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亚马逊也许没有“二选一”,但卖家慌了

继低价商店后,亚马逊疑似再度出手狙击Temu

继低价商店后,亚马逊疑似再度出手狙击Temu。圣诞节来临前夕,Anker在Temu美区的两大官方店铺“ANKER Certified Refurbished Official Shop”“ANKER Official Shop”,被用户发现无故下架了所有的商品,店铺状态显示为“暂时休息”。

紧接着有报道称:某亚马逊大卖运营人员透露,亚马逊前20的品牌,如果在Temu开了同品牌店铺,其亚马逊店铺无一例外地收到了警告信。只是一系列报道中,都未提及警告信的具体内容。有部分业内人士将“警告”与Anker下架Temu店铺内商品联系起来,猜测是亚马逊让布局了Temu的头部卖家做“二选一”。12月25日,亚马逊官方对“二选一”之说予以否认。

亚马逊表示,亚马逊要求卖家在亚马逊商城独家销售的说法不符合事实。卖家可以自主决定他们的销售策略,也可以自主设定在亚马逊商城和其他销售渠道上的产品价格。事实上,无论卖家在哪里销售,亚马逊都会通过多渠道策略,比如多渠道配送(MCF)等解决方案支持卖家取得成功。卖家在亚马逊上自行设定价格,通过亚马逊提供的可选工具,为消费者提供具有竞争力的价格。
虽然亚马逊做出了回应,但一石激起千层浪,相关话题持续在行业内发酵。

01 清店引发的“二选一”猜测

在Anker被发现把Temu店铺商品清空之前,其经营状况一直很稳定。Anker入驻Temu后,在美区开设了两个品牌蓝标店铺,分别是“ANKER Certified Refurbished Official Shop”、“ANKER Official Shop”,前者销售的是认证翻新的二手产品,后者则是全新产品。这两个店铺采取了半托管模式,由Temu控制定价。而Anker在亚马逊上是自主定价。

从这两个店铺主页显示的信息来看,Anker在Temu累计售卖了19105件商品,积累了3708的粉丝数量。
有相关报道称,2024年“黑五”期间,Anker在Temu上的二手翻新产品参与了促销。进入12月后,Anker尝试性地对新品做了促销,只是整体价格还是对标亚马逊,且某时段下,亚马逊的价格会更便宜。
但2024年10月的相关报道提到,Anker移动电源近期在亚马逊上的售价为40美元,而在Temu上,相同的产品标价为25美元。

在Anker毫无征兆下架掉两个店铺的商品后,Temu美区还是能搜索到Anker的产品,但多是来自第三方店铺。目前来看,Anker在Temu上的经营似乎只是在美区受到了影响。在德国地区,Temu上还是能搜索到Anker,靠前的结果页也都是品牌蓝标信息的产品链接,其店铺也处于正常运营状态。

围绕这一情况,行业内说法各异。有人称是Anker这样做是被亚马逊暗示了;也有人表示Anker是处于品牌调性的顾虑放弃了Temu;还有人分析称,也可能是Anker在Temu上做完了产品和价格测试,下架所有商品是在为下一阶段的运营做准备。也正因为Anker下架Temu所有商品的原因扑朔迷离,才引发了外界的猜测,认为是亚马逊给头部卖家下达了二选一的警告。

02 亚马逊的垄断争议

在Anker被关注到清空Temu店铺商品后,很快有消息传出,绿联科技Ugreen也准备退出Temu。品牌工厂发现,早在一年前开通了Temu蓝标品牌的Ugreen,其店铺只上架了三款产品。且在Temu上搜索“Ugreen”时,出现的结果中,几乎都是来自第三方店铺的链接。“目前我知道的,有几家大品牌在退出Temu,我们也在跟着退”,某头部家居大卖的运营就告诉品牌工厂,他们正在将自己的品牌从Temu上撤掉,换其他品牌上去。

核心原因是,品牌在同步经营亚马逊和Temu的过程中,亚马逊的商品链接会出现丢失的情况。
早在2020年,亚马逊就被爆出通过比价工具,来抓取相关商品在其他平台的价格信息,一旦商品定价低于亚马逊,平台就会对其采取限流举措。因为控价行为,亚马逊还遭到过反垄断调查和起诉。如2020年,欧盟委员会发布了其对亚马逊的调查结果,认定其违反了欧盟反垄断规则;2022年9月,加利福尼亚州总检察长起诉亚马逊,指控其与第三方卖家和批发商签订的合同抬高价格并扼杀竞争;2023年9月,美国联邦贸易委员会 (FTC) 与17个州的检察长一起对亚马逊提起诉讼,称亚马逊是一个垄断者,采用反竞争和不公平的策略来维持其垄断权力。

近期,也有报道指出亚马逊有控价行为。有媒体报道,针对大卖在Temu上的同款商品比亚马逊定价低的情况,亚马逊发现后,会将这一商品的“Buy Now”按钮移除。一些大卖也向媒体确认了此事。所以外界猜测Anker也或许是受此影响,才下架了Temu店铺的所有商品。

实际上,不止是经营Temu会有影响,早前有某亚马逊大卖的TikTok运营负责人,向品牌工厂透露,他们内部会担心品牌在TikTok上的销量增长,惹怒了亚马逊。

03 做Temu ,品牌在摇摆

进入2024年,亚马逊与Temu之间的火药味变得愈发浓烈,亚马逊的许多动作都被视作是在应对Temu。
实际情况是,Temu也正在逐步成为亚马逊的劲敌。据SimilarWeb在2024年10月发布的数据显示,Temu已经是全球访问量排名第二的电商网站,仅次于亚马逊。Sensor Tower的数据则显示,2024年8月,Temu应用的用户数量在主要电商平台中位列第三,已达到亚马逊用户数量的91%。前不久,有知情人士向品牌工厂透露,Temu 2024年的销售额目标是600亿美金。对比来看,亚马逊2023年三方卖家的销售额接近4800亿美金,Temu目标销售额约是其的1/8。

基于以上种种因素,Temu也开始发力招募亚马逊品牌商家。在Temu上经营监控产品的卖家Daisy就告诉品牌工厂:“我这个类目以前没有品牌在Temu开店,最近多了好多,不知道Temu使了啥招”。Daisy提到的品牌中,有2022年在亚马逊上销售了10.8亿元的Reolink。据品牌工厂整理,Reolink在Temu上的店铺“Reolink official shop”,上架了21款商品,售出了99件,收获了20个关注。

今年11月,亚马逊全球开店在深圳前海设立了亚太区首个创新中心,在启动仪式当天,Anker、韶音等头部品牌卖家出现在现场。活动结束后,Temu的招商团队就围堵在活动的大楼门口,向参与活动的商家发布招商宣传页。

资料显示,进入2024年以来,包括Anker在内的多个亚马逊头部卖家入驻了Temu,包括有赛维时代、有棵树、乐歌等。如依靠于亚马逊发家的大卖赛维时代,就在2024年半年报中提到,品牌2024年1-6月在Temu上有着6000多万元的销售额,并表示公司正在积极布局Temu。但就目前来看,对于大多数线上品牌而言,他们并没有将重心放在Temu上。

一方面,这些线上品牌的核心阵地在亚马逊上,面临的迁移成本和跨平台风险并不小。另一方面,Temu在品牌商家的经营上还处于起步阶段,现阶段没有可以被验证的充足案例。即便是面对充足的流量,在没有找到低价与品牌经营之间的可行性方案前,大家也多是持观望态度

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作者: 品牌工厂BrandsFactory

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