在精密的系统中,各个齿轮的精准契合是驱动整体高效运转的关键,任何微小瑕疵都有可能影响到整个系统的流畅性与用户体验。因此,确保各项功能之间的无缝协调运作至关重要。
Shopify Editions 2025冬季版近日重磅发布,该版本以「Boring」为主题,聚焦于消除瑕疵、优化性能,以实现各项功能完美协调。虽然听起来或许略显平淡,但新版本推出超过150项功能与服务的升级,精准切中商家的核心需求。通过对简化业务运营流程、优化销售策略以及提升客户体验等方面的完善和优化,Shopify Editions 2025冬季版为商家提供了更为可靠、灵活且极具个性的解决方案,助力他们在业务运营中不断拓展创新边界,探索无限可能。
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Shopify Editions 2025 更快更顺畅的结账流程
迅速响应、顺畅无比的结账流程,能够有效提高客户购买率,推动销售显著增长。新版本中,Shopify对购物车的基础架构进行了深度优化,加载速度提升高达50%。本次更新还将向所有商家开放使用Checkout Blocks,以便他们能够灵活定制结账感谢页面,并将结账流程与聊天应用无缝集成。此外,新版本还对草稿订单功能进行了优化升级:
- 自定义结账功能:商家现可在草稿订单的发票流程中使用Checkout UI拓展功能,打造更加个性化的结账页面设计。
- B2B组合选项:商家能够依据客户的需求灵活调整产品组合及购买选项,确保无论客户选择何种结账方式,均能获得满意的购物体验。
- 功能支持:借助Shopify Functions的强大支持,商家可在草稿订单中轻松设置包括结账规则、支付及配送方式在内的多种自定义功能,进一步提升了订单处理的灵活性。
统一客户账户简化购买操作
轻松简单登录,是开启畅快购物之旅的第一步。Shopify客户账户扩展功能集合一系列高质量应用块,为商家提供高性能且自主控制的解决方案。这些应用块能够无缝融入客户的账户界面,如订单目录及订单状态页,从而增强用户交互的连贯性与便捷性。新版本对客户账户扩展功能进行改进升级,期望为客户带来功能更齐全、更方便的使用体验。
- 订单与退货一体化管理:客户可免密登录至统一的客户账户,轻松管理订单及退货全流程。
- 客户关系优化升级:借助客户账户扩展功能,商家能够集成如Zigpoll等调查工具,直接收集客户的反馈与意见。这些数据将存储在单独的客户账户中,为商家深化客户理解、优化客户运营提供有力支持。
- 个性化体验即时构建:无需编写代码,商家即可在几分钟内完成对客户账户页面的个性化设计,打造既流畅又富有品牌特色的用户体验,以此提升客户体验、促进销售转化。
- 量身定制B2B购买体验:Shopify平台已配置了丰富的B2B功能,但实现无缝的B2B客户账户体验一直是个挑战。现在,商家可以借助客户账号扩展功能,为B2B客户提供包括自助报价、发票、批量购买甚至是B2B商店等量身定制的购买体验。
优化线下销售体验
全渠道商业布局已然成为商家驱动品牌全球化增长的必然之选,线下渠道布局与线上商业拓展并重。刚刚过去的黑五网一销售战绩再次印证了这一趋势。通过Shopify POS应用产生的全球销售额实现了31%的同比增长,彰显了线下零售的强大潜力与活力。本次更新升级了Shopify POS应用:
- 产品组合管理:商家现在可以直接通过Shopify POS管理和销售产品组合,更灵活地实施销售策略。
- 引入分屏销售界面:POS搜索结果将以分屏视图显示,确保搜索结果与购物车信息并列可见。
- POS中可使用元字段:当前线下零售已成为商家捕获客户数据以打造个性化购物的重要渠道。通过POS系统中的元字段,商家能够充分利用第一方数据资源,以构建更为精准高效的营销沟通机制。例如,宠物店员工可在了解客户宠物类型后,在其个人资料中创建相应的“动物类型”元字段,为后续提供个性化服务提供数据支撑。
通过Shopify POS,我能够一目了然地监测线上线下的销售动态,同时确保所有数据、库存信息及业务内容统一管理与无缝衔接。得益于此,我们的实体店与在线商店能够按照预期的节奏向前发展。
——Independent Goods联合创始人
Mark Nieve”
Shopify Flow助力自动化运营
Shopify Flow能够为商家提供自定义的自动化工作流,从而有效减轻他们在库存管理、用户激励计划及折扣等方面的重复性劳动。以下功能经过优化,运行效果更为显著:
- 退货及换货:本次更新新增了专为退货设计的触发器及操作,现在Shopify Flow能够自动执行更多的退货工作流,甚至能在商家未收到退货商品的情况下,自动取消退货。
- 营销自动化:自动化营销模板现可在Flow库中访问使用,商家可以通过Shopify Flow使用此类模板来自动执行如客户唤醒、新客户欢迎等营销活动,提升营销效率。
- 细分触发器:新增的客户细分触发器可根据客户加入或退出客户细分的时间节点,自动触发运营工作流程,以实现精细化和个性化的客户关系维护。
Shopify商家应当充分利用Shopify Flow来实现业务自动化运营。更新的自动化模板库能够帮助商家发掘更多潜在商机,直接调用和配置由Shopify及其合作伙伴构建的自动化模板,能够更便捷地在Shopify中启用第三方应用的功能,实现业务的全面优化。
——PowerBlock电子商务经理
Shop Campaigns赋能高效营销
还在为新客获取和提升客户转化而烦恼吗?Shop Campaigns专为商家加速客户转化、提升新客销售额而设计。商家只需在Shop、Meta及Google等平台上设定广告投放预算,并在客户成功完成转化后支付相应费用即可,其他的交给Shop Campaigns完成。
成功案例中,Shop Campaigns帮助商家达成高达24%的新客户增长。现在,美国与加拿大的商家可以申请使用,更多地区陆续开放中,详情请咨询客服。“
我们苦苦寻找的高效客户获取途径,现在终于找到了。Shop Campaigns的使用体验极为便捷,我们不必再搜集大量素材,或在网站中设置繁复的自定义像素代码,更不必担心需要采取诸多措施来保证结账流程顺畅。
——Caraway的增长与数字产品副总裁
订单发货逻辑优化
此前,商家需要为不同来源的订单进行独立的发货及订单发货设置,如订单路由、可发货库存和发货约束等。现在商家可以为订单设置统一的发货逻辑,并将其应用于创建和编辑不同的Shopify订单来源。这一更新能够帮助商家有效节省时间,避免超卖情况发生,并降低出错的可能性。
以下订单来源会遵循商家设置的订单发货逻辑:
- Facebook和亚马逊等第三方渠道
- 草稿订单发票
- 订阅订单
- 订单编辑
AI助推商务升级
Shopify首创的AI商务助理Sidekick,将面向全球所有使用英语商家持续推广。Sidekick能够在启动创造性过程、提高商店质量、处理耗时任务以及进行业务决策方面,帮助商家应对在业务拓展过程中遇到的各种问题及挑战。
财务功能一站式集成
目前Shopify Balance、Shopify Credit、Shopify Capital、Shopify Bill Pay以及Shopify Tax已整合至Shopify Finance,商家可以在后台的统一财务页面中轻松查阅并管理其所有财务事务,此举有效降低了使用多种财务工具所带来的复杂性和管理负担。
Shopify Editions 2025冬季版,聆听商家真实声音,整合升级业务发展所需功能,推出运行流畅与各功能高效协调的优化服务,帮助Shopify商家聚焦业务发展,探索无限商业可能。想要了解更多功能更新?即刻访问官网,解锁稳定顺畅、协调高效的服务体验。