近期,我们在与跨境电商客户的沟通中发现,越来越多的外贸企业和新兴跨境品牌提出了多语言 Shopify 网站建设的需求,希望能实现 “一网站触达全球” 的目标,具体表现为:
1. 全球化运营需求:希望通过一个后台管理系统,支持多语言版本的智能切换,覆盖英语、西班牙语、法语、阿拉伯语等全球主要语种,满足不同市场消费者的语言习惯,同时实现多语言站点的用户行为数据统一分析,为全球化运营决策提供数据支持。
2. 品牌一致性需求:要求在多语言环境下保持品牌视觉体系的高度统一,包括 LOGO、色系、字体等品牌元素的标准化呈现,同时支持不同语种的本地化排版优化。
3. 成本控制需求:通过集中式网站架构降低多站点维护成本,避免重复的服务器资源投入、内容更新成本和运营团队配置,预计可节省 30%-50% 的运维成本。
在全球化的今天,拥有一个多语言的电子商务网站对于扩大国际业务至关重要。其实Shopify提供了强大的多语言功能(shopify markets)以及插件能力,帮助我们将网站内容翻译成多种语言,具体有哪些方案呢?
针对于多语言,分别有3种方案:
1. 使用插件,进行翻译
2. 使用shopify markets,在一个shopify后台,配置不同国家的网站
3. 针对多个国家,分别部署单独的shopify站点3种多语言方案———
首先,shopify的站点是可以全球访问的,shopify的服务器节点遍布了世界各地,所以用户在访问网站的时候会自动连接到最近的服务器节点。以下是我梳理的方案对比,供大家参考:

1、插件方案———
插件在shopify app store里面比较多,试了多种插件后,我选择了hextom,价格适中,能满足我的基础需求。hextom月费是10刀,不是广告,单纯给大家推荐好用的插件,节省大家的时间。该插件支持180多种货币转换,支持顾客使用本地货币结算,提供多种翻译工具,手动翻译,AI自动翻译(ChatGPT-4, Claude 3, Google AI),CSV导入导出翻译,支持 130 多种语言,支持翻译来自200多个第三方应用的文字,可以在可视化编辑器中进行手动翻译,或者AI自动翻译。翻译图片和alt文本,为每种语言显示不同的图片,可定制的货币和语言切换器,带有自动检测地理位置功能。
大家可以进入他们多语言的demo网站进行体验:https://hextom-tms-demo.myshopify.com/en-us
关于插件的使用,官网有提供丰富的操作文档教学,可以到help center中进行查阅:https://tms-help-center.hextom.com/
如果有用户需要针对图片上的文字进行翻译,会比较繁琐,需要做图文分离,整理的方案更偏技术向,在此就不过多赘述。
2、shopify markets方案———
Shopify Markets可以从多个方面和各个要素,如货币、汇率、语言、定价、域名、支付方式、关税、物流和合规性等进行设置。要注意shopify markets是需要用户手动去开启的,并不会默认给站点开启。
借助Shopify Markets,我们无需建立各个地区的网站,也无需花大量的时间和资源进行网站管理。同时,shopify markets方案可以结合上述的插件方案,来将多语言翻译等功能做得更好,而非两种方案互斥。
进入shopify 后台设置,点击markets就能看到对应的界面:
在markets页面,我们可以通过添加不同的地区和国家,来针对对应的地区展示对应的语言和货币界面:
可以设置的内容有域名、语言、产品、价格、税率以及运费。具体详细的操作流程可以查看shopify官方的教学文档:https://www.shopify.com/zh/blog/shopify-markets
3、多站点方案———
该方案是最复杂的,运营成本最高,但是其灵活性也是最高的。针对于本地化的域名,推荐使用以国家的后缀进行结尾,对于SEO的效果是最好的,例如:www.shopify.us、www.shopify.jp、www.shopify.it。如果想要开发特定区域的新市场,小语种SEO能发挥巨大的作用。因为在行业内英文的SEO竞争必然是非常激烈的,而小语种类似于蓝海,当客户用当地的IP进行google搜索时,google会优先展示本地的网站。
这里再提一下各类域名SEO的优劣排行:最差的是文件类型的,比如www.shopify.com/en;而二级域名的效果适中:en.shopify.com,最后,独立域名的SEO效果最佳,并且在本地化的搜索结果中会更靠前,比如:www.shopify.cn、www.shopify.it
以下是一个独立站案例,美国地区使用的是lovevery.com域名,欧洲地区使用的是lovevery.eu域名:
针对该方案,最终就是搭建出多个shopify的站点,每个站点都是独立存在的,所以对于本地化的市场营销活动,本地化的产品设置、价格设置等等,都可以高度自定义,且不会对其他地区的站点造成影响。
这种方案一般适用于要去切入某一个地区的市场,在该地区有对应的负责人,可以专职来负责该网站的运营,或者一些公司一开始就集中资源要去做特定地区的市场,也推荐使用这类方式。