随着2025年3月25日亚马逊春季大促的日益临近,跨境电商卖家们正紧锣密鼓地筹备着。但亚马逊平台近期的一系列政策调整,尤其是前台搜索页面的重大改版,却给卖家们带来了不小的影响。据卖家反馈,亚马逊前台搜索结果页面近日出现重大改版。以往,消费者在搜索产品时,页面上会明确显示“Save 50% with coupon”等优惠券折扣信息,吸引消费者点击和购买。但在新改版中,亚马逊不再仅仅显示诸如“Save XX% with coupon”的信息,而是直接展示消费者实际支付的金额,例如“You pay $XX with coupon”。甚至有些产品已经完全跳过折扣计算环节,直接在页面上显示最终支付价格。

优惠券直接显示价格 图源:知无不言对于消费者而言,他们可以更加直观、明了地看到自己最终需要支付的价格,省去了繁琐的计算过程。但对于卖家而言,直接看到券后价,一定程度上降低产品打折的吸引力。不少卖家表示:
“修改之后感觉看着别扭,直接甩出显示价格,遮羞布都没了”“这样对低客单价做大coupon没有之前有视觉冲击感”
更令卖家头疼的是,亚马逊对Coupon、与Deal秒杀、Prime专享折扣等促销工具的叠加使用规则进行调整,使得价格设置变得更加复杂。卖家在设置价格时,需要综合考虑多种促销工具的影响,确保在各种活动中都能保持竞争力。一旦计算失误,就可能导致价格异常,如“零元购”等极端情况的发生,给卖家带来巨大损失。
值得注意的是,目前并非所有类目都进行改版,亚马逊仅进行小规模测试,且只有部分买家账户才能直接看到优惠后的价格。但测试也释放出一个明确的信号:
亚马逊正在引导卖家更加注重产品质量和服务体验,而非单纯依赖低价策略来吸引消费者。政策收紧卖家需紧跟平台节奏
实际上,这并非亚马逊首次调整Coupon相关规则。近年来随着平台政策的不断收紧,Coupon规则的调整也愈发频繁。早在2024年3月,亚马逊就已对优惠券的定价要求进行修订。新规定要求,参与coupon活动的ASIN必须具备历史价格记录,且当前价格不能高于历史价格的30%。同时,折扣后的价格必须至少比历史价格低5%,且折扣幅度需在当前站点价格的5%至50%之间。
进入2024年底,亚马逊再次对coupon规则进行调整。据多名卖家爆料,亚马逊招商经理已向卖家发出通知,自2025年1月16日起,Deal秒杀活动将直接抓取coupon的折后价作为参考。这意味着,Deal的价格不能高于T30(过去30天最低价)coupon的折后价,且规定将在所有站点执行。
有卖家直言:
“开设优惠券原本是为了吸引顾客,而不影响原价,现在这样一搞,以后干脆直接降价算了。”
事实上,亚马逊频频调整coupon规则的背后,透露出平台对优质商品的扶持力度正在加大。极致低价的内卷竞争并非长久之计,平台更希望看到卖家通过提升产品质量、优化服务体验等方式来赢得消费者的青睐。
因此,对于卖家而言,这既是挑战也是机遇。
面对亚马逊不断调整的政策环境,卖家需要打起十二分的精神,及时跟上平台的节奏。一方面,他们需要更加精细地控制价格策略,确保在coupon和Deal等促销活动中保持竞争力。另一方面,卖家还需要根据自身业务情况做出适当调整,如加强品牌建设、提升产品质量和服务水平等,以应对日益激烈的市场竞争。具体而言,卖家可以从以下几个方面入手:一是加强市场调研和竞品分析。通过深入了解市场需求和竞争态势,卖家可以更加准确地把握消费者的购买心理和购买行为,从而制定出更加符合市场需求的营销策略。二是优化产品组合和价格策略。卖家需要根据自身业务情况和市场需求,灵活调整产品组合和价格策略,确保在各种促销活动中都能保持竞争力。
同时,卖家还需要注意避免价格战等恶性竞争行为的发生,通过提升产品质量和服务体验来赢得市场份额。三是加强品牌建设和营销推广。在跨境电商领域,品牌建设已经成为卖家提升竞争力和盈利能力的重要手段。卖家需要通过加强品牌宣传和推广来提升品牌知名度和美誉度,从而吸引更多消费者的关注和购买。四是提升客户服务和售后体验。
优质的客户服务和售后体验是卖家赢得消费者信任和忠诚度的关键。卖家需要加强客户服务团队建设,提高客服人员的专业素养和服务水平;同时还需要建立完善的售后服务体系,及时解决消费者在使用过程中遇到的问题和困难。总而言之,面对不断变化的市场环境和政策环境,卖家们需要保持敏锐的洞察力和灵活的应变能力;同时还需要不断提升自己的综合运营能力和卖货能力,通过精细化管理和数据分析来优化价格策略和产品组合;最终实现在跨境电商领域的可持续发展和长期盈利。