草稿订单是商家在后台代表客户创建的订单。客户通过电话或邮件下单后,您可以在后台为订单添加客户详细信息和产品,并发送发票、收取付款或设置付款期限。近日,Shopify草稿订单功能更新,能够为使用草稿订单下单的客户提供更灵活便捷的购买体验。
此次更新新增了商品价格锁定功能。草稿订单中的商品报价如果未被锁定,则会自动调整为最新价格。商家可以通过锁定商品价格,确保在草稿订单有效期内,报价不受目录价格波动影响。这一功能有助于生成准确且稳定的报价,尤其是在B2B交易中,能够有效降低因价格波动带来不确定性,提升交易效率。您可以在Shopify后台的草稿订单中找到新产品操作菜单,并选择“锁定定价”完成设置。
本次更新还对草稿订单的自定义功能进行了升级。现在您通过Shopify Functions创建的自定义设置,包括配送和付款方式的自定义设置以及结账规则,都可以运用于草稿订单中。更新后,使用草稿订单下单的客户将体验到和在线商店中下单一致的验证流程。这一更新简化了草稿订单的购买及结账流程,可以有效避免操作出错,有助于提升客户购买体验。
温馨提醒:Shopify脚本将在2025年8月28日被移除,请您在此日期之前将现有脚本迁移至Shopify Functions。
同时为了优化B2B客户的购买体验,自助退货功能现在向B2B订单开放。这一功能是在DTC订单的现有功能上进行的扩展,能够让客户直接通过其客户账户发起退货。这一更新统一了两种订单类型的退货体验,有助于简化退货流程,提升客户满意度。
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如何锁定草稿订单上的产品定价
定价锁定适用于草稿订单中的所有现有产品,以及应用定价锁定后添加到草稿订单的任何产品。在草稿订单中,价格锁定的产品的价格旁边会显示一个锁定符号。当您向客户发送订单的发票或结账链接时,可以选择设置锁定草稿订单上的所有产品价格或自动解锁草稿订单上的所有价格,具体步骤如下:
1.在 Shopify 后台中,转至订单>草稿
2.点击现有草稿订单或点击创建订单以创建新草稿订单
3.将产品添加到草稿订单后,点击… >锁定产品定价
4.点击更新草稿订单