Google merchant center,简称GMC,我们都知道,推广是独立站的一大难题,很多卖家都死在了这个环节上。而在推广途中也不是十分顺利,Google广告中最令卖家头疼的就是GMC的设置和申诉,毫无头绪,所以今天主要来讲讲Google GMC。
Google merchant center简称为GMC, 可以帮助客户将自己的网站和网站上的产品数据上传到 Google,并用在购物广告、动态再营销广告等谷歌广告中。
如果我们想在谷歌投放购物广告,除了网站和Google Ads账户外,我们还需要注册一个GMC账号,用于上传及储存我们即将进行广告投放的商品信息。GMC的设置并不复杂,主要包含商家信息、网站的验证、运费及税费信息的设置,具体信息如下:
01 商家简介
只需如实填写商家名称,地址、邮编、联系方式及网址即可。
02 网站验证
对网站进行声明及验证,确保网站是已验证及已声明所有权状态。如果您有不懂的可以咨询我们。
03 运费及税费设置
很多商家广告投放首选地区是美国,大多商家提供免税费的服务,因此选项中可选择不针对任何州收取销售税。运费设置基本一致,仅以税费设置举例。
Google merchant center,GMC审核网站内容修改最新标准
众所周知Google购物广告的流量比较大,因此谷歌广告审核的政策也愈发严格,尤其是购物广告GMC审核,更是难上加难,将大批商家拒之门外,每天不是在封号就是在封号的路上,但通过几年的研究及不断尝试,我这边也总结了一些需要注意的事项、可能会遇到的一些风险、以及相应的解决方案。
01 Contact Us 页面
(1)电话/ 邮箱/ 地址这3个信息都要有
(2)电话一定加上国家编码,如:+86
(3)网站地址要和GMC商家信息,营业执照都保持一致
(4)如果地址写的是美国,要提交地址证明
02 Shipping Policy 运输政策页面
配送政策需要清晰全面且邮费需要详细清楚,网站上各个地方的运输条款必须一致。
(1)要包含具体的发货时间,节假日发不发货等
(2)针对不同的国家,地区及市场,标明对应的邮费以及发货时长
(3)若免邮,要写清楚满足包邮的条件,是全场都包邮还是够多少金额包邮
(4)涉及到税,需要标明具体的承担方
(5)如发生延迟到货,应该有什么应急措施或补偿
03 Return & Exchange Policy 退换货政策页面
(1)网站要标明是否提供退货服务以及具体的退货流程
(2)在退换政策中也要强调关于邮寄地址的问题
(3)要标明是否需要退货手续费,以及退换货的邮费由谁来承担
04 Payment Method 支付方式
(1) 付款方式和流程要清楚完善,网站上的支付方式安全标志
(2)支付方式介绍
05 因为Untrustworthy Promotions(虚假促销信息)被封号的网站,做以下调整
(1)移除网站上的促销信息和Promo Code
(2)移除插件插入的不真实评价,不真实购买信息,不真实库存数据
(3)移除网站上所有提供虚假信息的插件,如倒计时插件
06 因为Misrepresentation of Self or Products被封号,做以下操作
(1)确保About Us/ Contact Us与营业执照保持一致
(2)如果有,请提供第三方平台的订单数和评价 (提供链接)
(3)网站url和品牌一致,如果有品牌注册证明,也一并提供
(4)第三方产品,feed需写明,并提供授权文件,表单提交链接:
https://support.google.com/google-ads/contact/copyright?pli=1
07 确保外链准确且有效
主页底部外链很容易出错,在使用模板时如果稍微不注意就有可能出现错误,确定在转站第三方网站时链接不会出现404或者无效的状态
08 付款流程顺畅
(1)确保付款不要跳转到无效页面
(2)确保付款流程全程都有Shipping policy、Return & Exchangepolicy以及Privacy policy页面
(3)确保邮费可以正常结算和显示
Google merchant center,辅助过审的必要资料和提审明细
按照前面的要求修改完网站后,接下来就要讲申诉材料了,申诉材料对申诉结果也很重要。
1:营业执照的照片或扫描件,不管GMC商家信息写的是中国还是其他国家,只要保证营业执照与商家信息对应即可。
3:办公室的照片,需要包含品牌Logo或者公司名,如果没有可以用A4打印,粘贴之后拍照,切记不能通过后期修图增加水印。
4:产品的照片 (要有符合域名的logo)
(1)重点是真实,只做审核用,网站上的图片不用改
(2)产品图上要有自己的LOGO,产品上面,产品包装上面,或者吊牌上面有LOGO都可以
5:有没有第三方平台的数据,如果有需要提供对应的截图。
6:如果有FB或INS主页,提供主页链接
7:请告知您的商业模式是以下哪种
(1)Dropshipper without own warehouses (无工厂,无仓库,无备货)
(2)Dropshipper with own warehouses (无工厂,有仓库及备货)
(3)Own manufactury (客户自有工厂)
8:是否运营有其他网站,如果有,请提供网址列表,包括公司证明文件