全面数字化已是大势所趋，出海同样如此，一个突出表现是，日新月异的技术进步正在推动全球营销迈入新阶段。

随着AI、大数据等技术的更广泛应用，品牌的消费者洞察、整体营销效率和获客速度都在不断提升，随之带来行业竞争格局的改变。此消彼长之时，能否保持品牌领先优势，将很大程度上取决于海外营销的敏锐、效率，以及对营销技术的利用情况。对多数出海品牌来说，重要的并不是掌握技术，而是把基于技术所建立并不断更新迭代的各种营销工具应用到自己的出海营销中，最大程度的发挥其效力。就日常工作量较大的海外社媒运营而言，在以下几方面采用技术工具，将比单纯的人工方式大大提升效率和精准度。

 01  一站式管理  

当今全球客户的行为具有数字化和非结构化的特点，体现在社交媒体的使用上，人们随时都会在不同设备、不同社媒切换，而无论身处何处，他们都希望即时获得需要的信息并顺畅沟通和交互。因此，品牌的社交媒体布局也往往会以建立社媒矩阵来覆盖和触及尽可能多的受众。但社媒矩阵带来的一个问题是，需要分别登录多个平台帐号，无论是发布帖文还是查看相关数据都比较繁琐。通过海外社媒的一站式管理平台，可以很轻松的解决这个问题。以OneSight营销云为例，一次登录，就可以查看Facebook、X、Instagram、LinkedIn、YouTube、VKontakte、TikTok、Threads等多个社媒平台、多个主页的相关数据，还可以将帖文发布到多个平台的多个授权主页，这无疑会大大节省时间，提高运营效率。

 02  运营数据监控和分析  

制定营销策略、衡量营销效果都需要以数据为基础。社交媒体作为典型的数字化渠道随时产生大量数据，运营人员不仅要对关键指标进行监控，还要整合、分析各平台主页的数据，使之真正发挥价值，形成数据驱动。

社媒数据具有数据量庞大、数字生态系统复杂、抽象的特点，数据为营销服务，但多数企业和营销人员并不具备应对海量数据的经验和能力，从社媒数据获取所需的市场和客户洞察力对多数人来说都非常困难。

这些工作交给数据监控和管理工具会更简单。不论是社交号的整体指标，还是更具体的某条帖文，都可以利用工具降低数据的复杂性，并以可视化图形更直观的展现，帮助营销人员获得切实可行的洞察。

 03  社交洞察  

通过丰富的社交数据，能够获得关于受众的关键洞察，较为典型的应用就是用户画像。以社媒数据为基础，可以进行受众结构分析，了解关注你的受众是哪些人，还能够进行粉丝行为分析，洞悉受众有什么特点和习惯喜好。这些洞察有利于提升消费者参与度，优化品牌的营销策略，并找到最具潜力的增长方式。

社交数据另一典型应用是社交聆听。现在，受众可以通过社交媒体、网购平台及其他互动渠道，轻松共享大量信息。社交媒体促进了用户对各种需求的表达，也成为企业洞察需求、分析动向和趋势的重要平台。通过社交聆听，可以帮助品牌快速找到受众最关心的内容，分析用户在社交媒体上的言论和互动，及时发现用户需求与变化，并将这些数据转化为可操作的业务洞察。

用户画像和社交聆听都需要大量收集和分析社交相关信息和数据，依靠人工很难完成。为了避免浪费大量时间、资金和资源，数据分析工具已经成为社交洞察的最客观、最高效的主要手段。 

04  行业分析及竞品对比  

行业分析是几乎伴随企业出海的全过程的基础工作。企业出海应该对海外市场上的行业布局及竞争情况做到动态掌握。海外社媒是行业的风向标和重要的数据分析来源。通过OneSight营销云的行业分析功能，就可以实时定制化选择Facebook、X、Instagram、YouTube等平台的30个行业、不同时间段的行业分析报告：

为了维持长期竞争力和差异化优势，出海品牌有必要了解竞品的动态，做到知己知彼。竞品动向往往会在社交媒体上对外发布，所以不能忽视海外社媒这个重要的信息源。社媒还有一个重要价值是，通过社媒上公开数据的量化对比，能让双方的优势与不足一目了然，帮助品牌有针对性的制定社媒营销策略，进而领先于竞争对手：

 05 快速生成报告  

定期撰写数据报告是海外社媒营销的一项常规工作。由于涉及到海外社媒数据收集、核对、整理、统计、分析、出具报告等多个环节，撰写报告不但费时费力，还容易出错，使用相关工具来完成这项工作是一个更好的选择。OneSight 营销云不仅提供了报告模块，方便出海品牌导出各种报告，而且大部分功能页面都提供了导出报告按钮，还能够灵活设定报告导出周期，在解放人力的同时，更加精确，高效率。

结语

2024年行将结束。一年中，品牌和消费者都更加成熟，技术进步对企业的影响更加深入。科技手段除了改善品牌的日常营销，避免无谓的消耗营销团队的时间、资源和资金，还在助力企业更快速、准确的采取行动，营销的新时代正在来临。

本文的示例数据来自公开数据，数据获取和分析工具来自OneSight营销云。关注OneSight，我们会持续通过不断焕新迭代的SaaS产品以及不断推出的好内容为所有的出海品牌添风助力、保驾护航