引言：
面对日益激烈的市场竞争，株式会社High Link一直在寻找突破传统营销限制的新方法，这次采访的对象是，以【coloria香水订阅】为主，开展着香水事业的High link CTO的野川賢二郎，目前正在开发一项让世界充满香味的业务。

野川先生于2021年3月加入株式会社High Link，大学及研究生期间主攻信息工程，专注于对话系统的研究。曾在LINE公司担任工程师，他以CTO身份加入了他在研究生期间参与创立的High Link，并负责技术领导和技术团队的建设。他们主要提供”coloria香水订阅服务”，旨在让用户能够每月尝试不同的香水，使享用香水变得更加便捷和无负担。

Part1：背景与挑战

在市场竞争激烈的环境中，为了脱颖而出并突破传统营销的限制，数字化转型成为首选路径，通过数据驱动业务增长至关重要。野川先生曾在LINE这样的先进互联网公司积累了丰富的营销经验。面对High Link业务的快速发展需求，他需要简单易用的数据支持和能迅速执行的运营策略，以便迅速开拓市场。

Part2：采访环节

您现在是如何使用Ptengine的？
我们是以团队来进行使用的，目前大约有6名成员主要使用Ptengine，他们主要是负责策划、运营以及市场营销的同学，甚至也包括设计同学。

复制查看详细内容（https://blog.high-link.co.jp/entry/design_abtest）

引入Ptengine4个月的时间，我们已经完全适应了这一工具，并在日常工作中广泛应用，特别是用于优化用户的操作流程。

我们的项目旨在优化用户从落地页浏览、注册会员、选择香水到完成支付的整个流程。为此，我们每周都会通过Ptengine进行大量的A/B测试，以测量并提升效果。

在此项目中，用户选择想要试用的香水并将其添加到日历是一个关键操作，这需要精心设计的UI/UX。为了找到最优方案，我们对各种设计进行测试，确定最佳方案后，再由工程师进行实施。我们对所有新措施都会进行A/B测试，确保其有效性后才正式发布。

例如，我们的商品详情页面最初并未将评论放置在顶部。通过A/B测试，发现将评论显示在页面顶部能显著提升用户反应，因此我们决定将“Pick Up Review”功能正式应用到线上环境中。

您使用Ptengine之后，获得哪些成果？

通过引入和积极使用Ptengine，我们显著提升了关键的产品指标。在执行网站改进策略时，Ptengine的作用尤为重要，它帮助我们精确实施各项策略。特别是考虑到我们的服务采用订阅模式，为了保持客户的持续兴趣和满意度，定期对网站和服务进行优化是至关重要的。在这一过程中，Ptengine是我们不可或缺的工具。

你们是如何接触到 Ptengine 的，又是如何决定引进它的？

我们团队在考虑多种工具时，特别重视OODA循环的易用性。我们从以下三个方面对这些工具进行了评估：

1、优秀且易于理解的用户界面/用户体验，确保团队成员能够顺畅操作系统。

2、必须支持A/B 测试功能。

3、提供充足的支持服务，以保障优化迭代过程的顺利进行。

实际试用Ptengine后，我发现它不仅能满足我进行测试的需求，其用户界面也非常出色，易于创建措施和查看结果。

正如我所述，主要使用Ptengine的团队成员包括设计师和运营策划人员，他们技术背景，因此Ptengine的易用性对我们尤为重要。

最后决定采用Ptengine的关键因素是其提供的支持服务。理想情况下，我们希望在使用过程中能够即时解决任何疑问或问题。特别是Ptengine的客户支持团队成员大内先生，在系统引进前就提供了详细的帮助，并在使用过程中实时响应我们的查询，这让我们对此后的合作充满信心。

💡 Ptengine 的 A/B 测试使用 “贝叶斯统计 “的基于统计的获胜决策系统，在许多情况下，不到一周就能提供测试结果。

请介绍一下除了 A/B 测试之外，你们还使用了哪些其他功能？

除了之前提到的A/B测试之外，我们还利用了Ptengine的热图功能。我们会分析网站访客的滚动到达率，并使用注意力热图来观察访客对网站哪些部分感兴趣或不感兴趣，以及他们对我们推广的内容的兴趣程度。

最初，我们考虑使用Clarity进行热图分析，但由于其与A/B测试无法集成，每次分析都需要单独查看数据，这使得过程较为繁琐。

然而，Ptengine支持查看每种测试变体的热图，这使我们能够比较不同页面变体下的访客行为。这种功能对于指导我们的进一步改进非常有用，帮助我们更精确地理解并优化用户体验。

High Link 为什么能够如此专注于业务增长？

High Link 倡导“快速学习”的价值观，我们深信只有通过尝试，才能快速学习并找出最佳方案。

在我的角色中，我致力于尽可能快速地为用户创造价值，利用初创公司和小型团队的敏捷性进行快速行动。

我们始终认为，只有实际尝试之后，才能了解最佳做法，因此我们总是倾向于迅速尝试并学习。Ptengine 的引入与我们公司的这种快速尝试和学习的态度完美契合，它不仅加快了我们的工作步伐，还让我们能够有效地“试一试”。

此外，例如在需要修改网站时，策划人员可以自主进行设置和修改，无需从一开始就依赖工程师，这极大地加速了验证周期。

今后打算如何利用 Ptengine？

未来，我们希望将其与会员数据联系起来，进一步个性化网站体验。在 Kalaria，我们会在用户注册我们的服务时进行调查，因此我认为这在未来可以用于个性化。Ptengine 还有广泛的细分功能。由于我们的网站体验管理集中在 Ptengine 中，因此我们将继续从不同角度分析数据，力求为特定用户群提供更优化的体验。

作为一个公司整体，我们希望不仅仅是提供“coloria香水订阅服务”的公司，而是在我们“用激情超越一切界限”的企业理念下开展更广泛的业务，我们希望借用 Ptengine 的力量来实现这一目标。

结语

很开心能在High Link业务快速发展的过程中助力，并加速这个过程。也很感谢野川先生可以认可并给我们反馈，同样期待未来可以和更多企业携手共进！