社媒电商应用内购物在美国2022 年GMV 预计将达到 457.4 亿美元

— Accenture，Shopping on Social Media

自2021年年中以来，海外流量采买费用一路飙升。

除了iOS14政策与各国隐私条款升级等主要原因之外，更重要的是，基本上所有的效果广告投放渠道都已经进入了增长瓶颈 – Facebook，Instagram，Google Ads，他们的来自广告收入增速均在大幅降缓。

其中新兴渠道如TikTok，Snap虽然正在大力推广自身广告业务，但总体量级尚不足以上三个渠道的30%，对于市场上面的流量扩充相对有限。 

Scrumball团队一直具有针对性的对新的线上销售渠道进行调研，希望帮助缓解跨境电商的流量焦虑。最终，我们得到了一个结论：当广告收入不再成为主要的收入增长来源，社媒渠道必然会从“卖广告”转型至“卖商品”。

此趋势在国内已经证实：自2016年的抖音电商启动就达到了40亿GMV的体量，在2019年关闭跳转站外（京东，淘宝）后，2021年达到了惊人的8000亿GMV，其高速增长的核心就是实现了应用内的销售全闭环，导致抖音电商直接大幅领先，超越其竞争对手们。

“你是否有在抖音刷到视频，经由它的小黄车，

购买商品的经验？”

如果有，那么代表你已经是5年增长超200倍的“兴趣电商”GMV贡献者之一。

此篇文章，我们将针对海外版的兴趣电商“Facebook & Instagram Shop”进行分析，不论目前你有没有意识到它的重要性，它都将会是未来3年内最稳定的投放+变现渠道之一。

在 Facebook 上进行销售产品，竞争一直非常激烈，但其拥有超过 26 亿的高付费能力的月活跃用户，商家应该正视它。

Facebook Shops 是 Facebook最新启动的电子商务功能，它将传统的 Facebook Page Shops升级成为了具有自动推荐，直接购物的应用类产品。

01 Facebook 商店的运作方式

Facebook Shops 为电商企业提供了一个“店面”，商家可以让它不仅仅“看起来”更像自己的网站，甚至直接变成商家的销货渠道。客户可以直接通过 Facebook 结账，而不是被重定向到商业网站。

换而言之，客户现在可以直接在Facebook中完成 

“浏览-查看-购买-联系商家-反馈-复购的流量闭环”。

02 那么如何开启Facebook Shop？

Facebook Shop分为两种：

（1）Facebook Page shop – 最简单的展示，就是一个商品橱窗；当客户点击产品时，他们可以跳转在独立站上结账。

要设置 Facebook Page Shop，你需要：

• 成为你的 Business Manager 管理员；
• 销售的是真实物品 – 而不是服务，内容，或者区块链商品；
• 遵守 Facebook 的商家条款。

（2）Facebook Shops – 2021年7月起，Facebook全面开放，让商家可以支持客户无需离开 Facebook 即可在应用内购买商品。

要开始使用 Facebook应用内商店，商家需要：

• Facebook Page Shop已开通完成；
• 美国具有实体企业、收款银行、相对应的税号、电话、收件人、个人账户等。

03 如何设置 Facebook Shop？

在已经设立好Facebook Page Shop的基础上，将可以按照以下的方法进行设置：

1. 使用Facebook 的 Commerce Manager设置帐户

前往 Facebook 的 Commerce Manager，你会看到如下所示的屏幕：

点击蓝色的开始销售按钮。然后你会看到这个选项：

点击左侧的 Get Started For Facebook。然后，你可以看到 Facebook 商店要求的概述：

Facebook Shops 在2021年下半年首先在美国推出，这就是你需要美国银行详细信息和税务信息的原因。（如果你没有美国的企业信息，Scrumball团队可以直接协助开通）点击后，你可以看到下一页：

点击 “Setup“填写业务信息。然后，你将完成为你的商店选择名称、链接Business Manager到现有页面（或创建新页面），以及检查你是否符合标准的过程。

我们不会在这里一一介绍每一个细节阶段—Facebook 在指导商家将产品和付款详细信息添加到你的帐户方面做得非常详细。

2.创建一个Listing组合 

接下来，你需要创建Listing组合，在登陆你的Business Manager后，单击创建组合。 

对于每个组合，将需要添加：

• 组合名称：可以长达 20 个字符
• 组合描述：可以有 200 个字符
• 封面图：4:3 的比例和 1080 x 810 像素大小

完成后，你可以添加更多系列（点击创建另一个系列），或进入下一阶段 – 自定义你的店面。

3. 自定义你的店面

这就是 Facebook 商店真正的价值所在，装修店铺，上线，开启你的facebook shop销售之路！

自定义商店以准备发布时，可以跳回Business Manager。点击 Shop，并且编辑。

商家可以将在所选商店中看到设定两个标签：

• 布局– 你可以在此处将特点内容点击为收藏，并添加其他的轮播内容。
• 风格– 你可以在此处调整颜色、按钮大小和文本，以使店面与你的品牌保持一致。

4. 发布Facebook Shop店铺

使用Shop Preview查看商铺的展示，然后单击Publish。Facebook 将在 24 小时内审核并批准。

*Scrumball SaaS支持一键同步商家的 Shopify/Amzon店铺中, 所有的SKU Listing至 Shop中进行自动化生成；并且协助准备资料，开通Facebook应用内购买店铺等.

“总结

在Scrumball服务的客户中，已经有多家客户表明在开通Shop后，流量采买费用大幅降低了30%+以上。主要原因是因为Facebook&Instagram在开通应用内购买后，从“广告售卖渠道”转变成为了“购物渠道”。

其原理等同于国内的抖音兴趣电商，在初期至今都有针对设定应用内购买的商家进行扶持，一方面为了加大身为社媒渠道的营收，另一方便则让商家与用户有更多的时间在社媒上进行活跃，达成闭环