为商品提供完整的商品信息,包括商品图片、分类(商品类型)和200个字符以内的商品名称(父商品名称),可以帮助消费者更快发现、评估商品,并最终选择购买。
为了保证消费者们有良好的购物体验,亚马逊会在搜索和浏览结果中隐藏(或禁止显示)未达到某些标准的非媒介类商品。也就是说,如果Listing出现信息不合规的情况,商品或内容将被禁止显示,消费者将无法搜索或浏览到您的商品!
导致ASIN被禁止显示的三大因素:图片、变体、品牌名图片不合规 可能导致被禁止显示
商品主图作为商品详情页面上被看到的第一张图片,对于买卖双方都非常重要。主图的合规与否也直接影响到Listing是否会被禁止显示。
在满足图片合规的基本要求后,各位卖家也不要忽视图片的质量。要对图片质量进行完善与提升,以便能够增强商品质感、刺激消费者购买。在对图片质量进行评估自检时,需注意以下几点变体不合规 可能导致被禁止显示
变体(又称父/子关系)是根据尺寸、颜色、口味等彼此关联的一组商品。良好的变体关系商品信息可让买家根据不同的属性(包括尺寸、颜色或其他特性),通过商品详情页面上提供的选项直接比较和选择商品,无需浏览不同尺寸、不同颜色的单独界面。
商品会有单变体、多变体和无变体三种:
- 单变体:商品仅有一种配置不同,买家可以根据这些配置之间的差异做出购买决定
- 多变体:商品有多种不同的配置,买家可以通过比较这些配置(颜色和尺寸等)做出购买决定
- 无变体:商品仅存在一种配置
品牌名称的错误使用导致被禁止显示
- 错误代码5661:卖家可能滥用了(品牌字段),并且未遵守品牌名称政策
- 错误代码5664:卖家所发布的商品是通用商品,且未使用Generic作为品牌名称,这不符合品牌名称政策
- 错误代码5665:亚马逊 必须先批准卖家的品牌,然后卖家才能使用该品牌发布商品
必需因素 其他因素导致被禁止显示
- 不缺少主图
- 不缺少品牌属性、商品描述属性或要点属性
- 商品名称长度不超过200个字符
- 按规则使用正确的UPC码或申请UPC豁免
- 商品在“分类(商品属性)”字段中有值
除了主图、变体、品牌名称的错误使用外,出现以下情况,也可能会导致Listing被禁止显示。请各位卖家对照上表,认真检查Listing合规的其他基本信息。
其他方面导致被禁止显示
- 产品不符合亚马逊要求:虽然卖家上架产品时亚马逊会先进行审核,但即使是通过之后,也是会不定时抽查的。一旦发现你的产品不符合平台要求,那么就会限制这个Listing,不予以显示。
- 产品信息缺失:在上架产品时,卖家是要添加产品主图、以及填写标题、五项描述、产品说明等信息的;如果出现重要信息缺失、不完整或者无效,图片不符合亚马逊标准和规格,那么都是会导致产品上架后出现禁止显示的情况。
- 假冒、违规产品:亚马逊对卖家上架的产品有禁售规则,以及禁止卖家销售假货、仿品等;这些产品上架后都是会导致产品受到平台限制的。
- 产品被投诉:如果你的产品因为安全问题被投诉,是一定会导致禁止显示的,因为这类产品会给买家带来非常不好的体验,从而给平台也带来不好的影响。
- 二手产品或者过期产品:亚马逊也是禁止卖家将二手产品当作新品进行销售的,以及对于食品类等有时间期限的产品也有限制,所以一定要注意了。
亚马逊不会在发生这种情况时自动通知卖家,因此要发现你的商品被限制并不容易。建议卖家要定期检查是否存在限制上架的情况,以便解决问题如果你发现了被限制发布商品,不要惊慌。通常,修复的过程既快速又简单。被限制的listing对买家不可见,并且在停用期间将导致零销售,因此,重要的是迅速果断地解决它们