问：老师早上好，自动广告跑出来很多关键词，如果把这些词拉去打手动广泛或精准，效果会好吗？

答：效果是否更好，并不能确定。但是否要开手动广告，需根据整体广告目标来判断。如果当前自动广告表现不错，同时你对产品成长有更高期望，希望进一步推动产品发展，那么将表现好的关键词提取出来，新增一个手动广告活动无论是广泛匹配还是精准匹配都是可取的。

反之，如果在自动广告表现良好的情况下，销量已达到预期，利润和排名也已稳定在头部，那就没有必要额外新增广告活动。我在直播中多次强调“极简化的广告投放策略”：我们投放广告是为了盈利，而不是为了盲目增加广告数量。

另外，将自动广告中表现好的词拿出来开手动广告，其效果仍需验证，无法保证一定更好。常见的情况是，原本在自动广告中表现较好的词，在手动广告中效果反而不理想，甚至自动广告的表现也随之下滑。

原因在于，关键词的表现好坏受两方面因素影响：一是词本身，二是展示位置。自动广告中表现好，说明词和位置都不错。但手动广告开启后，位置可能发生变化，导致效果差异。此外，各个广告活动之间存在权重关联。例如，一个词在自动广告中转化率为40%，手动广告中为20%，两者叠加后整体转化率被拉低至30%，反而拖累了广告表现。

还需注意流量瓶颈问题：单独开自动广告时流量是稳定的，新增手动广告可能导致广告活动之间相互竞争。因此，很多时候新增广告后整体效果反而不如之前。建议大家根据自身运营目标理性判断，不要盲目认为“表现好的词就一定要拿出来开手动”。

问：最近有一个产品冲进了前50名，但总收到退货，理由是“无法派送”或“客户拒收”，随后还收到通过VP留下的一星差评，过几天又自行删除，该怎么办？

答：若频繁发生，说明你很可能遭遇了竞争对手的恶意攻击。对方通过自建刷单系统，使用虚拟账号下单再退货，并故意留差评，尤其是在你的排名上升至前50时，这类攻击更为常见。

应对恶意攻击，目前无法完全预防，但可以尝试找出攻击者。建议参考《增长飞轮2》中提到的“20+竞品分析法”，对竞争对手做全面分析，往往能锁定恶意攻击者。有人可能觉得“找出来又能怎样？”，但只有识别出对手，才能采取反击。正如孔子所言：“以德报德，以直报怨”，或像中国外交官常说的“在战场上拿不到的东西，在谈判桌上也拿不到”。

因此，第一步是找出是谁在攻击，第二步就是有针对性地反击。一旦对方意识到自己的行为被识破，往往会有所收敛。思考角度也很直接：当你的销量和排名受到影响时，谁是最大受益者？那个人很可能就是攻击者。

问：新品从15美金起步，逐步涨价到24美金，会被系统判定为“操纵评论”或“涨价过高”而受限吗？我打算慢慢涨上去。

答：如果是逐步、缓慢地涨价，不会被系统判定为操纵评论。亚马逊通常只对短时间内大幅涨价的行为进行监控。

但需注意，螺旋打造法的起始价格应设置在盈亏平衡点附近，上下1美金范围内。从15美金涨至24美金，幅度较大，需确保整个过程是渐进式的。另外，24美金的定价是否合理？要结合行业利润空间来判断，我个人感觉这个价位可能偏高。不过只要涨价的节奏合理，就不会被系统判定违规。

问：能否讲解一下旺季9月、10月如何备货？如何发货？

答：备货可参考我之前多次提到的“30-60-90策略”：

• 第一个30：仓库中的库存需满足30天销售；
• 第二个30：运输中的库存也要能满足30天销售；
• 第三个30：在自家或供应商仓库中，随时可发的库存同样要满足30天销售。

旺季销量通常会增长，需根据产品特性调整备货量。例如圣诞灯串类产品，销量可能增长5倍，备货需大幅增加；而像螺丝刀这类常年稳定产品，只需按30-60-90策略稍作增加即可。

此外，旺季还需考虑：

• 亚马逊入仓时间延长，需提前备货；
• FBA仓容可能受限，要综合评估库存容量；
• 结合销售预测、可用仓容、物流时间等多方面因素制定备货计划。

问：魏老师早上好，自动广告里面在亚马逊站外投放广告的设置里面：“扩大受众触达” 和“限制在亚马逊站外的花费”要怎么选？

答：我个人不推荐选择“扩大受众触达”。该选项虽能增加曝光，但站外流量通常不够精准。亚马逊推出新功能往往是从自身利益出发，而非完全为卖家效益考虑。

建议保守设置，聚焦站内流量，优先确保亚马逊站内广告的有效投放。

问：同行定价24美金，通过打折降至15美金，活动结束后恢复原价；而我的产品直接定价15美金，这样好吗？还是该有自己的节奏？

答：应该坚持自己的运营节奏。如毛泽东所说：“你打你的，我打我的”。刘强东也曾表示，重点不是研究对手，而是做好自己的事。

直接低价通常比优惠券更有效。你需要确保15美金仍有利润，并能推动销量增长。若价格已到底线却仍无法起量，则需进一步优化Listing或调整策略，不能仅靠低价。

问：多店铺销售同一产品，进行多坑位布局，有哪些注意事项？

答：多店铺多坑位布局是为了占领市场份额、形成垄断效应，从而最大化利润。注意事项包括：

1. 需循序渐进：先在一两个店铺验证产品能否成功，稳定盈利后再扩展至更多店铺；
2. 产品尽量差异化：不同店铺的产品在款式、组合上应稍有区别，避免完全同质化；
3. 商标需独立：每个店铺应使用不同商标，避免品牌授权导致关联或流量瓶颈。

多店铺布局的目标不是包揽前几名，而是占据不同排名区间，例如前5、前20、前50，逐步推动中间排名的产品向上提升。

问：我的产品被跟卖了，已发警告信但对方不理睬。目前是TM标，该如何赶跟卖？

答：跟卖是亚马逊上的常见问题，无法完全杜绝。应对措施包括：

1. 以商标拥有者向亚马逊投诉，即使TM标也可尝试；
2. 寻找服务商驱赶，需确认是否影响账号安全；
3. 查对方公司信息，向当地工商部门投诉；
4. 产品差异化；
5. 获得R标后申请透明计划。

以上方法均无法保证100%有效，但多管齐下可以提高赶跟卖的成功率。

问：高客单价产品（$200-$300），广告预算每天$15，点击10多次但无成交。现在打算缓慢降价，每天降$10清库存，这样可行吗？

答：不可行。高客单价产品需要更高的广告预算和竞价来吸引流量。清库存不应采取缓慢降价策略，而应一步到位降至盈亏平衡点甚至更低，同时大幅增加广告预算（例如$40-$50/天），加快库存清理速度。

需注意，有些产品（如家具）消费者更看重款式和偏好，价格不是唯一因素，因此清库存可能仍需较长时间。

问：我所在的小类目是由两个类目合并的。同类产品第一名在小类排11名，日销约22单。我目前排名2-5名，日销20单左右，广告预算$30/天，是否可以削减广告？

答：可以。冲到头部后应有意识减少对广告的依赖，逐步降低竞价和预算。同时需通过降价来弥补广告削减带来的销量损失，保持排名稳定甚至提升。

广告转化率可能随竞价降低而下降，ACoS可能上升，这是正常现象。应对策略是通过降价拉动自然订单，平衡整体销量。