近几年，随着跨境电商平台规则的收紧，独立站成为卖家的新兴潮流。独立布局站通常有三个重要节点：建站、引流和收款。”

建站一般是独立站卖家的第一步棋，相比较传统代码建站，现在建站要比以前简单的多，在SAAS建站的基础上，只要选择好自己喜欢的风格就可以在几天内轻松建站；引流是建站后的第二步棋，跨境卖家一般通过Google、FB、TT等多渠道组合找到最适合自己的营销方式；作为独立站卖家的最后一个环节，收款环节也意味着最后的收获，作为资深的跨境卖家首选离不开”PayPal”，然而我们却经常有客户遇到“PayPal资金被冻结”、“PayPal账户被封”等问题，今天我们在这里系统讲解一下，PayPal收款需要注意的事项及解决方案。

Q:注册PayPal账户后我们是否要做认证，为什么？

A:注册PayPal账户后我们建议卖家尽快做好认证；首先，不做认证的话每月提现会限额$10万；更重要的是我们的账号容易被标记为高风险账号，如不小心触发了审核机制，还有可能被永久冻结账户。

2 Q:明明账户已经做了认证，却还是被官方冻结了？

A:PayPal为了防止商家有不发货、发假货或者虚假发货等行为，确保商家账户里的资金可以应对后续买家退款，会对所有新账户进行短暂冻结，如果收到货后不操作账户，21天后资金将一笔一笔解冻。

3 Q:除了21天解冻，有没有别的办法快速解冻？

A:当然有，有两个办法，一是买家在自动收货前提前点击“确认收货”，相应资金就会解冻；二是发货后及时同步物流单号，物流信息妥投后相应资金也会解冻。新账户在正常运行一个月后，无其他违规等情况，基本会取消冻结资金这步操作，所以跨境卖家不必过于担心。

4 Q: 买家付款后申请退款怎么办？

A:如21天内双方自主协商成功，未升级事件，则退款争议自动结束；如协商未果，买家申请补偿，则由买卖双方举证，PayPal根据双方举证材料做出最后判断。

5 Q:触发PayPal审核的条件有哪些？

A:PayPal审核大体分为3类：

l  欺诈风险审核：PayPal怀疑卖家用虚假身份注册，并且虚假发货、发假货等。

l  信用风险审核：当PayPal认定你的库存量并不能满足实际供货时，PayPal会发邮件给卖家警告并对账户做出一定限制（如冻结部分资金），此时卖家需要提供供货商、库存数量及供货凭证。

l  品牌风险审核：产品描述、图片设计等涉及侵权、所售商品是违禁品、被投诉（风险最大）等情况；遇到这种情况，只需要提交品牌授权书即可，如没有相关品牌授权，及时下架相关侵权产品亦可解决