春回大地，万物复苏，春天终于来临！经过2月的状态调整，跨境电商各行各业逐步恢复，3月草熏风暖的季节，卖家又将迎来哪些新机遇？

一、亚马逊预估今年越南网络零售市场规模将超过313亿美元

2月6日，亚马逊发布了《2023年活动报告：为越南中小企业赋能》。报告显示，截至2023年8月底，越南销售伙伴在亚马逊上销售超过1700万件产品，出口额同比增长超过50%。预计到2027年，越南跨境电商出口额有望达到50亿美元，甚至可以达到120亿美元。

亚马逊预测今年越南网络零售市场规模将超过313亿美元，未来5年将增至405亿美元以上。越南传统制造商和初创公司加大B2C在线出口力度，推动越南中小企业在全球市场发展。

亚马逊表示，美国、日本和欧盟将是未来5年的重点市场。越南卖家数量增加40%，数千家越南企业通过亚马逊抓住商机。越南电商市场规模增速位于全球第一，2023年东南亚电商市场规模增速达到12.5%。越南五大电商平台总收入达到232.1万亿越南盾。

报告还显示，在亚马逊上收入超过10万美元的越南销售合作伙伴数量增长了70%。越南传统制造商和初创公司积极适应新趋势，加大B2C在线出口力度，打造国际品牌，推动越南中小企业在全球市场蓬勃发展。

在去年10月，亚马逊国际市场及零售副总裁Eric Broussard在河内举行的第五届电子商务大会上表示，截至2023年9月上旬的12个月内，亚马逊上的越南卖家向全球客户销售了1700万件产品。Eric Broussard还补充道，越南正在成为亚洲乃至世界的代工制造中心。过去一年，通过亚马逊平台销售的越南卖家数量增加了40%，有数千家越南企业通过亚马逊抓住了商机。

据eMarketer发布的“2023年全球零售电商预测报告”显示，2023年东南亚电商市场规模增速位于全球第一，其中越南排在第8位，增速达到12.5%，远超全球平均水平的8.9%。

二、⚠️注意！亚马逊卖家遭买家素赔上亿！

临近年关，一位亚马逊卖家意外收到了一份1500万美元（约合1亿元人民币）的人身伤害索赔起诉。目前，该卖家的店铺付款已被冻结，但账户还可以正常销售。

据了解，这份1500万美元的“天价索赔单”包括亚马逊被起诉索赔的500万美元，以及该卖家店铺被起诉索赔的1000万美元。而亚马逊冻结店铺资金给出的理由是“需要保持足够的资金以应对原告对亚马逊平台的起诉赔偿”，简单来说，就是亚马逊被起诉索赔的500万美元也将由卖家来承担，那卖家总共需要支付的赔偿金额将高达1500万美元。

从这来看，亚马逊似乎将这500万美元的赔偿风险转移给了卖家。而据该卖家自述，发起诉讼的消费者是于2020年12月买的产品，在2021年8月份使用时受伤，但直到2024年1月，卖家才收到了法院的文书，要求其找到美国律师对起诉的诉状进行应诉。目前，原告律师尚未说明具体的受伤情况，也没提供任何证据，该卖家亟需找美国律师应诉。

其他卖家看到这个天价索赔金额时都炸了锅，震惊道：“1500万美元，这不是明抢吗？！”那为什么会有天价索赔单？

由于美国法律对消费者权益保护极为严格，一旦产品被证实存在安全问题，卖家将面临高额的赔偿责任。但到底赔多少，还是要根据后期的伤情鉴定和原告举证情况了。

针对这种情况，

有卖家建议可以弃店移仓；

有卖家表示起诉赔偿金额并不是判决金额，在法院没有判决之前，卖家可以和原告协商解决；

也有卖家表示，索赔金额如此之大，而且时间间隔这么久，对方的胜算也并不是很大。

不过，在跨境圈，这样的索赔并不少见。亚马逊的产品安全问题一直是悬在卖家头上的一把剑。

即便卖家已经对产品质量严格把关，但任何事都很难保证万无一失，因此被消费者找上门索赔的情况时有发生。比如前几年，一电工在安装配电板的时候被烧伤，配电板生产商被起诉“配电板带电的一面没有采取保护措施”，并被判罚赔偿该电工500万美元。

除此之外，电器着火、暖宝宝爆炸、玩具造成儿童受伤等也是时常会发生的安全隐患。在这些事故中，有产品本身的问题，也有消费者使用不当产生引发的，产品发生安全事故，诚然主要责任在制造商，但只要出事，卖家和平台也很难摆脱责任。如果真因为产品缺陷造成消费者出现问题，一旦被起诉，那可能会面临天价索赔。

因此，在追求市场份额和利润的同时，卖家必须更加重视产品的质量和安全性。通过建立健全的风险管理体系和应急机制，才能在跨境市场上稳扎稳打，避免因类似事件而遭受重大损失。

三、巴西消费者对节日产品的需求激增

Cuponomia的一项调研数据显示，随着狂欢节（2月9日至17日）的到来，巴西消费者对节日产品的需求激增，尤其是化妆品和服装。

数据显示，彩妆位居2024年狂欢节受欢迎产品榜前排，在狂欢节前，巴西消费者对化妆品的搜索激增了345%（与去年同期相比）。此外，服装的搜索量同比增长了143%，根据巴西全国商品、服务和旅游商业。联合会(CNC) 的数据，2024年狂欢节期间，巴西在线销售额预计将达到近550亿巴西雷亚尔，较2023年 （462巴西雷亚尔）增长17%。

巴西全国商品、服务和旅游商业联合会（CNC）的数据更是显示，2024年狂欢节期间，巴西在线销售额预计将达到近550亿巴西雷亚尔，相比2023年的46亿巴西雷亚尔增长了约17%。这一显著的增长反映了巴西消费者在线购物行为的活跃度以及电商市场的强劲增长潜力。

对于跨境电商卖家而言，巴西狂欢节提供了一个不容忽视的销售机会。卖家应重点关注化妆品、服装、派对用品等与狂欢节密切相关的商品类别，以抓住消费者的购买热情。此外，考虑到巴西在线销售额的预计增长，现在是卖家扩展巴西市场、优化产品线和促销策略的最佳时机。

2024年巴西狂欢节的到来预示着巨大的消费和销售机遇。随着消费者对节日产品的需求激增，以及在线销售额的预计大幅增长，卖家应积极布局，通过优化选品和营销策略，充分利用这一年度盛事带来的商机。在跨境电商领域，卖家面临多重挑战。跨境卫士以其固定IP和独立环境功能，为店铺运营提供了稳定和安全的基础，有效防范网络风险。巴西电商平台的前景无疑是光明的，而卖家的行动将决定他们能否成功把握这一机遇，实现销售增长。

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