亚马逊仓库爆仓问题的确对卖家来说是一个越来越严重的问题,尤其在旺季临近时,库存管理和发货安排的压力会大幅增加。
尤其最近,大部分亚马逊美国站卖家反映,在创建货件填预计送达时间的时候,后台就会出现一则提示:由于需求量大且预约有限,目前无法在12月15日至12月31日接收商品。
这个消息一出,广大亚马逊卖家更是愁云惨淡。
这意味着在这段时间内,新入库的货物将无法上架销售,这对于依赖亚马逊物流(FBA)服务的卖家来说,无疑是一个巨大的打击。
库存不足不仅会导致销售机会的流失,还可能引发买家不满,增加投诉和退货率,从而对店铺的整体评分产生负面影响,并影响未来的流量和销量。
尽管如此,并非所有卖家在尝试创建货件时都会遇到拒收的提示。
实际上,部分卖家仍然可以顺利完成货件创建并正常发送,因此不必过度担忧。
在创建货件的过程中,也并非所有仓库都会显示拒收的提示。
部分仓库仍然可以正常接收货件,卖家在操作时可以根据实际情况选择合适的仓库。
以上,我们可以知道仓库的停收状态可能是“动态”的,这也意味着并不是所有卖家都会遇到相同的情况。
有的卖家反馈称,他连续两天尝试,结果都不一样。其中,第一天操作时,无论美中、美西,还是美东地区,该时间段内均无法选择,但第二天再次操作时却又可以了。
这表明,亚马逊的仓库接收状态会根据当时的库存和仓储压力做出调整,因此可能会有所不同。
可以确定的是,亚马逊仓库确有停止收货情况,但有可能只发生在部分仓库,未大面积波及。
那些在途的货件会受到影响吗?
对于还没有到货的货件,亚马逊客服的回复是:不会受到这个提示的影响的,依旧可以正常接收。
PS:但是会出现两种情况:
- 上架非常 非常 非常慢
- 有可能收取入库缺陷费
另外,在更改货件预计送达时间时也会受到一定的限制。
针对这一情况,咨询了亚马逊客服:该时间段内仓库无法接收货件,并建议尝试其他时间段进行发货。
我们该怎么应对呢?
& 提前规划发货时间:积极调整发货计划,可以尽量在12月15日之前将货物成功送入仓库以保证商品能够迅速上架并投入销售。
& 库存分散:可以将库存分散到多个仓库,减少单一仓库停收或处理延迟带来的风险。这样即便某个仓库出现问题,其他仓库的库存仍然能够保证运营的持续性。
& 关注亚马逊系统通知:亚马逊会定期发布关于仓库接收情况的更新,卖家应该密切关注亚马逊后台的通知和相关更新,确保及时掌握仓库的最新状况。
& 及时咨询亚马逊客服:如果卖家发现自己的货件无法正常创建或发送,可以通过亚马逊的客服渠道向其求证具体原因,获取关于仓库接收状态的最新信息。