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前几天有好几个朋友,由于营业执照上的主体名字要进行变更,让我去问下亚马逊的招商经理,这样的情况需要怎么样解决?
问了招商经理,以及朋友去开了Case以后,获得了这样的回复,现在特意将相关的回答整理到这篇文章,方便后期再有遇到的同类问题的朋友进行参考。
一、招商经理回复
如果公司主体在工商局登记的信息从XX商贸变成了XX鞋业,那么最好是更新下,因为亚马逊的审核团队会定期和国家企业信用信息公示平台核对营业执照的,如果发现不对,会把账户冻结。但是更新营业执照会触发二审。
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二、亚马逊后台卖家支持的回复
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总结一下,卖家支持说的是:
- 可以尝试通过卖家后台-设置-账号信息-业务信息部分修改您更新后的的公司信息
- 账户目前正常在售,无需重新上传营业执照信息,目前没有专门上传营业执照的入口,所以目前无需上传,更新店铺账号信息一般不会触发审核,您正常更新即可。
通过两个地方获得的信息,汇总一下
- 如果营业执照的主体变更了,那么后台是一定要变更的,因为能避免被审核团队主动查询到,主动的查询到就直接冻结账号了,不划算
- 变更信息的方式就是:卖家后台-设置-账号信息-业务信息
我之前建议,如果确定要更新之前,和亚马逊后台客服说明下,现在情况已经说明了,那么其实可以开始行动了。至于更新信息以后,是否会遇到审核。
根据过往的经验,更改信息,我之前更改过法人的姓氏,因为同事注册的时候将 ai写成了an,后面我印象很深刻,提交了法人身份证+法人授权书,不过那个阶段是还处于正在注册阶段。和现在这个已经运营了好几年的账号是不一样的。
朋友担心,会遇到审核了,怎么办?
如果真的遇到了,那么就想办法提交资料,因为如果真的会审核了,那么可能你不改公司主体也会遇到的,那么必须配合提交好相关资质证书即可。
而什么情况下,最容易遇到各种产品安全审核,各种公司调研呢?
一定是有终端买家有不好的体验了以后,才会有这样更进一步的调查。
根据网上公开能够查询到的信息,目前亚马逊全球有160W的员工,这些还不包括与之配套合作的第三方机构,可能任何一个小小的决策,背后都是几十上百人的决策支持。我们能够对接到的招商经理,亚马逊卖家支持团队,都是最直面客户的员工,而他们能够回答参考的依据,最快的来源,肯定是以目前亚马逊帮助页面,做好的亚马逊电商平台卖家中心使用手册来回答。
但是呢,我们自己要能明白一个底层逻辑,平台肯定是会在一直迭代,一直更新了,IT系统的功能测试,功能更新,再到亚马逊系统后台说明,前台官网面向市场的说辞,整理这些信息,都是需要时间的。
不说别的,从我第一次遇到这个信息,然后想整理出这样一篇问答记录,也花了整整一周的时间了。
如果不理解这些正常的业务流转逻辑,就只是天天希望当你想做亚马逊的时候,亚马逊的所有工作人员,都第一时间解答处理了你的问题,其实是很难的。
今天的随手记,就先到这里,如果你需要注册亚马逊,可以直接扫描下方二维码,亚马逊招商经理会直接联系你,也可以添加微信:854115679(备注:需要加上招商经理对接群,即可加入亚马逊经理对接群)
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