目录

01/ 重型大件，FBA能用吗？

02/ 提前预估成本，优惠助力降本

03/ 官方来支招，入库、退货都不愁

我的商品体积过大过重，是不是用不了FBA？

大件用FBA很贵吧，能不能提前算成本？

大件商品货值高，退货损失大，怎么能降低退货率？

不少家具、家电、健身器材品类的卖家，都会遇到类似的物流问题。首先小编想说明，23千克以上的重型大件也可以用FBA(不同站点具体要求会在下文中为大家详细介绍)！不仅如此，亚马逊FBA一直致力于为重型大件商品提供完整的解决方案。

今天小编将通过解决卖家Adam的疑问，带大家了解FBA如何解决重型大件物流遇到的各种问题，轻松开启大件出海之旅。

我们有很多产品都很长很重，是不是不能用FBA？

很多卖家朋友都误以为自己的商品尺寸或重量比较大，无法使用FBA。但你知道吗？亚马逊美国站使用FBA运输过的最重商品是590千克，相当于半个小型轿车或5台电冰箱的重量， 而亚马逊欧洲站最高也可运输120千克的商品。

重型大件通常指重量超过23千克的商品，如家具、家电、健身器材等。从2018年起，亚马逊物流就开始建立仓储和人员处理重型大件，仓库数量也不断扩张。现在，越来越多的卖家可以使用FBA进行销售，让自己的大件商品也拥有更高质量的流量转化、更快的配送速度、更高效的运营售后。

¹ 体积重量(美国站)：(长✖️宽✖️高)➗139 , 通过链接了解详情https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/external/G53Z9EKF8VVZVH29?locale=zh-CN

² 围长：(次长边➕最短边)✖️2

³ 周长：最长边➕(次长边➕最短边)✖️2

欧洲站

  进入该工具后，可以看到  

  亚马逊对卖家ASIN的各种详细分析  

实时更新    ❯

ASIN级别的实时资格检查，每日更新符合资格的ASIN

费用透明    ❯

提供基于ASIN尺寸和重量信息的亚马逊物流费用估算

收益预估    ❯

根据ASIN过去90天的销量对未来90天的潜在销售增长进行预估

数据支持    ❯

提供产品绩效与机会分析来帮助卖家决定是否需要注册FBA

操作简便    ❯

直接从页面注册ASIN到FBA

高质转化

使用FBA进行销售重型大件商品，能获得Prime标记，更易触及亚马逊全球超过2亿的优质Prime会员，帮助曝光及销量提升。根据亚马逊研究数据显示，使用FBA的卖家平均可以获得20%-25%*的销售额提升。

高速配送

FBA为Prime会员提供当日达/次日达服务，美国站为例，与其它次日达服务相比，FBA的费用平均要低70%*。

售后无忧

明确运输时效，卖家平台全程轨迹跟踪，实时掌握货物动态。

* 数据来源于亚马逊研究。

对卖家而言，重型大件商品使用FBA的体验与标准尺寸商品基本一致。

因为重型大件商品体积重量比较大，在头程和欧洲站之间的配送上，有两点不同需要注意。

头程解决方案

卖家可以选择官方物流亚马逊全球物流(AGL), 从国内一键式发货单仓入库直达亚马逊仓库，在美国也可以单点入仓；也可以选择使用第三方头程，但需先运送到第三方海外仓，再通过本土承运商预约入库。

如果追求省心高效建议选择AGL，体验稳定、高效、经济、便捷的一站式头程物流管理。亚马逊卖家在开通AGL后即可通过卖家平台体验一站式的跨境物流管理，从补/发货、下单订舱、入仓、付款、查询货件等皆可通过卖家平台实现追踪，全程可视化管理。

欧洲站点之间的配送

在欧洲，23千克-31.5千克可以使用欧洲配送网络(EFN)或亚马逊物流欧洲整合服务(Pan-EU)，但超过31.5千克因为需要进到专门仓库，目前不能使用这两个功能。

NEXT这个工具不错，我马上就看看我的哪些商品可以用FBA。但大件使用FBA很贵吧？有什么工具可以帮助我提前计算成本吗？

重型大件商品使用FBA的费用构成和标准尺寸商品一样，只是因为重量、尺寸大，运输难度和成本本身就比较高，具体收费标准可以参考卖家帮助页面。

您也可以用亚马逊物流收入计算器, 提前了解商品的预估成本。

进入亚马逊物流收入计算器

同时，亚马逊推出了多项福利政策

帮助重型大件卖家降低使用FBA的成本

新卖家多重福利，享高达52500美元现金返还

“新卖家入门大礼包”为大件卖家提供首五万美元品牌销售额返还10%，单站点最高可返52500美元，同时还可以享受39周无限库容、365日内免收低量库存费、52 周以内免收仓储利用率附加费，真金白银帮亚马逊大件商品新卖家降低试错成本。

  大件商品低至0元FBA测新品  

除了超过150磅的特殊大件，其余使用FBA的商品均可参与平均10%销售额返还，免费仓储、退货处理、移除，还可享受Vine计划福利。

亚马逊针对大件商品福利加码，返还、免除仓储费数量上限从30件提升至50件，返还时效从90天提升至120天。真金白银助力大件卖家。

  自有包装发货享配送费优惠  

对于通过自有包装发货(SIPP)认证的商品，可享受FBA配送费用折扣，美国站最高可优惠$0.58，欧洲站每件最高可优惠€4.83。

点击链接了解👉自有包装发货可享福利详情

  欧洲站佣金、配送费直降  

从2025年2月1日起，亚马逊物流配送的重型大件商品的最低销售佣金从25英镑/欧元降至20英镑/欧元，直降5英镑/欧元。

同时，亚马逊也将降低英国、德国、法国、意大利和西班牙站大件商品的平均配送费，进一步优化卖家的运营成本与销售压力，为广大消费者提供更为丰富多样且价格合理的重型大件商品选择。

听起来不错，如果使用FBA，像我这样的大件商品入库，需要注意什么吗？

为了确保将商品运送至正确的亚马逊运营中心，请在卖家平台中核实商品的尺寸和重量信息，确保所有信息准确。我们也整理了一些小Tips给到大件卖家，快快码住！

大件入库小贴士

正确包装及贴标

在发送到亚马逊运营中心之前，请确保商品按照标准的FBA包装要求进行包装。对于重型大件，不同站点有特殊的贴标要求。

比如在美国站，若单件销售的商品重量超过23kg, 则需要在纸箱上张贴明确张贴“Team Lift”的标签，表示需要团队来操作；箱子重量若超过45kg,则需要在纸箱上张贴明确张贴“Mech Lift”的标签，表示需要机器来操作。建议卖家朋友仔细查看卖家平台的包装、贴标要求，避免被仓库拒收。

而在欧洲站，商品如果是可以夹紧固定的，无论多重都可以不用托盘，可以采用散装运送，但需要在纸箱上贴明可夹紧标志。

明确打托等运输标准

如果需要使用托盘，为了避免被拒收，请确保承运人了解托盘、提货单和车辆要求。

🔍通过以下链接，了解不同站点的打托要求：

美国站：

https://www.sellercentral.amazon.dev/help/hub/reference/G200978400?mons_sel_mkid=amzn1.mp.o.ATVPDKIKX0DER&mons_sel_mcid=amzn1.merchant.o.A1RL2A6EGZY9O5&mons_sel_persist=true&mons_sel_dc=AAAAV9fYLwIAAABDREXZ9g%3D%3D&ref_=xx_swlang_head_xx&mons_sel_locale=zh_CN&languageSwitched=1

欧洲站：

https://www.sellercentral.amazon.dev/help/hub/reference/G200280270?mons_sel_mkid=amzn1.mp.o.A28R8C7NBKEWEA&mons_sel_dir_mcid=amzn1.merchant.d.ABLVOOKR4CFMK3SHO6PAMFT5HYIA&mons_sel_dir_paid=amzn1.pa.d.ADIRKJCYG7HE4DTON6FOEMCOBAAA&mons_sel_dc=AAAAV9fYLwIAAABDREXZ9g%3D%3D&ignore_selection_changed=true&ignore_selection_changed=true

欧洲站请注意：确认是否可用EFN/Pan-EU

在欧洲，31.5千克以上的商品可以使用FBA，但不可以使用欧洲配送网络(EFN)或亚马逊物流欧洲整合服务(Pan-EU)进行跨站点配送，请确保为31.5千克以上的产品关闭这两个功能。

入库tips码住了！我们还有个很大的问题想请教下，我们一台升降桌200欧元，消费者如果退货，且商品没有办法二次销售，对我们损失很大，这种情况你们有什么建议吗？

一般重型大件的商品价值都比较高，卖家因为退货产生的损失会比较大。卖家可以借助官方工具，完善售后体验，降低消费者退货意愿；当退货无法避免而发生时，回收商品价值进行补救。同时，亚马逊也在不断完善快递体验，提升消费者满意度，从根源降低退货率。

大件退货攻破指南

商品生命周期支持（PLS）：完善售后体验，降低退货发生

很多大型商品需要组装，有些消费者会因为不当安装或操作而退货，此时如果卖家能及时提供指导，则能一定程度上避免退货。

卖家可以使用PLS为消费者提供售后支持，比如通过售后视频服务或产品操作文档，向顾客提供有关如何使用商品的指导，排除故障/问题，或者通过OEM向顾客显示制造商的产品支持网站或产品支持电话，以便顾客直接联系制造商来获得商品相关的支持。

🔍通过以下链接，了解更多详情及功能开启方式：

https://mp.weixin.qq.com/s/gczbaMnM7Ub8fCoQ9r-Tkw

评级与转售计划（GnR）：退货仍然发生，回收商品价值

如果消费者依然决定退货，且退回的商品有可能会变成不可售，除了移除和弃置，卖家还可以通过亚马逊物流评级与转售计划(GnR)将商品作为二手商品重新发布和销售，不仅可以收回部分商品价值，且无需支付移除费用。注册后，亚马逊会评估商品状况，并创建商品信息。卖家可以为针对不同评估结果的商品设定价格，从而回收价值。

✨ 评级与转售的优势   

◎ 有机会回收超过80%的商品价值（基于2023年的亚马逊数据）

◎ 吸引对价格敏感的买家，他们可能正在寻找价格更实惠的二手商品

◎ 在发生退货时亚马逊自动评估，轻松将退货转化为可销售的二手商品

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定制化预约送货（仅欧洲站）：提升收货体验，从根源降低退货率

对于大多数消费者来说，购买大件商品都希望可以送货上门、当面查货签收，特别是欧洲以公寓居住为主，不能送货到门将很大程度影响买家的满意度。

为此，亚马逊在欧洲站推出“定制化预约送货”功能，消费者可以自行预约送货时间、送货房间号，还可以选择额外的付费服务如拆箱、组装等，亚马逊会为符合条件的重型大件商品自动开启该功能。

2025年，亚马逊会持续关注重型大件卖家的需求，继续简化商品入库FBA的要求及流程，推出更多创新产品，帮助卖家开拓跨境销售的新局面！对大件商品物流有问题或感兴趣的卖家，可以联系您的账户经理，了解更多信息