01 亚马逊欧洲站宣布将为品牌卖家推出联系客户功能该功能可允许买家修改或删差评

亚马逊买家大部分依靠Listing下的产品评论来作出购买决定。作为客户评论工具的一部分，“联系客户功能”使注册品牌卖家能够在买家留下差评（1-3星评级）后与其进行互动。通过“联系客户功能”，卖家可以通过电子邮件模板回复买家，并选择提供全额退款或要求提供订单的额外信息，要求买家修改或删除差评，以帮助解决他们的产品问题。

02 亚马逊美国站和欧洲站为新卖家推出激励措施将赠送超40,000英镑潜在价值的福利

日前，亚马逊正在推出新卖家激励措施，这是一套帮助卖家发展品牌、扩展业务和推广产品的福利。新卖家激励措施基于亚马逊的Perfect Launch playbook。

通过新卖家激励，合格卖家有资格获得价值超过40,000英镑潜在价值的福利。这些福利包括：1. 在亚马逊上注册品牌并成为品牌卖家，则有机会在符合条件的品牌销售中获得高达800,000英镑的5%奖金。卖家还可以获得Amazon Vine和Transparency的积分。2. 如果卖家选择亚马逊物流，可以获得高达160英镑的积分，亚马逊物流可将卖家的库存运送到运营中心并为符合条件的亚马逊物流新商品提供每月免费存储、移除和退货处理。此外卖家还可以获得高达160英镑的商品推广积分。3. 卖家可获得高达40英镑的Amazon Vouchers积分，积分可帮助卖家为买家创建有吸引力的促销活动。

03 亚马逊首个MCG规模的专用分拣中心将在墨尔本北部建立

亚马逊将在澳大利亚的墨尔本北部建立首个“MCG规模”的专用分拣中心（Craigieburn），以提高维多利亚州乃至澳大利亚全国各地的物流配送速度。

据报道，新设施几乎与墨尔本板球场一样大，一旦完工，每天可处理约30万个包裹。该设施计划在今年年底前建成，预计将为当地创造200个全职工作岗位，包括从入门级岗位到IT、人力资源和运营等方面，并为这些员工提供有竞争力的薪酬。

04 亚马逊将在土耳其建立首个物流中心投资将超过1亿美元

3月23日据报道，亚马逊将在土耳其伊斯坦布尔建立首个大型物流中心，以满足不断增长的需求，投资将超过1亿美元。新物流中心计划于2022年秋季启用。

据悉，亚马逊已启动核心职能的招聘流程，为新的物流中心运营做准备。亚马逊声明表示，预计未来几个月将开始对客户服务和物流团队的收购。另外还指出，它将继续与已经提供送货服务的合作伙伴合作。

05 2022年亚马逊平台服装和鞋履类别的销售额预计将超过730亿美元

根据富国银行(Wells Fargo)分析师Ike Boruchow的估计，2022年亚马逊平台上服装和鞋履类别的销售额将超过730亿美元，而这得益于其向配送中心的巨大投资。根据Boruchow对1000名亚马逊购物者的调查显示，与疫情流行前相比，受访者现在更愿意在亚马逊上购买服装和鞋履。服装和鞋履类别是美国网购者最有可能在亚马逊上购买的前3个类别之一。

06 eBay澳大利亚站宣布将推出自动同意退货功能

eBay澳大利亚站发布最新公告称，从3月15日起，当买家发起退货时，若符合卖家制定的退货规则或eBay退款保证政策（eMBG）的条款，则平台将自动同意这一退款申请，卖家无需再单独处理，买家也可实现轻松退货。

07 全球50强零售商排名公布沃尔玛和亚马逊分别占据第一和第二的位置
3月23日，Kantar与NRF联合发布了《2022年全球50强零售商排名》，沃尔玛和亚马逊分别占据第一和第二的位置，与去年保持相同排名。

NRF特别指出，为争夺全球最大零售商的位置，沃尔玛和亚马逊都加足了马力。沃尔玛在努力开拓美国和墨西哥的低收入群体市场，而亚马逊正在推进拉丁美洲和亚洲等新市场的业务。

08 2022年美国电商销售额将增长14.1％汽车及其配件成为增长最快的类别
eMarketer数据显示，2022年美国电商销售额将增长14.1％，汽车及其配件的电商销售额将增长30.1％，成为增长最快的类别，占比美国零售总额的份额也将达到最多。此外，食品和饮料、服装和配饰的销售额将分别增长20.7％、15.4％，是增长第二、第三快的类别。

09 Transparency免费新功能推出可帮助卖家做退货分析

亚马逊美国站发布公告称，卖家可以使用Transparency查产品真伪防止将给假冒产品送到买家手中，此外卖家还可以通过新增加的功能——Returns Analytics，帮助卖家分析买家退货的详细原因，此举十分有利于提高转化率增加销售额。

10 欧洲能源危机下中国新能源外贸迎来商机

B2B跨境电商平台阿里巴巴国际站的数据显示，欧洲遭遇的能源危机让清洁能源的需求旺盛。3月新贸节的第一周，新能源行业的家用屋顶光伏，实现100%的商机增长；风电发电机品类获得52.7%的商机增长。其中德国、意大利等欧洲国家的采购增速最为明显。