哈喽,大家!上篇文章分享了如何与网红砍价的技巧,今天我将向大家揭示在与网红合作过程中遇到的一些问题。本文浅显易懂,有趣易读,大家一起来轻松一刻吧!
一、Too Young Too Simple
我从亚马逊站内运营刚转行到推广时,由于缺乏经验,被骗子忽悠了二十多个样品,好在产品货值不高,没有造成什么大的损失。一个资深骗子伪装成下面这个博主,主动找找上门来合作。我当时还欣喜若狂,觉得捡了便宜,这么优质又垂直的博主,居然主动联系我们要样品给我们做视频。当时确实是太单纯也太缺乏经验了,没有核实主动找上门来合作的联系邮箱是否和该博主官方社媒上的一致。
后来,我发现这个骗子,一直不产出内容,每每跟进,他都回复说视频马上就制作好了,结果一直在拖拉。更离谱的是,后面他说再要几个新品一起测评做视频,我没有一丝怀疑,还又给他寄样了几个产品。最后的最后,我发现这个骗子的邮箱和上面那个博主留的邮箱不一致,我立马联系了这位正版博主,写了几封邮件后,他回复我了,说那个人不是他,我被骗了。原本他的主页上是没有上面那2句话的,自从我找他扯皮以后,他加上了这2句话并且一直留到了现在(也是很搞笑了,哈哈)。
为啥说这个骗子资深,我记得他的outreach邮件是很专业的,且邮箱的地址就是以他channel的名字来命名的,那时还是萌新的我压根没有怀疑过。不过,自从被这个骗子忽悠了以后,我后面再也没有被骗过,即便后面又有骗子冒充红人来行骗,都被我提前规避掉了。说起来,去年都还有个骗子冒充一个千万级别的YouTube网红来行骗,outreach邮件那可是写的相当专业。我收到邮件后,并没有很开心,心里猜测大概率是个骗子。我第一时间先去比对了邮箱,果然是不一致的。
新手推广如何规避骗子:
- 比对联系邮箱:大V网红基本上是不可能会主动来找上门来合作的,除非你们公司的品牌是名牌。小网红找上门来的合作是有可能的,记住,第一件事先去他们的官方社媒账号上比对一下,检查邮箱是否一致。如果一致,那就是没有问题,一般网红邮箱被盗的可能性还是极小的;如果不一致,先看下对方是不是签了经纪公司,是不是对方经纪人的邮箱,如果没有签公司,那大概率就是骗子了。
- 提供Media Kit:让主动找上门来的红人提供Media Kit,一般的红人都会有自己的频道和个人特色介绍的,看对方提供的Media Kit专不专业。
- 寻求外援:请公司里有推广经验的同事或者朋友帮忙确认一下是不是骗子。
二、离谱大乌龙
说起来,现在回忆起这件事,还是觉得很好笑,也还是在上面那家公司发生的故事。简单来说,就是有两位Instagram 网红,网红A和网红B,网红A是网红B的粉丝,他们应该是网络“姐妹花”关系。我合作的产品,给网红A付费了,但没有给网红B付费。网红B从网红A那里知道了这件事,她就找上门来抱怨和质问我为啥给网红A付费却不给她钱,她觉得她的粉丝明明更多理应也要给点钱,并表示不打算产出内容,以及以后再无合作可能。最后几经沟通后,她的确没有产出内容也没有任何回复了。
其实,这件乌龙事件,前面的沟通,我是没有任何问题的,问题点就是这件事发生之后,我的公关不到位。我找网红A合作的时候,她明确表示了是付费合作给返图,不接受免费合作;而与网红B的合作则只是以样品交换方式进行,她也并未提及任何收费。话说回来,当时和网红A合作也没给多少钱,就小几十美金。
网红B找上门来质问我的时候,当时内心的OS(overlapping sound):”我又不知道你们是网络“姐妹花”关系,要是知道了,那我肯定一碗水端平,怎么着也会给你意思意思。” 下面截图,是我从有道云笔记找到了当年的草稿邮件(是真的很搞笑,哈哈哈)。当时年纪轻轻,一上来就想给对方“讲道理”。
如果现在碰到这种情况,如果你不想丢失掉这个KOL的话,其实可以这么处理的:
- 道歉:首先道歉,要解释是怎么回事,把误会解释清楚。
- 表达想要继续合作的真诚态度:提出比她朋友还要高的赞助费,还可以考虑赞助她一些的样品做抽奖,表达很“珍惜”这次合作的诚恳态度。
- 询问对方想法:表达态度之后,一定要问一下对方的想法和意见,要怎么样才能够让她happy 起来,愿意继续合作。
三、被骗心酸史
大家在网红合作中,可能会遇到要求提前支付一半合作费的KOL,有些KOL拿到钱之后或拿到样品后,就玩消失不回复。我也不例外,在我有了1年推广工作经验的时候,换了家公司。在这家公司,我被下面这两个不良网红鸽过,网红A和网红B。
1. 网红A的大账号现在被YouTube官方封禁了,我猜测是因为他恶意骗取样品太多次而被许多品牌举报。当时与他合作时,如果没记错的话,我寄了三套高单价的样品给他,其中两套是用于抽奖活动的。当时我跟进了至少三个月,在这期间他会回复说马上准备做视频了,但总是一直拖延,直到最后完全消失不回应。
2. 网红B则更糟糕,除了放鸽子外还骗走了$175。令我惊讶的是,他的账号居然还活跃在,并越做越大了。当初与他合作时, 他频道规模还没有现在这么大,收费是$350/一个dedicated视频。他要求货物送达后提前支付一半合作费,然而在收到样品和预付$175后,他的回复变得越来越少,最终也是不了了之了。
无论是大网红还是小网红,即便是交付内容再烂,大部分网红也不会随意放鸽子的。但如果不幸被放鸽子,又不想白白浪费掉一次合作机会,怎么办:
- 尝试妥协:与对方妥协,寻找解决方案,使双方都能接受,比如再提供额外的激励或者钱来满足网红。要把握好沟通节奏和时机,等你发现对方有放鸽子的苗头的时候,赶紧多允诺对方一些好处,诱导对方尽快产出和发布内容。
- 向平台投诉:签合同和协议其实对网红没什么很大的约束,他们人在国外,对没有契约精神的人来说,没用。如果对方是个无赖,你们已经闹的不愉快了,在邮件中,你可以直接告诉对方,如果不履约的话就向官方平台投诉他的账号,并且把附上你们的沟通记录,把他放进红人黑名单里面。
- 提前规避:在选择和网红时,多看看对方的社交媒体账号上和其他品牌的合作历史记录。查看和品牌合作的频率;检查IP属地,很多印度阿三最会搞不露脸的假账号骗钱骗样品;检查主页粉丝互动率高不高,是不是都是活人在评论等等。
以上就是关于网红营销合作中相关的踩坑经历分享了,希望对你有帮助哦!本人12月份前都很忙,文章更新会有点慢,请保持关注哦!(PS: 大家有问题或者有好的想法与建议,可以直接在公众号后台上私信哦!虽然不一定会回复,但每条私信我都会看的!)
题外话:假期返工第一天,你有哪些综合症呢?
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