今天想给大家分享一个我在运营过程中非常重要的帮助分析的工具,就是下方这张每日数据分析表。
通过这张表格可以一目了然的看到我们店铺产品的各种细分数据,包括每日之间,每周之间,月度之间的数据对比,可以帮助运营有效的进行产品优化。
01 这个表该怎么看?
首先表格分为两个板块,第一个板块为基础的类目及产品数据板块,第二个板块为运营数据指标板块。
基础产品数据板块:
基础产品数据板块主要展示类目及产品的基础指标。
分为:rating数量, 星级,QA数量,小类目排名及大类目排名。
- rating数量及星级: 通过每日上传我们的产品rating的情况,及时监控我们产品评分变化,是否有差评,产品表现好坏和我们的评价有着直接的关系。
- qa数量: qa数量是很容易被大部分卖家忽略的一个板块,我在运营的过程中会稳定的增加链接的qa,因为现在管控越来越严的情况下,qa算是一个比较不错的突破点。我们可以稳定上一些qa,并且可以在qa里面埋入我们主要推广的关键词,把利于我们的话题和回复顶到前排的位置,这样对我们的转化率是比较有帮助的。
- 大类目排名及小类目排名: 排名的重要性不需要多说,固定的排名位置对应固定的流量坑位,我们可以通过记录我们产品排名的变化来判定我们产品和市场的变化。举例说明:如果我们的销量少了,但是我们的排名并没有很大的波动,那么可以从侧面判定是整体市场进行了波动,所以我们可以通过监控排名来进行产品及类目的分析。
运营数据指标板块:
运营数据板块我平时比较重点关注的指标的话主要是访问量,销量,广告的表现及总体产品的转化。
- 访问量及订单: 可以一目了然的看到我们产品每日流量的变化是怎样的,可以帮助我们分析订单的每日波动的原因,因为每到周六日(或者节假日的时候)订单波动会比较大,这种情况下可以通过工具帮助我们分析是否是流量的原因。
- buybox:buybox板块是我们需要重点关注的,一般我这边卡控的指标是最低80%, 如果低于80%的话我会马上反查是否有人跟卖我们的产品,在80%以上的话属于正常的波动范围。
- 广告数据: 重点分析广告的曝光量,点击率, 转化率, cpc的价格变化及广告订单占据总体比重的变化。
- 曝光量:曝光是我们点击和转化的基础,这个不需要多说,这个也是我们重点关注的指标。
- 点击量和点击率(ctr):点击量的话是跟我们的订单息息相关的,假设我们的产品转化率是10%的话,那么10次点击出一单,我们需要有足够的点击量才能够达到我们的目标广告订单量。
- 点击率:点击率的话是我们广告最核心指标之一,大部分产品的点击率需要在千分之四以上,如果我们的产品点击率达不到这种效果是不合格的。
- 转化率:转化率是我们最终的目标,也就是我们根据前面,通过排名分析类目问题,通过观察qa来增加我们好的影响力,以及产品曝光量及优化转化率的操作,最终都是为转化率服务的。
- 产品状态:这里也是手动记录的一个点,记录我们的产品是否处于正常可售,还是断货(或者侵权链接被下架)的情况,进一步帮助我们分析产品流量及销量的变化。
最终总结的话,我在使用这个表格的时候,首先会通过分析产品的曝光量和订单情况对比数据来判定产品的流量是否处于正常的状态,或者我在进行推广操作(新增广告,站外推广,网红营销)之后整体流量的变化是怎样的。
接下来通过分析广告的数据点击率和转化率帮我倒推进行文案的优化及产品质量的把控。
02 模版如何使用?
通过注册数跨境BI-模版中心-每日数据分析表。
在应用模版后,点击数据源,选择上传Excel,上传自己店铺的广告数据、业务报告及维护数据,并替换原来的基础表。
⚠️注意:务必保持表头一致,否则会导致分析表报错。如果不确定表头是否完全一致,可以将原始表表格导出,并将您表格的内容复制到表头对应表后再进行替换。