一、亚马逊新推出FBA发货通知

新的FBA发货通知旨在为卖家提供实时的发货更新，包括整车运输（FTL）、零担运输（LTL）和多式联运。这些通知将提醒卖家提货时间、运输方式或承运人信息的变化，使他们能够更好地应对潜在的干扰，并采取适当的措施。

对于通过亚马逊合作承运人计划发出的货物，卖家将被通知提货日期、时间或运输细节的任何变化，包括标准承运人字母代码（SCAC）的更新。这确保了卖家能够及时了解其库存何时被提货和送达，避免最后一刻的惊喜。

通知具有以下几个关键功能：

• 提前通知：卖家会被告知提货计划的任何变化，给予他们足够的时间准备库存并调整运营。
• 减少延误：通过实时更新干扰信息，卖家可以主动解决运输问题，从而减少将产品送达配送中心的潜在延误
• 改善沟通：卖家将获得包括发货ID、总托盘数、纸箱数和重量在内的发货详情，以更好地管理库存流动。

二、全面转向Passkey无密码登录

亚马逊宣布已在全球范围内拥有超过1.75亿名客户设置并使用通行密钥进行登录，这一用户量远超微软和谷歌的推广速度。为进一步提升安全性与便捷性，亚马逊计划从明年起全面转向无密码登录，逐步将通行密钥推广至其所有应用程序和服务。

通行密钥生成并绑定于设备端，结合PIN码、指纹识别和面容识别等额外数字验证，用户只需通过生物识别验证即可完成登录，无需记忆或输入复杂密码，既提升了登录速度，又有效避免了密码泄露风险。

亚马逊高级副总裁Dave Treadwell表示，尽管密码在可预见的未来仍将存在，但亚马逊的新举措无疑是朝着构建更安全、无密码互联网愿景迈出的重要一步，亚马逊很高兴能作为这种验证方式的早期采用者，助力实现这一目标。

三、亚马逊通过UPS提供卖家履行的预付退货服务

自2024年11月4日起，亚马逊将为大件和重物的卖家提供UPS预付标签，简化卖家自发货的退货流程。

此更新 旨在简化卖家和客户的退货过程，特别针对符合以下条件的包裹：重量90磅-150磅的物品；尺寸不超限制，如长度不超过96英寸或总长度加周长不超过130英寸。

这一自动化的退货流程旨在减少A到Z保证索赔，并降低客户关于退货的咨询数量。符合条件的客户在国内退货请求时，将通过亚马逊的购买运输服务自动获得可追踪的预付退货标签，确保更高效和透明的流程。

• 该计划的好处：节省时间，降低行政负担。
• 不足之处：该计划不涵盖超过150磅的产品或特定尺寸的产品，卖家仍需在48小时内手动提供预付退货标签。处理特别大件商品的退货可能会给卖家带来额外的工作量和复杂性。

总之，亚马逊通过UPS推出的预付标签退货服务是简化卖家自发货退货流程的一步，但仍需注意对于超大商品的例外情况。

四、亚马逊全球销售计划降低美英运输费用

亚马逊宣布降低美国到英国的卖家出口和交付（SEND）费用，卖家将有机会节省高达15%的运输费用。这一举措预计将增强许多卖家的全球销售体验，提供更具竞争力的运输选项，从而鼓励跨境贸易。

尽管更新带来了许多好处，但国际运输仍面临复杂性，例如海关法规波动和高峰季节可能导致的延误。因此，尽管费用可能具有竞争力，您仍需评估国际运输的成本是否与您的业务需求和利润相符。

五、FBA产品需覆盖次级条形码以加快处理速度

为了提高产品处理的速度和准确性，建议FBA英国卖家覆盖所有产品上的次级条形码。这包括任何可见的EAN或UPC代码，若您使用以“X”开头的FNSKU标签。这一变化旨在改善亚马逊履行中心的条形码扫描过程，实现更高效的自动化。

当产品上有多个条形码时，扫描系统可能会错误识别次级条形码而非FNSKU标签。这种错误可能导致处理延迟、库存管理不当，甚至可能给卖家带来经济损失。

对卖家的影响：通过确保所有次级条形码被覆盖，卖家可以帮助亚马逊系统准确扫描其产品，减少错误的可能性，加快履行速度。这对于高库存量的卖家尤其重要，因为更快的处理时间可以带来更快的交付和更好的销售表现。

亚马逊的这些更新为卖家提供了更高效的运营工具和更透明的市场环境。卖家应积极适应这些变化，调整自己的运营策略，以便在竞争中保持优势。了解这些新功能的影响，并及时调整策略，将有助于提升您的业务表现，抓住市场机遇。

六、有效追踪率新规至少保持95%

近期，亚马逊宣布，计划于2025年1月15日更新自配送订单的有效追踪率（VTR）政策，以提升客户满意度。

从公告中可得知，亚马逊的VTR新政对自配送卖家提出了更高要求

• 全面追踪要求：所有自配送订单需提供对客户可见的追踪信息，不再局限于与亚马逊集成的物流服务商。
• 跨境订单纳入VTR：跨境运输至或来自德国、法国、意大利、西班牙等国家的订单将被计入VTR，除非订单价值低于20欧元且使用“信件”服务。
• VTR的最低标准：卖家需保持至少95%的VTR，以确保账户健康并避免销售权限受限。

七、假期退货期延长

2024年假期期间的订单退货期限将延长，帮助消费者安心提前购物。

政策详情：2024年11月1日 – 12月31日购买的商品，可在2025年1月31日前退货（Apple产品除外，退货期限为2025年1月15日）。

适用于卖家配送、FBA和亚马逊零售订单，退货资格保持不变。

应对建议：提前规划库存管理，确保有足够存货以应对节假日订单激增和可能的退货。确保商品描述准确，避免因误解导致的退货，减少运营压力。

八、卖家店铺评分显示在搜索结果中

亚马逊在移动端搜索结果中开始直接展示卖家店铺评分。这一变化使得店铺服务质量成为影响消费者购买决策的重要因素之一。即便产品评分不错，但店铺评分过低可能导致消费者产生顾虑，影响最终购买决定。

目前，这一变化仅在移动端显示，PC端尚未推出。店铺评分显示在第三方卖家的链接附近，靠近”加入购物车”按钮的位置。

九、消耗品捆绑政策更新

近日亚马逊在通知中提到，为确保美国亚马逊用户能够获得高质量的捆绑商品选择，平台决定更新杂货、宠物产品、母婴用品以及健康与美容类别中消费类商品的捆绑销售政策：自10月14日起，卖家只能发布由原始制造商创建和提供的捆绑商品，并且原始制造商必须是捆绑商品中全部商品的品牌所有者。这一规定意味着卖家不能再把不同公司生产的商品混放在一起，同时卖家也不能在“通用”品牌，或自己的品牌下面发布捆绑商品。

十、延期交易报告上线

亚马逊新增了延期交易报告，帮助卖家更清晰地查看预留付款的状态。

政策详情：自11月1日起，付款仪表板将显示延期交易状态，明确列出预留金额的原因及预计付款日期。如果订单不受交货日期政策的限制，此变更不会影响你的付款信息。

应对建议：前往付款报告存储库，在“报告类型”中选择“延期交易”并请求报告，了解每笔订单的付款进展。密切关注索赔和退款情况，避免因账户审核导致资金冻结。

十一、亚马逊修改卖家产品类目

近日亚马逊修改卖家产品类目也给众多卖家带来了巨大冲击。根据大批卖家反馈，产品所处类目突然遭到亚马逊进行修改，甚至将一个店铺中不同类目的产品都归类到一个新类目，而新类目的佣金相较之下要高出不少。

亚马逊官方表示，平台会定期审查卖家 ASIN 的类别和费用标准，若卖家对费用类别有异议，可联系卖家支持部门寻求帮助。同时，卖家应密切关注未来类目和佣金政策的调整，及时优化运营策略。