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亚马逊各种变狗链接的解决办法

当商品链接“变狗”时,其实就等同于我们常见的404页面,这表示该链接已经失效,商品无法被找到

亚马逊的商品链接,我们通常称之为“listing”,它是每个卖家在亚马逊平台上的核心。然而,一旦商品链接“变狗”,意味着产品从亚马逊前台消失,点击商品链接会看到一个狗狗的页面,这通常意味着链接已经失效。当商品链接“变狗”时,其实就等同于我们常见的404页面,这表示该链接已经失效,商品无法被找到。

那么具体都有哪些情况呢,今天仔细帮大家分析下,如有其他见解欢迎补充!

一、链接变狗的常见原因与解决策略

1. 违规内容:确保您的产品描述、标题、关键词、图片和视频不侵犯任何品牌权益或使用敏感词汇。一旦发现违规,您需要立即修改并重新提交。

2. 新产品未获得销售权:新上传的产品默认是自发货状态,您需要手动转换为FBA发货。在此转换期间,产品链接可能暂时不可用。确保在上传后立即进行此操作。

3. FBA库存问题:如果FBA库存不足或全部售罄,您的产品可能会下架。保持足够的库存以避免此类问题,并确保及时补货。

4. 共享变体评价:不要将不同类目的产品评价合并共享。这不仅违反亚马逊政策,还可能导致链接失效。

5. 竞争对手打压:竞争对手可能会通过篡改listing或注册您的未注册商标来使您的链接变狗。保持警惕,并注册与您业务相关的所有商标和类别。

6. 大量负面评价:如果产品收到大量差评或投诉,这可能导致链接变狗。解决产品质量或服务问题,并考虑是否需要暂时下架产品以减少进一步损害。

这些常见的变狗情况呢,建议立即联系亚马逊客服进行申诉。准备好相关证明材料,如产品图片、六面图、销售权证明等,以便快速恢复您的商品链接。

二、如何恢复因品牌更改变狗的链接

当产品是同一个,但为了绑定变体而更改了另一条链接的品牌信息时,可能会导致链接失效,亚马逊称之为“变狗”。如果您因为品牌名称变更被亚马逊检测到,您的商品链接可能会受到影响。许多卖家都因为更改品牌名称而导致链接变狗。

 以下是一些方法,可以帮助您恢复因更改品牌变狗的链接:

1. 确定原因并解决:检查商品链接是否存在商标、外观或专利侵权问题,以及文案中是否存在敏感词。可以请求客服协助查找敏感词,并在找到后使用表格重新上传商品信息。

2. 检查是否被投诉:在订单中查找可能被投诉的订单,如留有差评的订单或买家之声中有负面反馈的订单。与这些买家沟通并提供解决方案,同时审查产品质量。另外,可以通过开case提交商品带UPC的图片、产品发票、产品证书或商标授权证书,以审核链接。

3. 跨站点修复链接:尝试在不同的站点使用表格刷新链接,这有助于恢复链接的正常状态。

三、亚马逊链接变狗没有邮件通知

亚马逊链接在没有收到邮件或绩效通知的情况下突然被删除变狗,且后台没有申诉按钮,Case也无法给出明确原因。下面是解决此类问题的方法和思路。

1. 检查亚马逊卖家后台:确保登录到正确的账户,并检查“业绩通知”或“消息中心”等区域,看是否有关于链接删除的相关通知或警告。

2. 查看亚马逊客服支持:尝试联系Case,询问关于链接被删除的原因。不同客服的权限和知识水平可能有所不同,因此建议尝试多次联系,并选择高级或专家支持,以便获得更专业的帮助。

3. 检查电子邮件:确保你的电子邮件账户已正确配置,并检查垃圾邮件文件夹,看是否有来自亚马逊的任何通知或警告。

4. 尝试申诉:尽管后台没有申诉按钮,但你可以通过卖家支持页面或联系客服进行申诉。提供与链接相关的所有信息,包括产品描述、SKU、FBA发货信息等,以便亚马逊能够更好地了解情况。

5. 持续跟进:由于亚马逊的客服系统可能不够智能,且不同客服的权限和态度可能有所不同,因此需要持续跟进此问题。不断与客服沟通并尝试解决问题,直到获得满意的答复。

四、“变狗”黑科技及DMCA申诉关键要素

以下总结了五种常见的“变狗”黑科技,供卖家们警惕:

  • 版权、商标与专利侵权投诉:涉及他人知识产权的未经授权使用,是触发“变狗”的常见原因。
  • ASIN重复创建:在上架产品时,错误地或故意地创建重复的ASIN,违反了平台规则。
  • 违反受限商品政策:销售平台明确禁止或限制的商品。
  • 二手或瑕疵商品投诉:买家对商品的真实性提出质疑,尤其是当商品被标记为新品但实际为二手或存在瑕疵时。
  • 恶意标记竞争对手:例如,错误地将对手的产品标记为杀虫剂或成人用品,试图通过误导手段影响其销售。

当面临链接被下架或侵权投诉时,DMCA(数字千年版权法)申诉是一种有效的恢复手段。但要确保申诉成功,需准备以下七个关键要素:

  • 发票:作为购买商品的凭证,证明产品的合法来源。
  • 备案截图:显示产品在平台上的状态和历史记录。
  • 商标信息:如果涉及商标问题,提供相关的商标注册证明。
  • 商标所有人资料:证明你或你的公司与商标的关联。
  • 独立站证明:如有自己的网站,提供网站信息作为辅助证据。
  • 商标所有人证明文件:如授权书、营业执照等,证明商标的合法使用。
  • 链接证明:提供被投诉链接的详细信息,包括URL、ASIN等。

确保这些要素齐全且真实有效,可以大大提高DMCA申诉的成功率,据经验统计,成功率基本可达95%以上。

五:竞争对手如何利用不正当手段打击合规卖家

1. 利用listing全球共享的漏洞:一些不正当竞争者会在其他国家的小站点上架竞争对手在美国的主链接,并在上传过程中故意填写违禁词,导致竞争对手的美国站链接遭遇安全审核或被错误地标记为成人用品,从而被下架变狗。

2. 利用VC账号:通过VC账号,不正当竞争者可以恶意篡改竞争对手的链接,故意触发亚马逊的审核机制,使链接直接“变狗”。

3. 注册品牌:某些卖家在注册品牌时只覆盖了部分类别,为不正当竞争者留下了可乘之机。这些竞争者会抢注卖家的未注册类目商标,使卖家在该类目下的链接全部“变狗”。

4. 利用独立站发起版权投诉:不正当竞争者会建立一个品牌独立站,将竞争对手的所有商品信息搬至该站,并以此向亚马逊投诉竞争对手侵犯其版权。由于版权主要涉及文案和图片,此类投诉往往会导致亚马逊迅速下架受害者的链接。

当卖家们收到版权侵权的警告信时,大家其实往往困惑不解,因为自己并未侵权。事实上,问题出在自己身上:可能是自己抄袭了自己的文案或图片。这使得受害者有口难辩,短期内难以解决。

六:常见问题的解决方法:

问题1:cookie堆积导致的问题

表现:更换浏览器后可正常显示。

解决步骤:

  • 进入浏览器设置页面
  • 找到隐私和安全性设置中的cookies选项
  • 点击查看所有网站数据
  • 在搜索框中输入“amazon”,并点击删除按钮清除数据
  • 也可以在第2步中选择清除浏览数据,时间范围选择过去一周

问题2:科学上网后代理未自动关闭

解决步骤:

  • 按住电脑的“win + r”键,输入“inetcpl.cpl”
  • 点击“连接”-“局域网设置”
  • 取消勾选“为lan使用代理服务器”选项

问题3:VPS配置低或网速不稳定

建议:考虑提升带宽或更换为美国服务器。

问题4:本地宽带运营商限制了亚马逊访问

解决方法:可以尝试谷歌翻译改host的方法,强制解析IP。

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