Psycho Bunny是创立于2005年的高端男装品牌,以大胆叛逆的设计风格闻名,专注于融合经典剪裁与现代潮流,为消费者提供高品质POLO衫及个性化服饰。

在从小众品牌发展为国际知名潮牌的过程中,Psycho Bunny逐渐意识到原有平台已无法满足其业务需求,亟需寻找能够支撑其快速扩张、持续创新的合作伙伴。
迁移至Shopify,Psycho Bunny成功实现了品牌重塑与全球化扩张的双重突破:转化率持续攀升,新结账系统推动业绩增长;实现全渠道商业整合,打造线上线下无缝衔接的购物与履约体验;在国际市场拓展方面,Psycho Bunny成功开拓加拿大市场,并在拉美、日本、迪拜及南非开设线下门店。
挑战:
原有平台限制品牌塑造与业务扩张
Psycho Bunny最初以Polo衫和T恤为主要品类,随着业务不断发展,品牌开始拓展新的产品线。原来采用的Magento(现Adobe Commerce)平台生态系统封闭,新功能的开发必须投入更多的人力和技术资源,难以满足Psycho Bunny的即时业务需求,更无力支撑其长期创新发展。
面对仅有7人的团队和有限的内部资源,Psycho Bunny需要的不仅是一个技术平台,更是一个能预见需求、具备创新思维的战略伙伴,从而为品牌高速发展注入持续动能。
Shopify的持续创新是吸引Psycho Bunny选择的主要原因之一。Psycho Bunny IT、数据分析与PMO副总裁Jean-Aymeri表示“Shopify持续创新和不断更新平台功能的做法,为我们提供了竞争优势。”Shopify在保持技术团队精简和高效的同时,能够帮助Psycho Bunny以更快的速度响应客户需求、实现高速增长。“
我们果断选择从Magento迁移至Shopify。团队坚信,Shopify将成为驱动Psycho Bunny电商业务发展的重要引擎。尽管当时我们只专注于线上渠道建设,还未计划布局线下零售,但Shopify自始至终是我们的最佳选择。
——Psycho Bunny IT、数据分析
与PMO副总裁
Jean-Aymeri de Magistris”
解决方案:
定制个性化功能,整合全渠道商业
在其他平台上,新功能的实施往往耗时且成本高昂。依托Shopify高度灵活的架构、极简的操作体验以及丰富开放的应用生态系统,Psycho Bunny能够以“即插即用”的方式快速实现各类功能部署,不必投入技术支持来开发外部程序。
在选择所需应用时,Shopify支持团队先试用所选应用,并在通过客户反馈验证后再进一步投入使用。这个测试过程几乎无需技术人员深度介入,大大降低了创新试错成本,让品牌能够敏捷地拓展业务边界,以更快的速度探索新商业可能。Jean-Aymeri认为“Shopify在这一方面极为出色,它能够支持我们快速响应市场变化,精准把握商机。”
随着业务不断发展,Psycho Bunny意识到一个可以平衡复杂需求与简单易用性的统一技术栈,是在线下线上销售渠道中取得长期成功的关键。借助Shopify,Psycho Bunny能够将线下门店的收银系统与线上商店后台无缝对接,实现全渠道库存管理和订单履约的智能协同,为客户提供更加无缝的购物及履约体验。
在业务拓展过程中,Shopify的成功经理也发挥了重要作用,他们能够深入洞察品牌需求,提供专属支持服务。当Psycho Bunny希望优化其POS系统功能时,成功经理能够与Shopify认证的合作伙伴快速对接,帮助品牌开发一系列定制功能,如无收据退货流程和商店及员工绩效集中看板。这些定制功能不仅满足了品牌业务发展的个性化需求,更显著提升了全渠道运营效能。“
Shopify平台凭借其灵活性与易用性,让我们能够以精简的团队规模维持高效运营,并且以较低的成本测试不同营销策略与技术。其丰富的应用生态与优质的合作伙伴资源,为我们打造了一条兼具速度与成本优势的增长快车道。我们相信Shopify是契合我们品牌发展需求的理想之选。
——Psycho Bunny IT、数据分析
与PMO副总裁
Jean-Aymeri de Magistris”
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成果:
加速全球扩张,提升品牌影响力
对Psycho Bunny而言,迁移至Shopify不仅是一次技术升级,更是品牌重塑与全球化扩张的关键一步。
与Shopify携手以来,Psycho Bunny的转化率持续上升,并实现业务的飞跃式增长。借助Shopify开发的新功能更是直接推动了Psycho Bunny的业绩增长,品牌新升级的结账系统,仅在上线初期就已经展示出极其亮眼的表现。Jean-Aymeri表示“在我们业务发展的每个战略节点,Shopify总能先于需求为我们提供技术支持”。
在部署线下零售方面,Shopify提供了同样有力的支持:不仅打造了线上线下无缝衔接的购物与履约体验,还依托后台数据分析为门店网络拓展提供了精准的决策支持。凭借Shopify POS易于测试和部署的优势,Psycho Bunny能够在疫情期间顺利开设新店,并实现了线上线下业务的全渠道整合。“
在品牌成长的每个关键阶段,Shopify都能提供精准支持。作为亲历者,我可以很自信地说,依托Shopify平台,任何微小的创意都可以落地成长为成熟的销售业态。
——Psycho Bunny IT、数据分析
与PMO副总裁
Jean-Aymeri de Magistris