近日，亚马逊卖家后台出现了一系列离奇现象，不少卖家发现自己的商品库存管理区域中，突然多出了与自己正在销售的商品完全一致的listing。据了解，新出现的listing不仅标题、图片、商品描述与原listing如出一辙，而且SKU显示为“Amazon Found”，库存数量也仅为两件。

页面截图（卖家供图）据卖家介绍，他在进入店铺管理后台时，发现自己的商品库存管理区域中，竟然多了一个与自己正在销售的商品完全一致的listing。无论是从标题设计、图片展示，还是详尽的商品描述，这个新listing都与原listing毫无差别。唯一不同的是，这个新listing的SKU显示为“Amazon Found”，且库存数量仅为两件。该卖家立即意识到事情的不对劲，急忙在卖家交流群组中发出求助信息。没想到，不少卖家都有相同的遭遇：

“从昨晚开始，就不断收到系统邮件，亚马逊竟自动上架了8条与自己在售链接完全相同的listing。”“自己什么都没操作，结果账户里就多出了listing，而且新增的listing与自己的正常销售商品的ASIN编码完全相同。”“弄了半天自己倒成跟卖了……”

针对此类离奇情况，卖家们纷纷向亚马逊的客户服务团队进行咨询。亚马逊官方对此给出了回应，称这种情况可能源于两大因素：一方面，这些SKU的生成可能是由于之前相关的ASIN遭遇了库存缺失的问题，而随后这些丢失的库存又被成功找回。换句话说，一些原本被标记为缺货的商品，在库存得到补充后，系统会自动为它们分配新的SKU；另一方面，这也可能与之前的订单退货处理有关。如果买家发起了退货请求，但并未实际退回商品，亚马逊为了保障卖家权益，可能会先行赔偿。

但如果买家最终退回了商品，或者亚马逊找到了与退货商品状况相同的库存，系统就会对这些库存进行重新盘点，并在商家的后台自动创建与之对应的新SKU。对于亚马逊的这一解释，卖家们虽然表示理解，但店铺安全关系到钱袋子，出现问题无疑得慎重对待。因此，他们仍然希望亚马逊能够给出更为具体的解决方案。有经验的卖家分享到：“产品未正确贴标的就会有一条这样的链接，重新创建产品信息就恢复了，有点类似于让你手动确认库存的感觉。”对于尚未找到解决方案的卖家，此方法或许值得一试