一转眼,情人节就要到了,对于跨境人来说,这也是2023年开年的第一个大型消费节。
美国零售联合会 (NRF)报告显示,2022年美国消费者情人节支出总额达239亿美元,同时预计今年情人节的支出将超过 250 亿美元,这使得 2023 年成为有记录以来预计情人节支出最高的年份之一。
情人节不再只是情侣的专属节日
在情人节,人们也会与生命中重要的人在一起庆祝,比如闺蜜或母女之间;这一现象并非偶然现象,并已逐渐转为新的时尚风潮,除此以外,甚至有宠物的加入。
美国零售联合会(NRF)预测2023年美国情人节的人均支出相比较2022年至少增加 17 美元,其中有 14 美元来自于为宠物、朋友和同事以及同学或老师购买礼物;35 至 44 岁的人计划在节日期间花费超过其他年龄组,平均分配 335.71 美元用于礼物和其他情人节物品,比庆祝节日的普通消费者多出约 142.91 美元。在不打算庆祝情人节的人中,甚至有 28% 的人表示计划以某种方式纪念这个日子,寻找非情人节礼物,用一些特别的东西犒劳自己,或者计划与单身朋友和家人聚会或晚上出去玩。
因此情人节礼物的选择也更加的丰富多彩,个性化的定制礼品越来越受欢迎。
首选礼物
糖果 57%
贺卡 40%
鲜花 37%
晚上外出 32%
珠宝 21%
礼品卡 20%
服装 9%
美国人计划在珠宝上花费超过 55 亿美元,在特别的晚会上花费近 44 亿美元。大约三分之一(32%)的人计划提供经验作为礼物,高于去年的 26%,也是自 NRF 和 Prosper Insights & Analytics 于 2017 年开始每年询问这个问题以来的最高水平。
可以看出,这些品类都是在情人节常年畅销的品类,头部品牌也已经相对固定。所以,其他卖家想要从中脱颖而出也是十分困难。
因此,蓝鲨互动更建议大家从其他礼物类型尝试。比如结合目前流行热点、泛节日商品、旅游产品等方面进行推荐。
大部分人可能觉得在情人节里消费更多的是男性同胞们,所以在选品方面基本也会选择适合男生给女性送礼的类目。但其实近年来,送礼对象也在悄悄改变。部分消费者也会在搜索框内搜索送什么礼物给自己丈夫、男朋友、闺蜜、家人甚至宠物等等。对于这类消费需求,也可以给予一定的关注。
如何进行品牌营销
·情人节专题界面
专属的情人节专题界面能够给客户带来更好的购物体验,在网站素材上我们一定要提前预热,建议商家在主页明显的位置板块创建情人节专题的相关内容,可以让点进主页的消费者一眼就看到。
节日氛围的烘托也非常重要,包括色彩的搭配,像粉色就更容易激发人们关于恋爱的遐想,同时可以增加相关的装饰和广告语言,如:心形贴画、花朵、气球等。
在定制化服务中,可以增加礼盒包装及精美贺卡,完善客户体验。
·推出优惠的折扣
卖家可以借助情人节进行折扣优惠。如:发放一定金额的消费券、购满一定金额进行减免等。在品牌营销中,注意使用“Offer valid until(优惠有效期至)” “Order now(立即订购)”、“Last chance(最后机会)” 等字眼,并提醒送货截至日期等信息,营造一种紧迫感和稀缺感,进一步促使购物者下单。
如果您的品牌有一定用户基础,还可以针对平均订单价值较高的客户或购买次数超过X次的客户设置量身定制的优惠活动。如:提供更大折扣、免费送货或者延长退货期限,打造VIP专属礼包从而增加客户粘性。
·与平台达人进行合作
在TikTok上,自1月份开始,与#Valentinesday有关的话题浏览量就开始迅速上升,截至1月31日,标签#valentinesday视频浏览量达到325亿。
在FB、TT、Ins等各种社媒平台上寻找红人合作,通过邀请具有人气的达人对情人节礼品清单的种草,从而增加消费者对品牌和产品的关注。在短视频平台的普及、优质的内容和达人的带动下,更容易为品牌带来流量和关注。
热门话题
TikTok for Business出海营销对情人节热门话题进行了盘点,包括#ValentinesDay(情人节)、#CouplesChallenge(情侣挑战)、#ValentinesMakeup(情人节妆容)、#ValentinesGift(情人节礼物)、#DIYValentines(情人节DIY)、#DateNightOutfit(晚间约会装备)、#PetLove(宠物情人节)、#SelfLove(爱人先爱己)、#FamilyLove(家庭情人节)等。
·其他补充
情人节虽然是关于爱情的,但是在时代的不断发展中,他显然已经不止是情侣的专属节日了。人们同样对自己的朋友、闺蜜、家人甚至是自己表达爱意。
除了上述几种方式之外,商家可以在主页涵盖产品标题或产品描述的板块中添加情人节相关的关键词,以提高产品在搜索引擎上曝光的机会和关注度。
“给他的情人节礼物(valentine’s day gift for him)”、“2023情人节创意(valentine’s day ideas 2023)”、“2023情人节鞋子(valentines day shoes 2023)”等话题搜索热度出现飙升。
除此以外,不要忘记邮件广告营销也是一个非常必要的方式。邮件内容可以强调相关商品信息或者相关折扣信息。
注意:海外各个国家的环境、文化和政策也不尽相同。部分商品的推荐还是需要参考本地特色和文化背景