亚马逊品牌滥用爆发！卖家申诉材料如何准备？

亚马逊“品牌滥用”问题集中爆发，哪些卖家更容易中招？过来人们有哪些申诉经验分享？

01 品牌滥用哪些卖家更容易中招？

近期，亚马逊很多卖家，都被扣上了“品牌滥用”的帽子，导致品牌被移除。

根据卖家们的反馈，造成品牌滥用的原因，主要集中在赶跟卖问题和律师问题上。律师问题尚且可以理解，为什么赶跟卖也会导致品牌滥用？

网传亚马逊招商经理给出了解释：当A卖家投诉B卖家时，平台要先验证双方的身份，也就是需要验证A卖家是否为品牌持有者，这个过程，需要审核品牌的相关资料，包含商标的律师，一旦发现律师“违规”，就会导致A卖家本来是要投诉别人，结果自己的品牌反而先一步被下架的情况出现。

所以其实赶跟卖导致品牌滥用，核心问题也出在律师身上。因此卖家们在注册商标时，一定要通过正规渠道，合法合规操作，警惕“黑名单”律师风险。除此之外，还有知情人士透露，以下几种情况，也可能造成品牌滥用：

① 同一套资料在其他站点违规，或同一品牌不同店铺中，有店铺违规（如侵权、测评、二审等），但是问题未解决，造成了连坐。

② 品牌已经被备案、授权或者白名单超过5个以上，亚马逊会质疑卖家违规使用品牌备案或授权的合理性。

③ 通过品牌投诉违规行为过于频繁，（比如滥用举报工具RAV和零计划Project zero，超出既定使用范围用途），而且成功率较低（有卖家表示投诉成功率达76%，也被移除违规举报权限，品牌也没了），会被认为滥用亚马逊服务，违背卖家行为准则。

④ 品牌备案的商标，不是自行申请而是通过其他渠道购买的，商标本身所在店铺违规、或者商标已经被商标局撤销。（网传暴雷的商标、店铺和品牌，都会被亚马逊标记，就算重新备案也可能会再次被判品牌滥用。）

这次“品牌滥用”的申诉，卖家们普遍反馈：“太难了”！

很多卖家更换了律师还是无济于事，对此，知情人士表示，如果真是律师问题，换律师不一定有用，但不换律师一定不行。因为很多卖家不单单是因为律师问题，导致了品牌滥用，也可能存在其他违规操作。

这里整理了一份品牌滥用申诉所需材料，卖家们可以对照着准备：① 如果是自有品牌，需要提供商标受理通知书和注册号，若是品牌的代理商或被授权品牌，还需要提供商标的授权书。

② 提供产品图和产品包装图，能够清晰展示logo的实拍图。
③ 店铺营业执照、法人身份证和店铺截图。
④ 真实的采购增值税发票，发票需带有品牌名和产品ASIN、供应商信息等。
⑤ 品牌官网的销售链接（与备案品牌对应）。

⑥ 生产证明，例如和供应商的合同或者供货协议等，需要体现品牌名。不少卖家反馈，申诉所需的时间很长，有两个月没等到结果的，还有等了4个月的。

网传通过招商经理，或透明计划经理等内部途径申诉，通过率和回复速度都不错，但这种方法并不被普遍适用。卖家们还是要从源头解决问题，先锁定被品牌滥用的原因，然后对症下药。

无论是近期爆发的品牌滥用、还是视频验证等问题，亚马逊政策收紧已经成为必然趋势，一旦被扣上“违规”的帽子，申诉之路恐怕会越发艰难。建议卖家们做好店铺运营情况自查，及时填补“漏洞”，避免亡羊补牢。