对于跨境电商卖家来说，这是一个充满机遇和挑战的一年。随着全球市场的不断演变，出海营销的重要性愈发凸显。

数字化转型加速、AI技术赋能营销质变升级、社交媒体加速崛起、直播电商席卷全球…… 出海赛道变得更加垂直细分，入驻电商平台在出海中变得更加重要，为了帮助大家更加深入了解海外市场需求，SocialBook特别整理了近期的电商新资讯，帮助您更好地规划营销活动。

一、亚马逊新推新工具，希望能减少退货

亚马逊官方宣布上线一款Fit Sight的新工具，该工具的主要功能是利用人工智能Ai去减少退货的发生，亚马逊希望在部分类目，特别是服装类目，能把退货率降下来。同时，平台还在积极防着一些欺诈组织，以减少恶意退货。这些欺诈组织勾结7名亚马逊员工，操纵欺诈性退货超过50万美元，其做法令人气愤！

每年圣诞过后都会有大批的退货，服装类更是重灾区，最近亚马逊新推Fit Insights工具，该工具针对时尚品牌，使用人工智能和机器学习技术，可以帮助客户选择合适的尺码，确定服装和鞋子是否合身，以减少退货。

该工具具有以下优势：

• 产品按退货健康状况分类，从非常差到优秀，因此卖家可以快速识别需要更新的列表
• 将产品退货率与类似价格和款式的低退货同类最佳产品的平均基准进行比较
• 总结正面和负面客户反馈
• 分析尺寸表，并就如何解决尺寸表问题和满足客户尺寸期望提出建议

PS：Fit Insights仅适用于在亚马逊品牌注册的服装和鞋类品牌，且过去12个月内至少售出100件。

亚马逊发布新的工具本来是要减少退货的，结果也被卖家吐槽：

• “在平台上线这项技术之前，要确定下你的人工智能是否足够聪明，能够找出哪些尺寸错误或者不准确的信息，有退货的客户只是单纯地来寻找免费产品。”
• “可笑！90% 的客户都在撒谎，说他们的产品不合适，只是为了得到免费退货！”
• “建议平台开始向不良行为的客户收取退货费用。”

不管目前卖家反馈如何，亚马逊推出新工具的初衷肯定是好的，希望可以有效控制退货，减少卖家损失。

针对一些恶意退货，平台的工具可能防不胜防，但就一些正常购买的行为而言，平台根据先进的技术，推出帮助卖家建议的尺码表，或能遏制部分退货行为的发生。

二、亚马逊销售额超干万美金，中国卖家数量大涨

12月12日消息，在亚马逊全球开店跨境峰会主论坛上，亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁戴竫斐（Cindy Tai）分享了亚马逊中国卖家各级别营收规模的数量占比。亚马逊数据显示，2023年，亚马逊平台上，销售额超过100万美金的中国卖家数量同比增长超25%，销售额超过1000万美金的中国卖家数量同比增长近30%；中国卖家通过亚马逊全球站点向消费者和企业客户售出的商品件数总比增长超20%；亚马逊总销售额前35的中国城市里，超过80%城市的销售额增长超20%。

具体来看，过去一年里，销售额超过100万美元的亚马逊中国卖家数量，同比增长超过了25%；销售额超过1000万美金的中国卖家数量也大大增长，增幅在30%左右。同时，亚马逊上中国卖家售出的商品件数也有明显增长，涨幅超过了20%。

另外，今年上半年，亚马逊中国卖家总销售额最高的35座城市里，80%以上都实现了总销售额的大幅增长，涨幅基本都超过了20%，最高甚至增长了60%。

值得一提的是，在峰会上，亚马逊还宣布，其巴西站点面向中国卖家正式开放。此前一份来自亚马逊的数据显示，超过半数的中国卖家计划在未来半年至一年内进入到新的市场，因此，如今巴西站点的开放，让中国卖家们有了更多市场选择，对卖家而言是一个不错的利好。

当今，世界跨境电商产业正在飞速发展。2022年，全球零售电商市场规模的增速是传统零售的两倍多，其中，跨境电商在全球零售电商中的占比为26%，这一比例预计将在未来三年内达到36%。

作为拉动外贸的重要引擎，中国的跨境电商产业，自然也随着全球趋势发展壮大起来了。根据官方统计数据，去年我国跨境电商的进出口总额突破了2万亿元人民币这一大关，同比增长7.1%，相较2018年更是猛涨了95.1%。而今年仅仅前三个季度，我国跨境电商的进出口总额就达到了1.7万亿元，预计今年全年进出口总额将再创新高。

乘着产业发展的东风，中国卖家已然顺利出海走向全世界，在全球多家跨境电商巨头平台上占据了重要的地位。

在亚马逊上，中国卖家贡献的GMV占比不断攀升。五年前，亚马逊中国卖家的GMV总额为480亿美元，仅占平台总GMV的18%。去年，中国卖家的GMV为2010亿美元，占比扩大到了26%。而到了今年，这一数字预计将达到2380亿美元，占比将进一步扩大到28%。

无独有偶，在eBay上，同样的一幕也正在上演。五年前，eBay中国卖家贡献的GMV占平台GMV总额的18%。今年，这一占比预计将增加到27%，金额将达到210亿美元。

以及，在沃尔玛上，中国卖家的数量正不断扩大，增长势头惊人。2022年，随着平台模式的推广，源源不断的新卖家涌入了沃尔玛，在这些新增卖家中，中国卖家占比高达49.2%，差不多占据了半壁江山。

总的来说，中国卖家走向世界，是我国跨境电商产业发展和全球化趋势下的必然选择。他们通过各种电商平台，将中国品牌推向全球市场，为全球消费者提供了更多选择。在这个过程中，卖家们不仅实现了自己业务的增长，也为国际贸易的发展做出了贡献。相信在未来，中国跨境卖家们不会停下扩张的脚步，还将拥抱更多市场。

三、TikTok 2024野心勃勃

据最新报道，TikTok电商为2024年定下了500亿美金的GMV目标，这个目标可不简单,这比今年200亿美金的数字，翻了一倍多。不得不说，Tik Tok 2024野心惊人。

自2021年试水开始，TikTok电商的GMV表现就一路高涨，从最初的10亿美金左右，跃升到去年仅东南亚就44亿美金，至今，触角已涵盖印尼、英国、泰国、越南、马来西亚、菲律宾、新加坡、美国、沙特、西班牙、巴西、日本等国家。

除了东南亚市场强劲表现，美国市场也开始释放潜能。TikTok Shop上周的总交易额突破了8500万美元，平均每天交易额达到1200万美元。最高单日交易额超过2300万美元，前五的热门商品分类依次为美妆个护、女士服装、手机和电子产品、运动和户外、家居用品。

而随着TikTok在印尼市场被解封，与本土电商平台Tokopedia的合力，再加上美国的势头，明年500亿美元的目标似乎并不激进。晚点 LatePost曾报道，TikTok 电商团队在去年定了下5年内实现4700亿美元GMV的目标。

同为“出海四小龙”之一的拼多多旗下跨境电商业务Temu则定下了2024年300亿的GMV目标，同样也是今年目标的两倍。

TikTok美区服务商卧兔创始人胡煜透露，目前TikTok美区GMV已超过1400万美元/天，以Temu类比，他预计2024年TikTok电商美区日GMV将达到1-2亿美元，仅美区或许能贡献300亿美金左右的成绩。

在今年3月份字节跳动11周年线上直播会上，TikTok电商业务负责人康泽宇就曾表示，美国市场在做一些测试，未来也会很大规模去启动。

同时，康泽宇提到，TikTok电商接下来会有一些要聚焦的重点项目，首先就是要在欧美市场形成突破，“因为欧美国家的用户对于商品质量、售后政策、客服要求都很高，且人力成本、物流成本比东南亚都要高，所以业务策略跟东南亚很不一样，我们要投入很大精力去探索去突破。”

以上就是本周海外电商平台的最新资讯。SocialBook掌握来自北美、欧洲、南美、东南亚、澳新、中东等全球八大地区的1600万+红人资源，涉及科技、电商、游戏、金融、美妆、时尚、家居、社交、美食、旅游等众多行业，为你的品牌提供专业的海外营销服务。