社交媒体的流行趋势一直在变化,因此,营销人员需要记住的不仅仅是格式或字符限制上的小差异。每个社交软件的独特文化决定了为什么社交媒体营销不应该是复制粘贴的工作,以及为什么需要掌握关于这个话题的最新数据。
在本文中,Inpander将围绕海外主流社交媒体(TikTok、Twitter、Instagram、YouTube、Facebook),通过GWI的权威数据,来介绍在不同平台发布哪些不同内容能达到营销目的。
01 在TikTok,幽默和创造力是最有价值的。
大多数TikTok用户在希望得到有趣的内容方面是一致的,与其他社交媒体用户相比,他们希望品牌有趣的可能性要大38%。希望与尽可能多的用户产生共鸣的营销人员,在策划内容时优先考虑幽默感,将增加他们的机会。
此外,TikTokers也希望自己的帖子既刺激又轻松而脱颖而出。
品牌可以通过大胆和出人意料,同时未经润色的愚蠢的方式来达到目的,因为用户把这这个平台视为一个愚蠢和冲动的安全空间。
讨人喜爱也很重要。“Personable”在这个群体的愿望列表中排名第四,在研究的所有平台中排名最高。
Duolingo的TikTok是一个值得各大品牌效仿的模式。它通过展示了人们在夜总会等环境中挤时间上课,以确保他们的高分,传达了一种搞笑与鼓励同在的价值观,这对任何使用该应用的人来说都很有意思,这也使Duolingo在年轻观众面前显得十分独特。
02 Twitter有自己的社交礼仪
像Twitter和Reddit这样的微博客网站,用户之间往往是联系最紧密的,这意味着不遵守礼仪的后果往往更严重:在过去一个月里,推特用户不喜欢或取消关注某个品牌的可能性增加了35%。
Twitter与幽默有很强的文化联系。但实际上,推特用户不太在意内容是否有趣,在他们的总体偏好表中,幽默排在第五位。此外,Twitter和LinkedIn的用户是唯一优先关注参与而非娱乐的受众。
内容专家Blake Emal分析了数百条病毒式传播的推文后,发现那些能够开启对话或提出新想法的推文效果特别好。
1.在推特,有趣的内容可能有效,但热议的内容更吸引人。
尽管Twitter用户最想要通过Twitter获得信息,但在进行平台比较时,“时尚”和 “社区驱动”是两个突出的特点。这表明他们想要的是对话,而不是独白。
2.更多的推特用户希望品牌倾听客户的意见,而不是帮助他们提高知识(51%对38%)。
公司需要掌握正在谈论的内容,并且在转发中添加自己的观点是为用户已经标记为相关的主题做出贡献的简单方法。
包容性对推特用户来说特别重要,四分之一的人希望推文中能提供这种包容性。企业如果想吸引用户正向的注意力,应该力求保持文字的友好和简单。
03 Youtube用户对有用的信息情有独钟
尽管YouTube和Twitter截然不同,但两者都以这样或那样的形式提供信息。事实上,”信息量大”是YouTube用户中最需要的,这类内容是YouTube的主要内容。
也就是说,对有用建议的渴望是使YouTube用户与众不同的原因。许多人利用这个平台来解答他们的日常问题,或“生活小窍门”。
三分之二的youtube用户表示学习新技能对他们来说很重要,36%的人希望品牌能够帮助他们做到这一点。
有了这种需求,YouTube用户比一般的社交媒体用户更看重灵感也就不足为奇了。讨论“我一天吃什么”、日常锻炼和美容秘诀的视频在该网站上非常受欢迎。它们都提供了一个窗口,让我们了解成功人士是如何一步步实现他们的生活的。
品牌可以通过让影响者展示他们的产品是如何提升日常生活的,确保Vlog包含激励性的片段,以及包含Q&A内容。
虽然以目标导向的视频在YouTube很受欢迎,但其他类型的视频如果角度新颖,那表现也会很不错,因为这类用户更多是为了放松而不是获得灵感。
四分之一的Z一代youtube用户表示,在考虑社会问题时,社会应该优先考虑身体的积极性;一半的用户在今年的新年决议中,旨在实践更多的自我护理。因此,内容应旨在公开个人挑战,以及展示演讲者的成功经验。
04 Facebook比你想象的更受社区驱动
Facebook已经存在了很长时间,我们很多人可能会觉得我们知道关于它的一切。但它的氛围已经并将继续改变。
与YouTube一样,Facebook处理广泛的内容类型,其用户期望与其他平台非常相似。Facebook用户更喜欢轻松的心情,他们重视信息和创造力。但这些特征并不是使它与众不同的原因。
“Community-driven(社区驱动)”的排名较低,这个词可能并不是我们在描述Facebook内容时最先想到的形容词。不过,这是许多用户希望看到的实际效果。
与其他社交媒体平台相比,Facebook用户最喜欢这类内容,近五分之一的用户希望品牌来运营客户社区。
GWI的核心研究表明,Facebook群组在各个年龄段的用户参与度都非常高,这可能是品牌尚未开发的资源。此外,大多数在线社区都围绕着一个特定的地点或兴趣,允许公司接触特定的受众。
Facebook用户最不介意内容的包容性,这可能反映了这些群体的亲密本质。总的来说,这个社交媒体平台似乎越来越不关注Feed(43.2%的用户认为它的内容无关紧要),而更多地关注亚文化。
05 Instagram用户希望内容更时尚
和Facebook一样,Instagram的社交氛围也随着时间的推移发生了变化。五年前,Instagram上的内容都是有抱负的内容。但据其CEO表示,它不再是一个照片分享应用程序,而是更多地依赖于娱乐。
这种优先级的转变无疑影响了用户的偏好,因为“有趣”是目前instagram用户最需要的品质。
真实的、有个性的内容本身就是一种趋势;而Instagram用户更关心帖子是否符合时尚。他们实际上更关心内容的时尚性而不是相关性,这很容易理解。
他们更有可能关注meme账号,每天观看流媒体服务,并对名人新闻感兴趣。用户精通流行文化,因此,他们希望品牌时髦或酷的可能性增加了23%。
早在2020年,Dunkin Donuts就是参加Dolly Parton挑战的众多品牌之一,最近,ASOS在Instagram上创作的造型受到了Netflix热门电视剧《bj》的启发。
希望与这些潮流追随者产生共鸣的品牌,很可能会从在他们的简介中就开始向这些内容靠近。