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生活中我们每天都会见到各式各样的营销广告,在看了这些营销广告后,有没有下载过心动的PDF资料?参与过公益捐赠?注册或订阅过服务?又或者是参与过促销产品的抢购?
通常我们被说服参加活动的最直接原因,就是他们有一个无法被拒绝的CTA。
那么在海外营销活动中,我们该如何打造高转化率的CTA呢?
在这篇文章中,Inpander将给出答案:
✅ 什么是营销活动中的CTA?
✅ 如何为营销活动打造优质的CTA?
✅ 6个CTA案例
是什么?
在营销中,CTA(号召性用语)是告诉目标受众下一步该做什么的单词或短语。
常见的 CTA 类型包括:
1)按钮
最常见的 CTA 类型,它们是带有可操作短语的图标,可吸引用户单击并采取进一步操作。
2)表单
形式上向访问者提供相关服务/资料以换取他们的联系信息,从而将网站访问者转化为潜在客户。CTA内容可以包括下载的资料、产品报价、服务注册、订阅等。
3)横幅
通常位于网页的顶部、底部或侧面。横幅通常包含某种类型的迷人副本和设计,鼓励访问者点击它们以采取行动。
4)链接
位于博客文章/帖子/视频的评论区中,包含文案和可点击的链接,可将用户引导至相关的登录页面。
5)弹出窗口
位于突然的小窗口中。由于用户经常忽略静态 CTA 按钮和表单,因此弹出窗口可能是传达优惠或吸引用户注册您的服务的好方法。许多网站还使用退出意向弹出窗口,当用户即将离开网站时会触发它们。
6)滑入式
与弹出窗口类似,滑入式 CTA 旨在通过从底部或侧边栏“滑入”来吸引用户的注意力。因为它们对用户体验的干扰较小,可以成为弹出窗口的替代方案。
8个技巧
01 了解您的目标和受众
在制定CTA之前,您需要有明确的目标并对受众有深入的了解:
● 看完视频后您希望他们做什么?
● 它如何符合他们的需求、兴趣和痛点?
● 如何才能让他们轻松并吸引他们采取行动?
您的CTA应该是具体的、相关的、对您的受众有价值的,并且与您的营销活动的目标相匹配。
02 使用清晰简洁的语言
在编写 CTA 时,请使用易于理解且直接的语言,清楚地传达您希望受众采取的行动。例如:
● download(下载)
● sign up(注册)
● buy(购买)
● watch(观看)
确保您的CTA清晰可见,并在视频中至少重复两次。您还可以使用文本叠加、卡片或片尾字幕来强化 CTA。
03 使用主动性动词
最有效的 CTA 以强有力的主动性动词开头,鼓励读者立即采取行动。
例如:“Buy now(立即购买)”和“Get started(立即开始)”等主动性CTA 比“Continue(继续)”和“Next(下一步)”等被动性 CTA 更具激励性。
请记住,某些动作动词更适合特定目的。例如,“Get started(开始)”和“Sign up(注册)”等 CTA 更有利于 SaaS 转化,而“Buy now(立即购买)”和“Add to cart(添加到购物车)”等 CTA 更适合电商转化。
04 营造紧迫感和稀缺感
说服观众采取行动的最有效方法之一是营造一种紧迫感和稀缺感。这意味着让他们觉得他们需要迅速采取行动,否则他们可能会错过一个很好的机会或机会。
您可以使用以下词语来做到这一点:
● Now(现在)
● Today(今天)
● Instantly(即刻)
● In seconds(很快)
● limited time offer(限时优惠)
● while supplies last(售完即止)
● ……
您还可以使用数字、百分比或倒计时来显示剩余时间或库存量。例如:
● Get 50% off this amazing product today only(仅今天即可享受这款令人惊叹的产品 50% 的折扣)
● Only 10 spots left for this exclusive webinar(本次独家网络研讨会仅剩 10 个名额)
05 利用社会证明和推荐
您可以通过对产品满意的客户或专家的统计数据、评级和评论来做到这一点。例如:
● Join over 10,000 happy customers who have tried this product(加入超过 10,000 名试用过该产品的满意客户)
● See what this influencer has to say about this service(看看这位影响者对这项服务有何评价)
06 要有创意
在撰写 CTA 时,也可以结合您的个性和幽默来脱颖而出并产生影响——只要确保它与您的品牌声音一致并推动行动即可。
例如“Take the leap(迈出一步)”比“Sign up(注册)”之类的通用内容更能让人兴奋。
这是因为,这两个文案虽然都鼓励你采取行动,但前者体现了抓住机会和拥抱新机会的想法,使其更具吸引力。
请记住,最终目标是让 CTA 具有足够的吸引力和不可抗拒性,让受众采取行动。
07 添加奖励或奖金
我们消费者对定价、折扣、促销、激励等数字反应良好。它可以帮助我们确定是否值得花钱购买我们迫切想要的但可能对日常生活并不重要的物品。因此,当机会出现时,为什么不以这种方式吸引目标受众呢?
您可以使用“free(免费)”、“bonus(奖金)”、“gift(礼物)”或“rewardgift(奖励)”等词语来做到这一点。
例如:
● Buy this product now and get a free ebook(立即购买此产品并获得免费电子书)
● Sign up for this course and get a bonus video(注册此课程并获得奖励视频)
08 验证/测试
尝试不同版本的CTA,利用不同的措辞、颜色或字体,看看哪一种对目标受众的效果更好。
如果您感觉转化率较低,请不要惊慌。尽管没有适用于每个行业每个人的通用数字,但可靠的一般指标约为4%。如果您的转化率高于 4%,但仍未达到目标,请尝试专注于提高网站或页面的流量,而不是调整CTA。
CTA案例
01 Download Now
立即下载
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HubSpot的优势之一就是丰富的免费资源。这个滑入式 CTA 是在一篇讨论营销情报的文章中发现的。
它不引人注目,出现在文章的中间,不仅提示读者“立即下载”,而且提供了有用且免费的资源。
品牌如何利用?
提供与其所出现的文章主题相关的免费资源。比如,在 HubSpot 的 CTA 上,读者可以完成文章,然后下载带有模板的指南,开始制作自己的营销工具包。
02 Sign Up And Save
注册并保存
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护肤品牌Heyday以其约、朴素的风格收到那些只关注产品功能,而不需要疯狂推销的人的喜爱。
这种极简但友好的方式也体现在他们的 CTA 中。该 CTA 充分利用了一些皮肤发光的模特,吸引观众以折扣价订阅他们的时事通讯。“Sign Up And Save(注册并保存)”按钮很有说服力,还有幽默的“No thanks, I prefer full-price skincare(不,谢谢,我更喜欢全价护肤品)”超链接来选择退出。
品牌如何利用?
采用美丽的视觉设计、折扣和幽默的话语来鼓励访客采取行动。
03 Join Free for a Month
免费试用一个月
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用户在承诺注册某项产品之前最大的恐惧是什么?如果他们最终不喜欢它,取消订阅将是一件很痛苦的事情。Netflix 在“oin Free for a Month(免费试用一个月)”CTA 上方添加了“Cancel anytime(随时取消)”的文字,将这种恐惧消灭在萌芽状态。
此外,您也会再次注意到这里主要和次要 CTA 的红色与 Netflix 的徽标颜色相匹配。
品牌如何利用?
您不仅可以通过鲜明的颜色对比来吸引访问者的注意力,还可以在CTA中使用吸引他们点击的语言。考虑在 CTA 中使用“Try for Free(免费试用)”或类似的内容来消除潜在客户的风险。
04 Sign up to drive
注册驾驶
Start riding with Uber
开始使用优步出行
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优步正在寻找两种截然不同的人在其网站上注册:乘客和司机。这两个角色都在寻找完全不同的东西,然而,该网站将它们很好地联系在一起,背景中播放的大视频显示 Uber 乘客和司机在世界各地度过了愉快的时光。
我也喜欢顶部的驾驶员 CTA 副本:没有什么比“Make money driving your car(开你的车赚钱)”更简单的明了了。
品牌如何利用?
针对两类客户?您可以为每个角色创建 CTA,类似于 Uber。
05 Go Premium
去升级
Play Free
免费玩
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一进入 Spotify 的主页,很明显他们的主要目标是吸引愿意付费购买高级帐户的客户,而让用户免费注册的 CTA 则非常次要。
不仅仅是标题,他们的 CTA 按钮颜色也泄露了这一点。“Go Premium(去升级)”CTA 是柠檬绿色的,使其从页面上脱颖而出,而“Play Free(免费玩)”CTA 是纯白色的,与页面上的其余内容融为一体。这种对比确保了访问者被优质的 CTA 所吸引。
品牌如何利用?
如果您同时提供付费和免费版本的服务,请考虑使用两个单独的 CTA,选择适合付费选项的颜色,而不是免费版本的更低调的颜色。
06 Sign Up 注册
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“Remember Everything(记住一切)。” 访问者一登陆此页面就可以立即理解该消息。Evernote 网站的设计让用户可以非常简单地看到使用该应用程序的快速好处以及如何实际注册使用它。
另外,主 CTA 按钮和辅助 CTA 按钮的绿色与标题和 印象笔记徽标的绿色相同,所有这些都可以跳出页面。
品牌如何利用?
考虑使用与网页上的元素形成鲜明对比的明亮颜色,以使您的 CTA 脱颖而出。