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Amazon VS Ebay|2023亚马逊和eBay哪个更好卖?

在决定是选择亚马逊还是eBay作为销售平台时,有很多因素需要考虑。虽然这两个平台都有大量的商品可供销售,但在费用和支付处理方面,它们还是有一些主要的不同

2023亚马逊和eBay销售指南

多年来,电商领域一直被两大巨头主导:亚马逊和eBay。这两个平台都为卖家提供了独特的机会,但是它们两者相比如何呢?在这篇文章里,我们会深入探讨在亚马逊和eBay上销售的主要差异,包括费用、使用便利性、客户群等各个方面。

PART 1 Amazon VS eBay 

在亚马逊和eBay上销售的费用比较

在决定是选择亚马逊还是eBay作为销售平台时,有很多因素需要考虑。虽然这两个平台都有大量的商品可供销售,但在费用和支付处理方面,它们还是有一些主要的不同。

亚马逊和eBay最大的不同之一就是他们的费用结构。亚马逊会收取一种叫做推荐费的费用,根据产品的类别,这个费用可以从6%到45%不等。除此之外,亚马逊还会向专业卖家收取每月39.99美元的订阅费。而eBay则会收取成交价的手续费,通常在10%到12.35%之间,最高不超过750美元。

对于可能的卖家来说,仔细考虑每个平台的费用,并确定哪个更适合他们特定的业务需求是很重要的。比如你有一个价格高、利润大的产品,那么在亚马逊上支付推荐费可能是值得的,因为这样可以利用到平台庞大的客户群。但是如果你的商品价格低、利润小,那么推荐费较低,eBay可能会是一个更好的选择。

另一个要考虑的因素是支付处理系统。亚马逊和eBay都提供了各种支付方式,包括信用卡支付、PayPal和亚马逊支付。但是,eBay的系统稍微有些不同,这对一些卖家可能有好处。比如,eBay提供了一个“立即购买”的功能,这让买家可以立刻以固定的价格购买商品,不用经过拍卖的过程。这对于价值较低或者需求量大的商品特别有用。

总的来说,选择亚马逊还是eBay,要看你的具体业务需求和目标。在做决定之前,你需要做好研究,仔细考虑费用和支付处理系统。

PART 2 客户群体:Amazon VS eBay  

说到客户群体,亚马逊比eBay有明显的优势。 

根据最新的数据,亚马逊有超过3亿的活跃用户,这比eBay的大约1.82亿用户要多得多。这么大的客户群体让亚马逊在产品的曝光度和销售上有了竞争优势。亚马逊的客户群体也更加多元化和忠实,平均每次交易的消费金额也更高。

然而,eBay在某些市场,特别是收藏品和古董这个领域,仍然有很强的影响力。eBay提供的购物体验更加随性,这吸引了那些寻找独特或复古物品的客户。另外,eBay的卖家社区非常庞大并且活跃,有很多小企业和独立卖家在这个平台上销售他们的产品。

总的来说,虽然亚马逊的客户群体更大、更多元化,但eBay在某些市场领域仍有忠实的粉丝和独特的优势。对于企业来说,当他们想要接触客户和优化他们的在线销售策略时,考虑这两个平台都是很重要的。

PART 03  如何轻松设立一个卖家用户 

亚马逊和eBay设立卖家账户的流程都相对简单。但是,亚马逊的流程需要更多的信息和验证,以确保其卖家的信誉和质量。 

要在亚马逊设立一个卖家账户,你需要提供你的企业名称、联系方式和税务识别号。你还需要提供你的产品信息,包括产品详情、价格和图片。亚马逊会验证你的信息,如果一切都符合要求,你的账户就会被激活。

在eBay上设立卖家账户的流程和在亚马逊上差不多。你需要提供你的企业名称、联系方式和税务识别号。你还需要提供你的产品信息,包括产品详情、价格和图片。eBay会验证你的信息,如果一切都符合要求,你的账户就会被激活。

总的来说,这两个平台设立卖家账户的流程都相对简单,但亚马逊的流程需要更多的信息和验证,以确保其卖家的信誉和质量。

PART 04 销售优缺点:Amazon VS eBay  

亚马逊和eBay都有各自的优缺点,这里有一些你可能想了解的:

亚马逊的优势:

01客户多:亚马逊有超多的用户,这让它成为了网上卖东西的首选。

02可以参与亚马逊的发货计划:这个计划让卖家可以用亚马逊的仓库和配送服务来发货,这样在亚马逊上卖东西就变得更简单、更高效了。

03销售量大:因为亚马逊很受欢迎,而且它的搜索引擎算法很强大,所以买家都喜欢在这里买东西,这就导致了销售量很高。

04商品更容易被看到:亚马逊的搜索算法和赞助列表可以让你的商品更容易被客户看到,这样客户就更容易找到并购买你的产品了。

亚马逊的不足:

01费用偏高:在亚马逊上卖东西的费用一般比eBay要高,这让在这个平台上卖东西变得更贵。 

02竞争厉害:在亚马逊上卖东西的竞争非常激烈,很多卖家都在争抢同样的客户和市场份额。 

03销售过程控制有限:作为亚马逊的卖家,你对销售过程,包括定价和库存管理的控制力度有限。

eBay的优势:

01上架和定价更自由:eBay让卖家对自己的产品列表有更多的控制权,包括选择特定的类别和关键词。而且,卖家可以自己定价,自己处理运输和退货。 

02客户群体较小:eBay的客户群体比亚马逊的小,这意味着竞争压力通常较小。 

03费用较低:在eBay上卖东西的费用一般比亚马逊要低,对于一些卖家来说,这可能是一个更划算的选择。

eBay的不足: 

01可见度不高:eBay的搜索算法不如亚马逊的强,这可能会让你的产品列表更难被客户找到。 

02竞争厉害:尽管客户群体较小,但eBay仍然可能是一个竞争非常激烈的平台,很多卖家都在争抢同样的客户和市场份额。 

03最终价值费较高:eBay会对每一笔销售收取最终价值费,这可能会很快累积起来,影响你的总体利润。

PART 05 消费者洞察  

对于电商业务来说,消费者洞察也非常重要。

“VOC”就是让消费者告诉你他们需要什么,他们期待什么,以及他们为什么会购买。通过多渠道整合、AI智能洞察和科学的商业模式,我们可以一步到位地从数据转化为行动,让消费者的声音指导我们的商业决策。消费者之声可以帮我们解决一些问题,从而提升产品的质量,推动品牌的发展。

践行VOC的好处:

01各种各样的反馈渠道:比如亚马逊/ebay、社交媒体、电子邮件/聊天等等。 

02手动抽查不够,可能会得出错误的结论:错误的洞察可能会导致严重的商业决策失误。 

03洞察结论的反馈有延迟:组织里的人力资源花了大量的时间去审查部分反馈,可能没法及时发现问题。 

04没法及时发现新的机会:新的机会可能就隐藏在大量的反馈中,如果只靠人工可能很难找到。 

05没法制定可以量化的行动计划:如果问题没法量化,就没法去优化。 

06消费者为什么喜欢竞争对手的产品,是哪个方面?大家都知道这个产品卖得好,但很少有人知道为什么。

07竞争对手在哪个方面超过了我的品牌,是为什么?在哪个方面,比如安装/使用场景/质量/包装/物流,他们的口碑比我的好? 

08竞争对手的哪个特性口碑最好,为什么?是哪个因素给消费者留下了最深的印象,是容量、颜色,还是材质?

09我的消费者为什么流失?他们最不喜欢我提供的产品/服务的哪个部分?

PART 06 超级棒的电商工具:Shulex

Shulex是一家全球性的商业数据洞察公司,也是一家由AI驱动的应用公司。

我们从网上各个地方收集多种形式的消费者反馈,并利用GPT/AI强大的分析能力,为我们全球的客户提供智能、科学和高效的消费者洞察。

我们还提供免费的Amazon ChatGPT插件,定制的VOC消费者洞察平台,亚马逊类别分析报告,以及一站式的电商客户体验工作台。

从AI数据分析到AI商业应用,我们提供全方位的服务,有效地帮助全球的卖家实现商业战略规划、产品规划和解决方案、电商运营优化和客户体验的提升。

PART 07 如何使用Shulex 

01|安装Shulex插件

Google Chrome商店搜索「Shulex」,即可免费安装使用。

02|打开一个商品

安装后,点击商品详情页即可使用,一键进行listing优化 评论分析 QA分析等…

03|智能消费者洞察

点击评论分析,根据Shulex自研模型及ChatGPT/AI能力,10s分析出商品的优劣势、客户画像、使用场景、购买动机和未被满足的需求。

04|listing优化

辅助运营,一键listing优化,使你的表达避免低级语法错误,更加本土化。同时还支持自助埋词。

05|享受Shulex完整版

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作者: Shulex VOC

Shulex VOC通过利用大数据自研算法和AI/ChatGPT技术,洞察全球消费者声音,助力卖家和品牌商品开发、优化卖点、分析竞品,赢得市场

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