周(其实最近3周都是这样)大家会发现自己的关键词上到首页之后立即从首页消失,甚至搜素的前十几页都找不到自己的Listing。很多卖家担心自己的Lisitng会因此被完全取消搜索权重和曝光,但是从荟网观察和荟员反馈来看,除了相关Listing会从首页搜索结果中消失外,大家的Listing BSR和销量似乎没有太多变化。因此,对于这个问题我们的建议就是让大家在近期慎用以上2中关键词排名提升方式,避免不必要的审核。

与此同时,亚马逊最近作出更加难以理解的事情,就是对站外推广进行莫名其妙的审核,亚马逊内部查询的理由说是”疑似刷单“(Flush)。其实这个问题也并不仅仅只是出现在这周,而是最近2-3周都会出现类似审核的情况。但是,如果做亚马逊连站外推广都不能做,那么应该是亚马逊开创了所有平台的先例,也真正开始走向闭塞。

以上3个问题在过去一周出现的尤为突出,但是从荟网观察来看,除了第一个问题(绑定变体合并评价)是亚马逊有着明确的打击目标之外,关键词进入首页和站外推广方面并不是亚马逊现在严格审查的范畴。而被出现相关问题的Listing往往都会有一个共性,就是没有在亚马逊站内开设广告,或者亚马逊站内广告投入和出单量较低,但是相关Listing却在某一个关键词下,或者通过站外点击进入的情况下短时间内出单较多。

所以,当荟网分析道这里,相信大家应该心里面都应该清楚,亚马逊近期审核的目的,其实也许并不完全是在于Listing违规,而背后的目的是希望鼓励卖家进行更多订单广告投放。如果大家进行了广告投放,而且出单量不错,现在应该不必过于担心。

亚马逊VC账户将迎来重大变化

Vendor Central(简称VC)账户是亚马逊提供给优质供应链商家,并允许卖家以Amazon官方名义销售的直销账户。在2018年年初亚马逊关闭Vendor Express(简称VE)账户之后,VC账户因为具有以下权限,而被一度抄到10万人民币/个:

  • 亚马逊直接下单,给亚马逊供货
  • 以Amazon.com名义销售
  • 跟卖任何Listing并具有编辑权,用自己VC跟卖自己SC账户Listing以防止被他人恶意跟卖冰川改编辑权
  • 参加Vine Voice测评计划快速获取评价($2500/次 – 美国站)
  •  获得ARA数据,查看竞争对手Listing运营情况
  •  免费无限申报秒杀、BD等活动
  • 拥有AMS高级广告账户

正因为以上权重,从去年年中到现在VC账户似乎被许多人用来“作恶”,而因为亚马逊VC账户的技术漏洞,也同样造成许多VC卖家专空子而让亚马逊损失惨重。

正因为如此,亚马逊从去年12月份开始暂停了绝大部分VC账户的申请,与此同时,以往VC账户的专线电话也在去年12月份被正式取消。从今年3月份以来,亚马逊应停止了对绝大部分VC账户下单,甚至是样品单。而近期,根据荟网获得的消息,亚马逊很有可能将关闭大部分已经开启的VC账户。而审核的标准似乎只有一个,全年VC销售额在1000万美金以上的账户将被保留,再此之下的账户将很可能被停用。

这对于绝大部分没有VC账户的卖家而言,这应该算是一个大好的消息,因为从去年以来,似乎大部分VC账户的卖家似乎都是在通过恶意跟卖,并串改竞争对手Listing而取得“不光彩的优势”。

当VC面临关停之时,取而代之的,似乎是荟网近几周不断给大家介绍的“亚马逊品牌提升计划”和“亚马逊我们的品牌”(Our Brands)计划。荟网几乎在1个多月之前给大家推荐了该计划,同时也有荟员已经拿到了相关账户,但是现在亚马逊似乎对新申请的卖家又进行了再次收紧。所有,已经提交了入驻该计划的荟员应该会在近期收到亚马孙的电话和审核意见,而该计划现在申请入驻似乎已经变得更难了。

再谈亚马逊卖家的发展方向

我们最近多次提醒大家注意的是,亚马逊平台本身的政策频繁变动,以及贸易战期间全球贸易政策的不稳定性将对传统电商平台形成冲击,同时全新的平台和在线销售方式将出现。

而这周,我们再次需要把目光放在抖音上,因为他正在变得越来越像一个真正的电商平台!

上周,我们的一位老荟员在参加了荟网抖音分享后给我发了一篇关于抖音的最新文章,而我认为这篇文章中提到的抖音新功能正好再次可以让每天惴惴不安的亚马逊卖家和荟员们看到 “希望”和“趋势”:

文章中揭秘了抖音最新的搜索功能“商品“搜索,虽然我自己并没有在自己的抖音号中看到,但是相信抖音现在的确是在开始大举入侵国内和跨境电商平台已经形成多年的版图。

相关功能是通过抖音小店实现,客户搜索商品名称后,将看到产品列表,并直接在抖音通过微信和支付宝付款。

虽然这是张一鸣最明显的一次表明进入”电商市场“的野心,但是抖音对电商的布局的确已经由来已久:

  • 2014年,今曰头条上线了“今曰特卖”,开始为第三⽅方电商平台导流;
  • 2016年, 头条与京东合作推出“京条计划”,为京东导流;
  • 2017年,头条“放⼼购”栏⽬目开通
  • 2018年,抖音与淘宝达成深度合作与淘宝店铺打通
  • 同年,今曰 头条“值点”电商APP上线。
  • 2019年,“鲁班平台”开始针对跨境电商卖家进行大规模招商

与此同时,京东宣布即将到来的618电商购物节上,京东将于抖音牵手,重点打通线上线下、社交流量,让客户能够直接通过抖音获得“导购”。

可以想像,张一鸣现在正在的目的并不是真正与淘宝和京东合作,而是用他们在做抖音电商化之前的测试和数据搜集,并不断设计自己的闭环逻辑。而在DOU+、直播橱窗、抖音小店、鲁班之后,他真正要做的也许是发展自己的支付方式和自己的物流体系。同时,一旦国内电商模式成熟,他将快速将相关体系复制到字节跳动旗下TikTok和其它Apps上。

上周二,荟网在深圳进行了关于“抖音“平台的第二次分享,到场的荟员和卖家座满了整个培训场地,甚至门外还站了许多卖家。在2个多小时的分享过程中,我们用培训开始前,24小时之内抖音平台产生的爆款案例,和程鹏(荟网荟员,抖音全国前#10卖家)一起对抖音平台进行了多个层面的分析。

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作者: 啊你绝对不知道

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