本次IKEA&Virgil新品发布的新闻在微博、新闻、微信、小红书渠道共引发1213次讨论,相关话题、内容共计阅读达到了6460万次。其中,微博为主要推广渠道
Fenty Beauty开通了品牌官方微博,还在小红书上开设了品牌官方账号,接连发布了多条广告片与产品海报
从企业的角度来看,投诉网站以及社交媒体上,消费者对于企业产品以及服务的投诉言论统称为客诉,与负面公关事件是两码事。一般银行企业也有客诉团队和公关团队,但是两者也有千丝万缕的联系
今天的分享主要覆盖视野篇、策略篇以及实战篇。当然我今天也是想从两位有实战经验的伙伴的分享中,挖出更多的一些实操经验和干货
《手册》详细阐述危机管理的基本原则、处理危机管理的四步走策略模板、久经验证的4M方法和危机管理后续行动的建议,助力品牌预防与化解公关危机,提升品牌力
通过消费者在社交媒体端对品牌的提及,获取不同细分市场的消费者的丰富的数据与洞察分析,了解是什么内容和网红会引起这些细分消费者的兴趣
Meltwater客户洞察团队针对此次事件,深入链路对比分析了全球不同渠道媒体对北京环球度假区及旗下IP的跟踪报道,并与行业翘楚们分享该研究分析报告
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为了保持积极的品牌形象和声誉并留住客户群,公司能够有效应对危机是至关重要的。 在本指南中,Meltwater会介绍危机的各方面内容,包括如何识别危机,如何应对危机,以及如何衡量危机的影响
全球品牌公司在建立或优化品牌资产方面的支出大约为6140亿美元。虽然看似数额庞大,但品牌对企业绩效的影响远远超过成本
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