独立站付款方式作为网站的重要一环,不仅关系到商家的资金安全,同时不同付款方式的兼容性和结算流程的便利性以及体验对于网站的转化效果也有不可忽视影响。
无论是Shopify还是其他建站平台中,选择付款方式时候有以下几点因素需要着重考虑:
一、顾客购物体验
排除产品本身的市场需求因素外,顾客的购物体验一致是网站转化的重要影响因素之一,无论是网站信息的可读性还是网站加载速度的浏览体验都会影响用户的购物体验,从而在很大程度上影响最终转化效果。
而付款环节作为用户购买浏览的较末端也是不可忽视的一环。支付浏览是否简洁方便,是否会跳出网站进入第三方,跳转的第三方是否又可信度和知名度等等,都是需要考虑的因素;
二、目标市场国家地区
由于部分付款方式对于提供服务的国家地区有所限制,选择付款方式时需要确认是否支持你的目标市场。另外,在部分市场中也有一些当地流行的支付方式,以下付款方式可以兼容除了常规的信用卡和借记卡之外的不同国家和地区的热门支付方式,这也是需要注意的重点之一。
三、交易费用
交易费用会直接影响到网站的利润率和产品定价。主要的交易费用涉及每笔交易费率和月费等等。不同的付款方式会有所区别,并且更新的频率较快,具体请参考对应官网的费用明细。
四、可支持的支付卡片类型
大部分付款方式都会支持信用卡和借记卡,但是支持的卡片类型可能会有所区别,主要是信用卡方面,建议选择能覆盖主流信用卡MasterCard, VISA和American Express等的付款方式。
五、欺诈检测功能
目前大部分的付款方式都有欺诈检测功能,对于网站付款用户能进行一定程度的订单安全性检测。
在Shopify的payment设置中可以看到以下截图的几种付款设置。注意包含了默认付款方式Shopify payment, Amazon pay,Paypal,第三方支付方式提供商,可选支付方式提供商,手动付款方式等。
由于具体付款方式的适用国家和相关费率会有变动,在这里不讨论费用相关信息,在付款方面对应的官网上可以查询到相关资讯。
下面为大家介绍下主流的几个付款方式以及他们的优缺点。
Shopify payment
作为Shopify自带的付款方式,Shopify payment是shopify独立站中最常用的的付款方式之一。相比于其他的付款方式,Shopify payment 跟 Shopify 独立站的集成效果更好,不需要跳转到第三方页面完成支付。
另外,使用Shopify payment还可以免除交易费用(transaction fee),而且付款的信用卡等手续费也会随着你Shopify的套餐升级而降低费率。
(详情请参见:www.shopify.com/pricing)
优点:不需要交易费用、可以实时监控、可以与shopify网站完美兼容,无需跳转、较高的安全性、支付流程快捷方便、相比大部分第三方付款方式,Shopify payment手续费更低,7天24小时邮件和在线chat客服服务。
缺点:目前支持的国家地区有限、如果有特殊情况收款可能会被暂时扣留。
Paypal
Paypal是作为外国消费者最热门的第三方支付工具之一,也是Shopify付款方式的普遍选择之一。在大部分独立站中,Palpay支付的订单和信用卡支付的订单都占据着网站重要的份额。所以添加Paypal作为独立站的付款方式是十分推荐也是非常必要的。
(相关费用请参考官网:www.paypal.com)
优点:提供统一费用计划选择、支持多国货币、有较好的移动端体验、原始用户群体较大,用户信任度高。
缺点:客服售后较不稳定、账户安全性较不稳定、需要跳转第三方页面支付。
Stripe
Stripe也是热门的第三方支付服务选择之一。不同于大多数第三方付款服务,Stripe也可以很好地兼容到Shopify付款流程中,用户在支付时不需要跳转到第三方页面进行支付,用户体验较好。同时提供更多的定制化结算流程操作的可能性。
(详情参考:www.stripe.com/pricing)
优点:高度可定制化结算流程、支持除了常用付款信用卡和借记卡之外的更多付款方式(例如其他当地支付方式等等)、支持超过30国家地区和超过135种货币、不收取月费和setup fees,同时手续费较低、提供7天24小时的在线沟通,邮件和电话客服服务以及技术支持。
缺点:如果没有较好的技术资源可能无法充分发挥stripe的优势。
以上3个是Shopify的主流收款方式,此外还有Amazon Pay,Klarna等等第三方付款方式服务提供商。不同的第三方服务提供商的费率和服务内容会有所差异,如果感兴趣可以进一步了解。
如果目标市场是美国并且希望快速开始项目,Shopify payment、Paypal 以及 Stripe 都是非常不错的选择。