亚马逊今日宣布,将于9月30日开始分阶段上线全新合规流程体验,届时卖家可以在创建Listing的流程中上传合规资料,完成合规审核或合规申诉,在Listing上线之前提前完成合规。
根据亚马逊的公告,新流程将主要针对限制性产品(Restricted Products and Offensive Products)、商品安全(Product Safety)和食品安全(Food Safety)等关键领域。
亚马逊表示,为了给买家创建更合规的购物环境,同时为卖家提供更完善的合规流程,降低因合规问题导致的Listing下架。该体验只针对全新Listing生效,现有Listing将不受影响。
有业内人士分析,此次新规将给准备上新的卖家带来不小的影响。
按照以往,卖家只需填写完Listing的所有属性,即可直接发布并开始销售。但从9月30日开始,卖家在创建新Listing时,必须完成相应的合规审核或合规申诉,确保Listing在上线前即满足所有合规要求。具体来看,当卖家准备将产品上架时,可通过点击“Add documents”按钮来添加与合规性相关的文档。此功能支持同时上传多份文件,以应对如“产品安全”(Product Safety)等特定的合规要求。同时,卖家还能在此页面上直接提交申诉,并附上相应的合规文件。一旦审核通过,卖家的Listing将自动上线;而若审核未获通过,卖家则需重新提交合规资质或利用申诉渠道针对特定Listing进行申诉。
亚马逊特别指出,审核未通过可能源于两大原因:一是提交的资质文件未满足要求,需卖家重新整理并提交;二是可能存在系统误判的情况,对此,卖家可以通过专门的申诉渠道,针对具体Listing提出申诉。值得注意的是,此次更新不仅适用于单个或批量上传的Listing,还覆盖了利用亚马逊AI技术、一键发布至全球或通过API接口创建的Listing。这意味着,所有新创建的Listing都将遵循提前合规的流程。
合规审查继续!
大批亚马逊卖家因CPC封号旺季来临之际,合规审查仍在继续且持续加强。据了解,近日亚马逊对CPC(儿童产品安全证书)的审查力度只强不弱,一连多位卖家不幸中招,店铺遭遇封禁厄运,旺季销售计划彻底泡汤。据卖家张表述,他迅速响应亚马逊的合规要求,上传了相关文件,却未料这些文件被平台判定为“伪造或篡改”,且未获申诉机会,直接面临账号封停的残酷现实。
卖家李的情况也如出一辙,尽管他试图通过提交POA(行动计划)及真实文件来证明CPC报告的真实性,但最终还是难逃店铺被永久关闭的命运。此次CPC严查行动再次敲响了警钟,提醒卖家切勿抱有侥幸心理,任何对CPC报告的篡改行为都可能被亚马逊精准捕捉,并面临严厉的处罚。亚马逊的追溯机制强大,即便是数年前的违规行为也可能被翻出,让卖家付出沉重的代价。此外,卖家在选择实验室进行CPC认证时也必须慎之又慎。因为并非所有实验室的CPC报告都能得到亚马逊的认可。卖家需确保所选实验室已获得美国消费者安全委员会的正式授权,以免因认证无效而陷入被动局面。更为严峻的是,亚马逊的处罚往往具有连锁反应。
一旦一个站点的账号被封,其他站点的账号也可能受到牵连,导致卖家在全球市场的布局遭受重创。因此,卖家在运营过程中必须严格遵守平台规则,确保所有合规文件的真实性和有效性,以维护自身账号的安全与稳定。迎接旺季,合规性成为首要任务!务必细致入微,避免任何疏忽导致的不利影响。