
在美国时尚零售业一片红海、无数品牌挣扎求存的当下,却出现了一个异类,Quince。

它不仅杀出重围,还在资本寒冬中拿下2亿美元巨额融资。这距离其上轮1.2亿美元的C轮融资仅过去半年,成立8年估值便已突破45亿美元。它究竟做对了什么?
答案藏在被它精准俘获的美国中产消费者身上。
他们渴望大牌的审美,却拒绝为虚荣溢价买单;追求生活质感,又不愿透支钱包。Quince正是抓住了这一集体心理,以“平价奢侈品”的清晰定位,将大牌同款设计、高端品质与仅十分之一的价格不可思议地结合在一起。
于是,增长爆发了。2023年,Quince销售额猛增近200%;2024年,它继续以三位数狂飙。据报道Quince一年收入约7亿美元,它已成为美国增长最猛的零售品牌之一。
从羊绒大衣到真丝床品,从皮革配饰到家居装饰,Quince覆盖了多品类的产品线。“就像披着美国外衣的Shein”,一位接近Quince的人士评价道。
它的故事,远非便宜好货那么简单。在“平价奢华”这个一度被视作陷阱的赛道中,Quince没有成为昙花一现的尘埃,而是跑出了令市场震惊的轨迹。这或许正是中国出海品牌最值得拆解的一本新教科书。01
务实的美国中产,助推“平价奢华”
Quince成立于2018年,创始人Sid Gupta是一名印度裔美国人。
他曾任职于高端品牌,看到很多人渴望拥有自己的奢侈品,却买不起昂贵的服装、珠宝与家居用品。这种落差启发了他的创业想法:以更亲民的价格,提供高品质的基本款产品。
Quince并不自诩为奢侈品牌,它只做一件事:用低价复刻奢华商品。
以它经典的50美元羊绒衫为例,Quince声称,其羊绒衫与J.Crew(128美元)、Everlane(158美元)、Naked Cashmere(275美元)乃至White+Warren(400美元)相比,品质同样出色,甚至更优。
Quince品牌负责人表示:“高端服装的售价通常要高出5到10倍甚至更多,这使得大多数人无法享受日常奢侈品。与此同时,快时尚牺牲了质量、寿命和价值。我们相信有更好的解决方案。”
有媒体一针见血的评价:“Quince的声誉建立在一个简单的前提上,高端设计,但不带任何高端的溢价。”
这一模式精准契合了当下美国的消费情绪。在经济不确定性和关税压力叠加的背景下,消费者比以往更渴求性价比,奢侈品的价值正在被重新审视。找到“完美的平替”不再是一种将就,反而成为一种精明。
“尤其是Z世代,他们对奢侈品的看法有所不同,更加重视可持续性和体验”,全球知名咨询机构贝恩公司表示道。
事实上,超过3500亿美元的奢侈品市场也正在持续下滑,根据贝恩公司预测,今年奢侈品市场可能萎缩高达9%,“由于消费需求减弱,奢侈品行业正面临严峻的市场环境。”
路威酩轩集团(LVMH)和开云集团(Kering)两大奢侈品领头羊也报告称,需求正在减弱,尤其是来自年轻群体的需求。据伯恩斯坦公司数据,上个季度,LVMH销售额下降了4%;Kering销售额下降了15%。
马克思经济理论认为,价格由价值决定。而从商业角度来看,产品价格多取决于消费者的感知价值,其中包括品牌形象等附加因素。如今,越来越多的消费者正从大牌光环中醒来,逐渐回归务实,更聚焦商品本身的质量与实用价值。
这意味着,忠诚度不再仅仅来自品牌标识,而必须通过持续提供真实价值来赢得。简单而言,在新的市场中,价值才是永远的赢家。
对此,Quince有着极为清晰的认知。它表示:“我们的客户真正追求的,是价格与价值之间的平衡。他们愿意为品质付费,但也希望得到的服务物有所值。消费者仍然追求高品质,但价格也要合理。”
遗憾的是,许多奢侈品牌尚未意识到这一点。网红营销机构Fohr创始人直言:“传统观念认为,强大的品牌形象和精彩的故事叙述至关重要。但世界变化如此之快,情况可能已不再如此。或许你不需要真正讲述一个品牌故事。你只需要明确你的价值主张,并切实做到这一点。”02
工厂直销,踩着大牌上位
Quince的高性价比,很大程度上来自于其采用了工厂直销模式,即直接从全球工厂发货给客户,无需自己持有库存。
通常,Quince会先小批量采购试水,市场反应良好后再下大单,并将货物存放于工厂直至售出。
凭借这种方式,Quince成功绕过层层中间环节,最大限度控制成本,最终使定价比传统零售平均低50%-80%,真正让利给消费者。
为实现这一模式,Quince构建了一个全球供应链网络,从不同的国家优质原厂采购,比如意大利的皮革、蒙古的羊绒、中国的床上用品等等。
这一直销策略跟Shein、Temu的全托管类似,但Quince更强调对工厂的严格筛选,注重产品的可持续性与材料质量。
Quince品牌负责人称,“通过摒弃传统零售加价,直接从顶级制造商处销售,我们可以提供与设计师品牌相同(甚至更好)的品质,而且价格不会让人感到高昂。”
她进一步补充:“我们的定价并非为了偷工减料,而是为了削减不必要的加价。我们不做批发,不过度生产,而且只有符合我们价值和责任标准的新产品才会推出。”
这也是为了兑现其宣传语的承诺,跟大牌相同但更便宜。很多时候,Quince甚至毫不避讳地宣称,自家产品与某些高端竞品出自同一家代工厂。
Quince的大胆之处不止于此。在其官网上,每一款商品都直接附有对比图,将特点非常相似但价格较高的商品列为竞争对手,而这些竞品通常来自Madewell、Coach、West Elm等中高端品牌。
此外,Quince还在每个产品页详细罗列成本构成,包括材料、包装和信用卡费用等,让顾客清楚地了解,他们每一分钱花在了何处。
“我们注重透明度,会坦诚介绍产品中使用的材料、制造过程以及价格设定。诚信是我们的一贯原则”,Quince品牌负责人解释道。
Quince甚至在营销层面主动“狙击”大牌。在谷歌搜索Jenni Kayne的毛衣,结果常会出现Quince的同类款式;想找一件Toteme毛毯围巾外套的平替,最先出现的往往是Quince的相似款,价格仅为正品的十分之一。
“Quince真正的超能力是效果营销”,Sugar Capital创始人也对Quince强大营销能力感到吃惊。Sugar Capital是一家种子期风险投资公司,曾投资过Everlane、Olive & June、Savage X Fenty等时尚品牌。
Quince 高性价比的产品和坦诚的运营模式,尤其吸引了Z世代和千禧一代的追捧。据网红营销平台CreatorIQ数据,非赞助内容中讨论Quince的社媒创作者激增,其赢得媒体价值(衡量社交媒体热度的指标)从2023年6月到2024年5月跃升了300%以上。
正如媒体代理公司January Digital创始人所言:“Quince让人们相信,他们得到了一款非凡的产品,并且不必花太多钱就能得到它。”03
与Shein殊途同归
在DTC赛道,许多品牌靠一款爆品迅速崛起,却往往在流量触顶后陷入停滞、增长乏力。
Quince走出了一条不同的道路。它从一件50美元的羊绒衫起步,将“平价奢侈品”的理念成功植入用户心智,并凭借一套经过验证的方法论——原厂直供、极致性价比、精选产品与社交媒体的病毒式传播——不断跨越品类边界,一步步走向更广阔的舞台。
2020年底,Quince悄然进军家居领域,从床上用品切入,逐步扩展至桌布、枕头、浴室垫和地毯等品类。
家居业务迅速获得了巨大的成功。最初三个月,家居品类仅贡献个位数营收占比;但到2021年底,其份额已猛增至35%以上,成为推动增长的第二曲线。
事实表明,消费者不仅愿意为服饰买单,也同样青睐高性价比的家居产品。Quince表示:“家居业务潜力巨大,我们的产品确实引起了客户的共鸣,转型也很顺利。”
更关键的是,这一成功让Quince确信:消费者渴望在更多生活场景中,以更低价格享受高品质商品。也意味着,那套融合供应链效率、价格优势和品牌信任的模式,具备强大的可复制性。
此后,Quince明显加快了品类扩张的步伐。过去两年,其业务从家居延伸至旅行、珠宝、厨房用品、鞋类,甚至保健品和香水。男装与豪华杂货(包括鱼子酱)也已列入2025年计划。
今年初,Quince将“原厂直供”模式复制到美妆领域,并于6月推出第三方平台“The Beauty Atelier by Quince”,采用代发货模式,邀请高端美妆品牌入驻。
如今,平台已有Augustinus Bader、111 Skin、Irene Forte、True Botanicals、Le Prunier等知名品牌,更多护发、身体护理类品牌也将在年底前陆续上线。该平台计划每三到四周上新一批品牌与产品,逐渐打造出一个高品质、多品类的美妆精选阵地。
“最终,我们希望成为消费者购买高品质必需品、且始终物超所值的理想之选”,Quince毫不掩饰其野心。他们强调,平价奢侈品的故事,才刚刚开始。
这让人联想到Shein。早期Shein依托数字化驱动的柔性供应链,以“小单快返”模式快速捕捉潮流、降低库存风险,并在女装爆红后迅速扩展至美妆、家居、鞋履、宠物、母婴等多个品类,甚至开放第三方卖家入驻,向平台化转型,试图从买衣服的独立站变成全品类生活方式平台。
一个定位平价奢侈,一个做低价快时尚,Quince与Shein虽然出发点不同,但最终都走上了相似的发展道路。
从一件价格厚道的羊绒衫,到横跨服装、家居、美妆、健康的商业生态,Quince只用了短短几年。它证明了一点,在当下的零售环境中,只要产品足够优质,价格足够诚意,依然可以赢得用户的忠诚,打开新的增长空间。
这一路径对中国出海企业同样极具启发意义。当消费者愈发青睐“极致性价比”之时,中国企业背靠供应链优势,完全有能力做出更好的“高端平替”。市场会变化,竞争会持续,但最终能赢得用户、穿越周期的,必定是那些坚守真实价值的玩家。