数字时代的电商平台,一直以惊人的速度进行创新与变革。只有掌握行业的最新动态,企业才可能在竞争中占据先机。近期,电商巨头亚马逊、欧洲独角兽Trendyol和跨境新贵Shopify,都有新动作,让我们一起来看看吧!
一、亚马逊与“美版小红书”Pinterest展开合作
Pinterest是全球知名的社交媒体和视觉搜索平台,与小红书有些类似,都以图片为主要内容形式。用户在Pinterest上可以创建个人的兴趣板(Pin Board),将自己喜欢的图片按主题分类并保存其中。
作为一个视觉导向平台,Pinterest在营销上有巨大潜力。而日前,Pinterest宣布与亚马逊建立战略合作伙伴关系,推动社媒带货。根据官方信息,Pinterest将植入亚马逊产品广告,当用户点击这些广告时,会直接跳转到亚马逊平台。Pinterest的首席执行官表示,这样不仅能提升Pinterest的广告业务,还可以带给用户更好的购物体验,增加用户粘性。
这项合作将整合两个平台的优势,为用户和商家创造更多的价值,显然是巨大利好。
01这为出海商家带来哪些好处?
- 提升品牌曝光和销售机会:将亚马逊的产品链接到Pinterest上,出海商家可以获得更多的曝光机会,吸引更多用户浏览和购买其产品。
- 扩大目标受众:Pinterest拥有庞大的用户基础,特别是注重视觉和灵感探索的用户群体。通过亚马逊与Pinterest合作,出海商家可以扩大目标受众,接触到更多潜在的购买者。
- 构建“第二曲线”:这项合作提升了购物的便捷性和无缝性,更容易将用户的兴趣转化为实际的购买行为,为出海商家带来“第二曲线”。
02出海商家应该如何应对?
这一合作为商家带来了更多机遇,但机会总是留给有准备的人,出海商家也需要积极响应,才能把握住这些机遇!小编为出海商家准备了三点优化建议:
- 优化产品图片和描述:确保在Pinterest上能够吸引用户的注意力,并提供详细的产品信息。同时,还需要确保产品在亚马逊上的展示质量和效果,以提高用户转化率。
- 提供个性化购物体验:这项合作将用户Pinterest上的喜好和兴趣与亚马逊产品连接起来,这意味着出海商家需要针对用户的偏好进行产品推广,提供相关推荐和购买建议。
- 布局社媒营销:社媒带货已成为当下趋势,出海商家在Pinterest进行社媒营销,提升品牌认知和形象,吸引更多的目标受众。
二、亚马逊将停用商城网络服务 (MWS) 部分功能
近期亚马逊美国站、欧洲站和日本站发公告称,8月31日起,将停止使用商城网络服务(Marketplace Web Service,简称MWS)商户履行、订单和报告API部分。这一消息并不令人意外,早在2020年,亚马逊就推出了销售合作伙伴API (SP-API),以取代商城网络服务 (Amazon Marketplace Web Service,简称为:MWS)。SP-API包含MWS的所有功能以及许多新API,所以亚马逊的API服务慢慢过渡到SP-API上,传统的MWS被逐渐弃用。
01这对出海商家有何影响?
MWS的这些功能一旦被停用,那些还没有更新服务系统的商家,则无法有效处理、履行订单。这也促使相关站点的商家,必须尽快使用亚马逊新接口,从MWS迁移到SP-API,并且还要确保自己的工具与SP-API相适配。但也不必太过担心,SP-API支持供应商的API,内置更安全的数据保护和更全面的功能。
02如何进行SP-API迁移?
- 第一步:在https://aws.amazon.com/cn/free/注册亚马逊云科技海外区域账号(亚马逊云科技海外区域账号是使用SP-API 的重要先决条件,客户注册SP-API应用程序时需要提供海外区域账号做授权使用)
- 第二步:创建一个IAM用户
- 第三步:创建一个IAM Policy
- 第四步:创建一个IAM Role
- 第五步:添加一个安全密钥至您的IAM用户
三、阿里旗下的土耳其电商平台Trendyol进军阿塞拜疆
Trendyol是土耳其最大的电商平台之一,成立于2010年。它提供多个产品类别的在线购物服务,包括时尚、美妆、家居、母婴、电子产品等。受益于土耳其不断增长的互联网普及率和数字化趋势,这些年Trendyol发展得飞快,已成为土耳其电商行业的领头羊。据公开数据显示,2020年,Trendyol共销售了3.47亿件产品,销售净额达到32.16亿美元,位居土耳其第一。
Trendyol的优异表现,吸引了许多国外投资者,这其中就包含阿里巴巴集团。2018年,阿里巴巴集团花费7.28亿美金收购了Trendyol约75%的股份。
2021年,阿里巴巴再次投资3.5亿。几个月后,Trendyol又获得了以General Atlantic等公司的15亿美元融资,使其成为土耳其第一个“十角兽”(成立不到10年但市值超过100亿美元的公司)。
得到融资的Trendyol,一直积极寻求全球扩张。2022年,当Trendyol的德国下载量达到近100万次后,Trendyol火速上线了德国站点,并在柏林开设了办事处。
也是去年,Trendyol成为阿塞拜疆地区下载次数最多的应用程序,给Trendyol指明了新方向。今年5月1日,Trendyol宣布进军东欧国家阿塞拜疆。它将与PashaHolding(阿塞拜疆最大的企业之一)合作,成立一家合资公司,在阿塞拜疆提供电商服务,站点已于5月3日上线。
01进军阿塞拜疆有什么本地化的政策?
为了迎合阿塞拜疆的市场需求,Trendyol采取了一系列本地化措施,确保阿塞拜疆站点顺利上线。
- 语言本地化:Trendyol为阿塞拜疆站点提供本地语言支持,即使用阿塞拜疆语作为站点的主要语言。让消费者更容易理解产品信息、购物流程。
- 货币和支付适配:Trendyol或许会将阿塞拜疆的货币添加到支付选项中,以便消费者能够以本地货币进行交易。此外,Trendyol可能会合作或整合阿塞拜疆常用的本地支付方式,以提供更便捷和安全的支付体验。
- 商品选择和定价:Trendyol通过商业调查,提供适合当地消费者的商品选择。并参考了当地消费水平,进行价格调整。
- 物流和配送优化:为了满足阿塞拜疆消费者的送货需求,Trendyol与当地的物流公司合作,以确保订单的高效配送和准时送达。
02 这次合作给出海商家带来什么好处?
- 新的市场机会:阿塞拜疆具有较大的人口基数和增长潜力,这意味着出海商家有机会扩大其业务规模。
- 更好的本地化服务:与PashaHolding合作意味着Trendyol将能够更好地理解和适应阿塞拜疆市场的需求。这将使出海商家能够提供更本地化、符合当地消费者偏好的产品和服务。
- 扩大品牌曝光和知名度:Trendyol进军阿塞拜疆市场,吸引了众多媒体和消费者的关注。商家可以借助Trendyol的影响力,提升在阿塞拜疆的曝光度和知名度。
03出海商家如何应对挑战?
如今在欧洲时尚电商市场中,Trendyol力压Asos,成为最受欢迎平台,并且随着Trendyol的扩张计划,未来机会会更多。想要在欧美市场发展的商家,可以趁此机会入驻Trendyol。
04如何入驻Trendyol?
- 点击Trendyol官网首页右上角的“出售商品”
- 点击黄色按钮开始注册
- 填写公司信息
- 填写授权人信息
- 填写销售及运营信息
- 填写完成后提交,等待平台审核。
- 注意:Trendyol要求个体工商户必须提供TCKN(税务识别号),其他类型的公司必须提供税务识别号,并通过土耳其税务总局进行审查和批准。所以外国公司不能直接注册,需要在土耳其建立公司或与合作伙伴合作才行。
四、Shopify增加在草稿订单中计算关税/进口税的功能
在跨境电商领域,计算关税和进口税是一项繁琐而重要的任务,让不少商家很是头疼。为减轻商家工作量,方便买卖双方清楚结算费用,Shopify最近新增一项功能——在草稿订单中计算关税和进口税。
01这项功能的优缺点?
优点:
- 简化流程:计算关税和进口税的过程被整合到订单中,大大简化了结账流程,为商家和用户节省了时间和精力。
- 透明度:该功能提供了更大的透明度,商家和客户可以清楚地了解涉及的税费,包括关税和进口税。这有助于建立信任关系,并为客户提供透明的购物体验。
缺点:
- 不准确性:因为这项功是根据客户下单时的可用信息进行估算,所以存在不准确性。若是显示异常(像费用过高),可能会让客户流失。
- 限制性:这项功能目前有一些限制性,受限于国家/地区、产品信息等因素,可能会导致关税/进口税无法结算或不符合预期。例如订单低于某国家/地区的最低标准阈值,且商家未在该国家/地区登记收税,则该订单无需缴纳关税和进口税。需要商家自行去了解,目的地所在国家/地区是否在最低标准计算中包含这些费用。
02出海商家如何如何使用这个新功能?
在清楚了解了这项功能的优缺点,决定使用的商家,可以前往Shopify后台的设置>税费和关税,进行关税和进口税设置。
具体操作:
在Shopify后台中,转至设置>市场。对要在结账时收取关税和进口税的市场旁边,点击管理。在关税和进口税部分中,点击管理。选择要在结账时收取关税和进口税的发货国家/地区。
查看标记为缺少HS代码的产品(HS代码不正确或缺失,结账时无法收取关税和进口税,转而提示配送时再收取关税和进口税)以及原产地的产品,并添加任何缺少的信息,确保准确计算关税和进口税。
确认卖家的承运商和第三方服务支持DDP发货标签,确认卖家已更新商店政策和国际销售通知。
查看在结账时计算关税和国际税费的服务条款,点击同意即可激活。