目录

01/ 如何选择适合的促销类型？官方专属顾问多维度指导！

02/ 促销期间遇到突发状况？专业指导全程支持，保驾护航！

03/ 促销提报的常见问题答疑，避坑技巧全掌握！

黑五网一临近，不少卖家正在全力备战，瞄准即将到来的流量高峰，但因不熟悉促销提报要求，出现提报错误或失败的情况，导致错失宝贵的大促机遇！哪些商品适合提报？怎么选择促销类型？促销期间突发问题该如何应对？

如何事先避免促销的常见问题？

加入亚马逊“卖家成长服务”，官方专属顾问来帮您！

助力卖家拿捏旺季流量：

   官方专属顾问

官方专属顾问将根据卖家业务提供针对性指导，规避促销提报常见问题，确保促销活动顺利进行，助力卖家把握流量！

★ 卖家案例

卖家David主营儿童浴袍品类多年，但他对亚马逊促销提报流程不熟悉，也不清楚自己的商品适合提报哪种促销，日常只做Prime会员专属折扣。今年Prime Day他尝试提报镇店之宝（DOTD），但因为不满足DOTD提报要求，错失大促期间获取大量曝光和销售增长的机会，进而导致爆品打造进程和整体销售计划未能按预期推进。为弥补这一不足，David决定求助亚马逊“卖家成长服务”，到底该怎么提报促销？

官方专属顾问  

亚马逊“卖家成长服务”官方专属顾问会从促销类型、组合使用提报促销、以及合理设置促销价格等方面指导卖家进行促销提报，针对性解决卖家问题，助力卖家轻松跨越提报障碍！

官方专属顾问协助分析卖家和Prime Day期间各项大盘数据，通过对不同时段销量和流量状态的分析，推荐与销量潜力和市场需求相匹配的商品，协助卖家定制符合其业务情况的促销提报策略，确保商品能够获得最大曝光与流量，提升促销效果。

*以上为示例【数据/内容】，非真实数据，仅供参考

官方专属顾问透过分析大盘促销组合占比情况、卖家往期各促销类型生产力等多种数据，指导卖家综合多种促销类型进行提报，实现1+1>2的促销效果。

1 往期促销数据洞察，精准匹配促销类型

通过对卖家以往促销期间的业务数据深入分析，发现卖家Prime会员专属折扣所占大盘贡献最多，七天秒杀（Best Deal）订单数最高的优势。通过数据结果直观展示卖家BD促销效果及优势，帮助卖家更精准的选择适合自己业务的促销类型；

*以上为示例【数据/内容】，非真实数据，仅供参考

2 规划促销安排，多种促销组合使用

官方专属顾问建议卖家可将七天秒杀（Best Deal）/镇店之宝（DOTD）作为Prime会员专属折扣弱势时段的补充，并在七天秒杀（Best Deal）结束后衔接Prime会员专属折扣，形成“蹭流量”的时间闭环，确保促销效果持续发挥。

3 合理设置价格，确保利润空间

提报促销前，卖家需要正确核算利润合理设置促销价格，确保既能吸引顾客，又能保证利润空间。官方专属顾问会使用官方验证工具，帮助卖家确定最高和最低交易价格及其来源，以此协助卖家完成设置。

① 计算最低价格：官方专属顾问通过官方工具查看过去30天的最低价，结合后台公式计算原价和列表价，避免价格低于最低要求。

② 计算基础价格：官方专属顾问会协助卖家需根据地区、交易类型以及市场差异和法律要求进行基础价格调整，确保价格合规。从成本、市场竞争和合规角度，帮助卖家科学设定促销价格，保障促销顺利进行。

促销期间，卖家经常遇到价格显示错误、促销标记缺失等突发问题，面对类似紧急状况，官方专属顾问是如何快速定位问题并提供解决方案，一一化解的？一起来看！

突发状况1：价格显示错误，无法更改

卖家Betty在促销活动开始后发现商品价格显示错误，导致促销力度远低于计划，这可能会让潜在消费者转向其他竞品。尽管页面上提供了编辑按钮，但多次尝试后仍无法更改，Betty急需专业支持来纠正错误。

官方专属顾问来支招

由于卖家不能自行提报，所以价格错误需要通过亚马逊经理协助修正。一般导致价格错误的常见原因有如下2类：

▲ 误调价格：

卖家在报名成功后，因为某些原因调低了商品价格或者被其他新品跟卖产生了新的最低价，这种情况就会导致过去30天的最低价出现变化，进而出现报错。

▲ 使用了额外的促销手段改变价格要求：

例如开启了会员专享，或者报名成功后的期间内，又额外多参加了某个Deal活动，这时候都会导致过去30天最低价格的要求产生变化，进而导致价格报错。

在问题根源排查后，官方专属顾问能够以更高效的响应速度协助卖家整理相关证明资料，更快速的提交审核，从而修改价格，保障卖家促销活动的正常进行。

突发状况2：促销叠加导致零元购

活动正式启动后，卖家Ann查阅后台发现因为自己站外促销折扣设置错误，导致促销叠加，多笔订单被零元购了。随着订单量不断增加，面对可能会导致的巨额亏损，Ann必须立刻采取行动修复错误。

▲ 及时响应，取消订单

由于亚马逊上的优惠券折扣是会重复叠加、消费者可以合并使用的，叠加将产生折上折导致极端折扣情况发生。官方专属顾问能够及时响应卖家问题，帮助其找到对应部门申请取消订单止损。

▲ 预防措施

为避免零元购，在销售之前就应该做好防范，卖家可通过限制购买量、定期检查优惠活动、控制商品折扣力度等方式预防问题发生。

官方专属顾问有话说

ASIN无法成功提报的常见原因包括：商品没有被推荐、不符合不同站点ASIN要求以及促销类型不符合活动要求。其中，商品未被推荐是许多卖家面临的棘手问题，因为其根本原因往往不易立即辨明。接下来，将深入分析几种可能会导致商品不被推荐的情况：

1 Listing质量不达标

通常可能是由于Listing信息不完整，比如缺少图片、商品分类不正确、商品名称不够吸睛等问题。官方专属顾问将通过后台业务报告进行数据分析，协助卖家识别Listing问题，提供Listing针对性的优化建议如在标题中设置关键词、丰富商品描述等，从而提升商品的曝光度和推荐机会，助力卖家打造高转化的吸睛Listing；

2 销量和评分不达标

若商品的销量和评分未达到要求，可能导致无法获得推荐。建议卖家持续优化销售表现，积累一定时间的销售数据和客户反馈，以提高推荐机会；

3 价格未达到LD和BD的价格要求

卖家可设置的最高促销价格必须同时低于以下三项：过去30天的最低价；原价、列表价格、综合价格；以及基础价格。官方专属顾问将协助卖家审查定价策略，确保符合LD/BD的价格要求，从而提升商品被推荐的可能性。

官方专属顾问有话说

基于处理众多案例的经验，官方专属顾问总结出了一些常见问题的注意事项，帮助卖家避免不必要的风险。有哪些操作是需要严格避免的呢？一起来看看吧！

▲ 促销价格不符合亚马逊建议的最高促销价格要求；

▲ 促销的任何图片（包括文字）不遵循风格指南要求；

▲ 缺乏参考价，可能会导致Deal被取消，如收到提醒，请尽快填写参考价；

▲ 商品数量水平不符合或低于卖家设置数量：

• 可使用库存低于促销承诺库存；
• 秒杀促销包含的子ASIN无法达到亚马逊要求的最小子ASIN覆盖率；

▲ 针对已经申请了活动的Listing，临时合并/拆分变体。该行为可能导致系统重新对该活动进行审核，而失去活动资格；

▲ 临时价格调整:

• 对已经确定参加促销的ASIN，如果现在进行价格调整，有可能影响其促销最高定价要求；
• 如果在距离促销活动上线开始前24小时内更改价格，您的促销活动可能被取消；
• 当Deal促销活动处于“正在进行”状态时，擅自调整价格可能会造成系统问题导致Deal无法继续进行，并造成先前已购买该商品的消费者有较差体验，引发客诉等风险。

注意：除了需要关注查收来自亚马逊的官方邮件外，还需要通过卖家平台对提报的促销活动进行主动监控。

官方专属顾问  

这份“Deal提报成功秘籍”是否帮助您解决疑惑呢？如果希望进一步了解提报咨询、问题排查等相关服务，亚马逊“卖家成长服务”为您提供多维度支持，助力提报促销！