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亚马逊推出物流新政,卖家丢件将自动获得赔偿

亚马逊更新欧洲站FBA丢失和损坏商品赔偿政策,自2025年1月15日起,对使用其物流服务的卖家,商品在配送中心丢失将获主动赔偿,无需手动申请,旨在节省卖家时间和金钱

2024/10/16 跨境资讯汇总

1.Yandex Market推出中国商品专区

10月16日,俄罗斯电商平台Yandex Market推出“Finds from China”专区,展示超100万件中国商品,如家居、电子、家电、运动用品等,含稀缺品。计划扩大种类。用户可从主页进入,商品14天内从中国发货,提供多种收货方式。同时,Yandex Market正测试面向企业的中国商品批发服务,负责全程物流、清关等,企业只需选品并提交订单。

2.前三季度我国跨境电商进出口1.88万亿元

10月15日消息,海关总署发布2024年前三季度进出口数据,跨境电商进出口总额达1.88万亿元,增长11.5%,其中出口增长15.2%,进口略降0.4%。上半年跨境电商进出口规模创新高,占进出口总值5.9%,同比提升0.4个百分点。主要出口市场包括美国、英国、德国等,亚洲市场也表现活跃;进口主要来自美国、澳大利亚、日本等国。出口商品以服饰、电子产品、家居用品为主,进口则以美妆、食品生鲜为主。广东、浙江等地为出口主要来源,进口集中于广东、江苏等地。海关总署持续支持跨境电商发展,推广海外仓模式无纸化备案,加强知识产权保护,深化综合改革,推动高质量发展。

3.亚马逊推出物流新政,卖家丢件将自动获得赔偿

亚马逊更新欧洲站FBA丢失和损坏商品赔偿政策,自2025年1月15日起,对使用其物流服务的卖家,商品在配送中心丢失将获主动赔偿,无需手动申请,旨在节省卖家时间和金钱。若未获赔偿,仍需手动提交申请,且自1月9日起,所有手动索赔需在丢件后60天内提交。

此外,亚马逊近期在物流方面还有多项利好调整:9月16日起,欧洲部分小型超大件商品FBA配送费率下调12-30%;10月起,美国市场推出全托管端到端供应链服务,提供AWD综合费率优惠;同时,加速物流中心建设,如在美国路易斯安那州新建高科技配送中心。

亚马逊重视物流优化,预计未来将有更多新举措,惠及卖家和消费者。

4.TikTok捧出黑马大卖,三款爆品热卖近200万美金

中国清洁品牌Seaways(水卫仕)在东南亚市场大获成功,通过多平台销售策略和社媒营销,仅TikTok Shop平台就售出35.16万件产品,销售额近200万美金。其成功得益于产品质量和营销策略,同时也受益于东南亚电商市场的快速发展。据预测,到2030年,东南亚电商市场规模将达到3800亿美元,为中国出海品牌提供更多机遇。除Seaways外,麦克风品牌Maono和吸尘器品牌HAN RIVER也在东南亚市场取得佳绩。未来,更多国货品牌有望走向世界,重塑全球电商市场格局。

5.政策大调整,亚马逊、沃尔玛延长旺季退货期限

随着购物旺季临近,亚马逊和沃尔玛宣布延长假日季退货期限。亚马逊规定,2024年11月1日至12月31日购买的商品(Apple产品除外)可在2025年1月31日前退货;沃尔玛则对2024年10月1日至12月31日购买的多数商品提供同样服务。此举旨在提升消费者体验和卖家转化率,但也增加了卖家退货成本和商品损坏风险。卖家需优化产品描述和品质,减少退货,以应对退货期限延长带来的挑战。

6.南非电商市场异军突起,各大巨头抢夺新蓝海

近两年,跨境电商新兴市场热度上升,非洲尤其是南非成为焦点。Statista预测南非电商渗透率将持续增长,2027年预计达59.7%。非洲电商市场预计2025年增长50%,消费者增至5.19亿,时尚和电子产品前景广阔。此增长得益于移动互联网、智能手机和数字支付的普及。亚马逊、SHEIN、TikTok、Temu等巨头纷纷布局南非市场,其中Temu以低价策略吸引消费者。南非电商市场处于高速发展阶段,对卖家而言是布局的好时机。

7.月曝光量达47亿,美妆个护在TikTok红透半边天

TikTok上美妆个护品类极为热门,9月广告曝光量达47亿,日均超44.9万条,月活跃用户平均每天看到30次相关广告。美妆个护在TikTok电商销售中也表现突出,美区月销量约574万件,销售额超2亿美元。2023年,TikTok Shop美妆个护GMV达24.9亿美元,占总额22.5%,在泰国和美国均领先。随着颜值经济、精致悦己等消费理念兴起,美妆个护领域发展前景广阔,卖家需创新产品和营销策略以满足消费者多元化、个性化需求。

8.最快10分钟送达,Nykaa加入快速送货大军

印度电商市场快商务兴起,Nykaa在孟买试点10分钟送货服务,覆盖5%产品种类,之前已推出3小时送货服务“Nykaa Now”,计划未来扩展服务范围。Nykaa第二季度业绩亮眼,营收同比增长23%,净利润大涨152%。快商务领域竞争激烈,Flipkart推出“Flipkart Minutes”快速送货服务,Myntra测试4小时送货服务。印度快商务竞争激烈,更多电商平台加入,配送速度和效率将不断提升,谁能赢得竞争尚待观察。

9.线上销售额只增不减,看来我们低估了波兰电商的实力

波兰是欧洲电商市场的热点,BaseLinker数据显示,9月波兰电商综合指数达151点,同比增长显著。电商销售总额增长24.2%,跨境电商销售额增速达25.3%,跨境销售额占波兰卖家总销售额的17%。eBay等平台上的波兰卖家活跃度高于欧洲平均。波兰电商市场稳步增长,Allegro等平台受益,Allegro财报显示第二季度波兰本土市场GMV超150亿兹罗提,同比增长11.6%。亚马逊、Temu等平台也在波兰市场表现不俗。波兰电商市场热度上升,为跨境卖家提供更多机遇。

10.佣金费率下降,Shopee巴西卖家的好日子来了

Shopee巴西站为提升商品竞争力,将于2024年10月17日起对部分高客单价商品提供2%佣金返现激励,受邀店铺需按时完成改价确认。同时,Shopee在巴西开设第三个办事处,并扩大物流网络,增设配送中心。巴西作为拉美电商市场领头羊,对Shopee具有重要战略意义,其电商市场预计2024年销售额将达2043亿雷亚尔。Shopee加大巴西市场投入,旨在吸引更多优质卖家,巩固市场地位,为电商卖家提供新增长点机会。

11.在TikTok上闷声发财,卖保温杯(保温杯品牌Meoky)水灵灵入账一个亿

TikTok带货能力显著,保温杯品牌Meoky通过TikTok Shop年销售额破亿,成为厨房用品类目GMV冠军,并创下日销3万单纪录。Meoky注重产品设计和营销,与4万多名达人合作,利用TikTok社交属性提升销量。其他品牌如麦瑞克科技的健身器材和天然护肤眼贴也在TikTok上取得成功。TikTok Shop适合多品类销售,但卖家需结合自身实际选择。TikTok Shop作为新兴电商平台,展现强大带货能力和市场潜力,未来在跨境电商领域地位将愈发重要。

12. Coupang光州配送中心竣工 计划提供2000多名岗位

10月15日,韩国电商巨头Coupang宣布光州配送中心竣工,为全罗南道最大配送枢纽,占地165000平方米,投资约1.5亿美元,配备先进自动化设施。该中心将提升物流效率,促进地方经济,增加中小企业销售渠道,降低物流成本。Coupang计划雇2000名当地居民,优先年轻人就业,并在韩九地区投资超3万亿韩元建物流设施,预计直接雇超10000人,完善全国物流网络,物流子公司员工总数将超过80000人,其中81%在首尔以外。

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作者: 出海指南

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