前言:
看到标题急了的小伙伴,我知道你很急,但是先别急。
因为在我们的实际工作中,笔者承认有的品牌、有的行业真的真的很无聊。比如今天我们在文章中分享的投资管理、鱼罐头还有搬家公司。但是再无聊的品牌咱们也需要在海外吸引消费者不是?所以,能够供营销人员更“接地气”地自由发挥、更“说人话”的社交媒体营销是我们再三为营销人员推荐的。
今天的文章,我们就跟着在社交媒体上充分挖掘了自身品牌特性以及消费者喜好的三个“无聊”行业的海外品牌,一同来看如何变得惹人喜爱又“有聊”。
投资管理品牌Wealthsimple认真做听得懂的Q&A
Wealthsimple是一家帮助客户进行投资管理的公司。相较于为顶级富豪进行私人财产的管理,Wealthsimple的许多客户都来自于“投资小白”。而面对这些客户,Wealthsimple所做的最重要的事情就是在社交媒体上接触他们,并且不断通过简单的图标和浅显易懂的真人解读的方式为他们讲解各类基础问题。
什么是期权交易?
储蓄账户怎么建立?
理财经理的一天都是怎么工作的?
这些问题其实都是品牌潜在消费者感兴趣的问题,只有回答了这些基础问题,才有可能进一步将他们培养成目标客户。社交媒体本质上是一个沟通交流的平台,如果品牌本身处于被人“难以理解”的行业中,更应该注重社交媒体的作用,并且要注意在社交媒体平台上“说人话”,说让人听懂的话。
即食鱼罐头品牌Fishwife时刻不忘为品牌“立人设”
Fishwife是一个在新冠疫情期间创立的即食鱼罐头品牌。在大家都被关在家里、食物获取困难的时候,罐头作为可以长期储备的即食食品成为了人们的一时新宠。
但随着疫情的消退、人们重新走出家门,新鲜的食材、丰富的堂食餐厅注定会取代罐头食品的位置。而Fishwife早早预料到这一点,从品牌名称出发,在社交媒体上为自己的品牌“立人设”,从而不断为一个小小的罐头推出新笑点和新故事。
Fishwife是一个英语俚语,据说以前在英国卖鱼的妇人都是直肠子,而且说话也很豪迈奔放。所以顾客在她的档口问价后,却不买她的鱼就会被她们破口大骂。后来英语中就慢慢地把fishwife当成了泼妇、悍妇的代名词。
Fishwife这个品牌自然不会给自己立一个泼妇的人设,但其社交媒体主页中出现的有爽朗笑容的女士形象却在俚语和品牌形象间做到了一个很好的平衡——你就像在社交媒体上交到了一个卖鱼或者爱吃鱼的女性好友,跟着她采购、制作鱼罐头美味也就顺其自然了。
搬家公司Roadway Moving体验式服务直接上成果
Roadway Moving是一个专业的搬家公司。如何在社交媒体上体现搬家公司的优越性?答案是——搬给你看。
搬家公司贩卖的是一种服务,服务最重要的就是体验。因此品牌自身说得再天花乱坠、优惠给得再多也不如实实在在的展示服务能力和服务结果来得直观。Roadway Moving更多的是和各领域的红人进行合作,从消费者的主观视角展示自己优秀的服务能力。
结语
没有无聊的品牌,只有没创意的营销。社交媒体平台给了品牌一个最接近消费者的渠道,我们也希望通过以上三个成功打破行业“无聊”属性的品牌案例,能够帮助你在社交媒体营销上获得更多灵感和创意方向。
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