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出海洞察丨澳大利亚电商市场分析以及线上消费习惯

本文,我们借助拼多多跨境电商业务TEMU入驻澳大利亚和新西兰的的热潮),一起走进澳大利亚,揭秘最真实的跨境电商市场

谈及全球出海市场,被频繁提及的除了变现价值较高的欧美、日韩,就是主打人口红利的印度、拉美、非洲等地,再不就是贴近东亚审美的东南亚……大洋洲似乎存在感并不高。

大洋洲共有25个国家和地区,总人口数量2900万人,主要市场为澳大利亚和新西兰等市场。以澳大利亚(下文简称澳洲)为例,根据Statista的数据显示,澳大利亚2022 年的GDP为 396亿美元,预计未来几年将保持11%的年复合增长率,高于全球平均水平。其电商市场规模将在今年达到 13,960 亿美元,这为跨境电商进入当地市场提供了良好契机。

本文,我们借助拼多多跨境电商业务TEMU入驻澳大利亚和新西兰的的热潮),一起走进澳大利亚,揭秘最真实的跨境电商市场!

澳大利亚电商市场概况

澳大利亚是一个以英语为母语的国家,互联网和智能手机普及率全球第三,澳大利亚人每日平均花费10个小时在互联网上的,约90%的澳大利亚都是网民,网购基础强和需求量都很大,而且该国超过70%的消费者经常在线购物,网购市场潜力巨大。、

在澳洲,网购需求量大,澳大利亚近68%的消费者经常在亚马逊购物,约63%的澳大利亚消费者表示愿意接受跨境消费。综合类电商平台和时尚类在网购市场中占据了62%的份额,据报道,到2023年,澳大利亚电商市场收入将达269.05亿美元。

社交电商

最新研究数据显示,澳大利亚的社交电商市场预计将每年增长9.2%,到2022年达到13.85亿美元。到2028年,该国的社交电商GMV预计将增加到24.375亿美元。

根据2022年第一季度全球社交电商调查,2021年澳大利亚有将近600万14岁或以上的消费者通过社交平台进行购买,是全球互联网渗透率最高的国家之一。

澳洲线上消费习惯

澳大利亚的官方语言是英语,所以在展示产品的画面,应该配有完整的英文描述并符合澳洲表达惯例;

经常网购的消费者居住的主要地区分别是维多利亚州的Narre Warren North、西澳的Secret Harbour、昆士兰州的Eatons Hill、新南威尔士州的Frenchs Forest和昆士兰州的Wakerly;

澳大利亚买家喜爱在网上寻找进口产品,例如最受欢迎的商品来自英国、日本、中国和美国;

48% 的在线支付是使用 PayPal 进行的,但澳大利亚人在信用卡支付和银行转账方面也很受欢迎;

随着年轻购物者的上升趋势,“先买后付”和”分期付款“的支付方式也在澳洲出现的巨大增长;

消费者倾向订阅电子商务服务成为主要趋势,商家定期发放自家的产品或服务,增加客户的粘性;

澳大利亚青年占总人口的 26%,所以健康、美容和服装产品在年轻客群中最为畅销;

年轻的澳大利亚人,非常乐于和商家进行评论和互动:62% 的 16 至 39 岁的人会直接从他们的社交圈子中购买产品;

澳洲制造(Australian Made)是许多消费者信任的标志,将帮助您赢得新客户的信任。

主要平台及竞争态势

在很长一段时间,澳大利亚电商市场eBay一家独大,eBay及其旗下分类网站Gumtree合计占比曾经达到70%以上,随着2017年底亚马逊澳洲站正式开放入驻其市场份额有所下降,但仍居首位,为eBay市场渗透率最高的国家。

亚马逊澳大利亚站目前市场份额列第二位。其2022年的运营规模已扩大了一倍多,今年早些时候还推出了首个机器人配送中心。目前该公司拥有六个履行中心,可以存储消费电子产品、书籍、玩具、化妆品和食品储藏室物品等商品。随着亚马逊履约能力的增强,当90%的订单可以实现2日达的时候,将对eBay的领先份额造成极大的冲击。

本土平台不愠不火,本土线上零售主要活跃在日用百货、时尚、家居、工具、汽配等品类,电器类如Haveynorman, JB-HIFI, Kogan将受亚马逊的正面冲击。

另外,SheIn在澳大利亚越来越受欢迎。澳大利亚的文化受英、美影响非常大,在时尚圈完全紧跟英、美潮流,同时某方面来说,其保守程度又远超英、美国家。一度除了本土品牌和欧美品牌,跨境时尚服饰很难进入这个市场。随着SheIn在欧美的风行,澳大利亚消费者从跨境平台购买时尚产品的比例也在上升。

跨境卖家可以关注传统优势品类和潜力品类,进行选品。

重大促销节日

“光棍节”:每年11月11日;

Click Frenzy:澳洲本土打折季,每年在11月或12月的一天;

Black Friday&Cyber Monday:黑色星期五和网络星期一;

Boxing Day:每年12月26日,圣诞节次日或圣诞节后的第一个星期日开始;

财政年度结束打折季(End of Financial Year sales):每年6月30日,打折期在此之前就会开始。

跨境卖家注意事项

01 产品安全法

当您向澳大利亚销售产品时,无论来自何处,都必须遵守澳大利亚产品安全法。澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)已发布线上商品销售指南,对婴幼儿产品、健身设备、汽车用品、玩具等类别分别制定了详细的安全标准。为避免处罚和其他不利影响,您需要熟悉这些规制,相关文件的中文版可以在ACCC的官方网站获取。

02 税收监管

澳大利亚并没有像中国一样将跨境电商业务单列出来形成一套专门的监管体系。跨境电商商品以邮包、快件或货运(海运、空运)等各种物流形态进入澳大利亚后,依交易额的不同而由不同的征税监管机关采取不同的征税监管模式:

1)低价值进口商品由澳大利亚税务局(ATO)采用卖方征税模式进行征税监管

对海外卖家、在线交易平台和转运/ 代购企业对出售给澳大利亚消费者的不超过1000澳元的低价值进口商品(烟酒除外[1])(由澳大利亚税务局向卖方计算、征缴商品和服务税(GST)税款。

2)高价值商品由海关采用传统方式边境征税

对价值超过1000澳元的进口商品,采用传统的边境征税模式。即在商品进境时,由海关征收商品和服务税(GST)、关税和其他间接税

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作者: Inpander出海

微信公众号:Inpander出海, 聚焦东南亚拉美地区的网红营销,持续为出海品牌提供最新资讯,洞察行业趋势,分享运营干货,解析爆款案例

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