不知道大家在前端搜索自己广告的时候,是否会看到别的商家(竞争对手/不合作的经销商)在投放你品牌的广告。
试想一下,如果在搜索结果的顶部位置别的商家发布了关于你的品牌的不相符的信息,这是对品牌声誉的损害。本文将教大家如何维护你的品牌声誉,防范潜在的商标侵权行为。
#1什么是Google Ads 商标侵权
在 Google Ads 中,商标侵权是指广告商在未获得适当许可和授权文件的情况下使用品牌的商标或专利徽标、标语或其他营销材料。
#2谷歌态度
Google 非常重视商标。Google Ads 条款及条件禁止侵犯他人的知识产权。广告客户须对自己使用的关键字和广告内容承担全部责任。
我们会非常严肃地对待商标侵权指控,出于对商标所有人的尊重,只要商标所有人或其授权代理人提交有效的商标投诉,我们就会展开调查。但是,Google 并不承担调解第三方纠纷的角色,我们建议商标所有人直接联系广告客户来解决纠纷。
如果商标所有人对广告中的商标使用情况存有疑虑,他们不但可以直接联系广告客户,还可以按照以下步骤提交投诉。
#3 填写表单
一旦你找到使用你商标的广告,并且你有商标注册信息,就可以填写以下提交表单向谷歌提交投诉:https://services.google.com/inquiry/aw_tmcomplaint
建议以商标所有人的身份提交,即您的电子邮件地址域名必须与公司域名或网站相符。如果您没有公司电子邮件地址,则需要以 PDF 格式提供一份带公司抬头并且已签名的声明,确认您是商标所有人的员工。
在表单的第一页,你会被要求输入你的名字和你公司的信息。
在下一页,你需要输入你的商标的注册信息(名称以及注册号)
下一步是输入你想报告的侵权行为的广告细节。你需要选择投诉的范围,需要指定你的投诉是适用于特定的广告商还是所有广告商。如果可能请放置更多涉及侵权行为的广告URL,您提供的详细信息越多,Google Ads 团队就越容易调查此事。
在最后一页,附上所有支持您的 Google Ads 商标投诉主张的证明文件。此外,请花时间阅读并检查确认您同意并同意这些条款的法律声明。
提交投诉表单后,您会收到一封自动生成的确认电子邮件。在审核完您的投诉后,Google会向您提供的电子邮件地址发送回复,告知您审核结果。
在文章的最后,希望受到侵权的商家都能维权成功!