近日,全球最大视频电商技术提供商Firework与出海资讯服务机构智象出海、品牌独立站服务商米态达成战略合作,国内出海品牌可通过智象、米态组成的联盟直接订阅Firework服务。
自2017年成立以来,Firework专注于将先进的视频技术完美融入品牌官网:独立站,重新定义线上购物体验。让品牌从以往以下单为主的独立站,蜕变为充满活力的线上品牌体验店,帮助品牌释放流量的最大潜能。目前,Firework已服务超过2000家全球知名品牌,其技术实力和市场影响力有目共睹。
而智象出海作为一家具有国际视野和布局的资讯及出海服务机构,为品牌提供本土化服务。多年来,智象出海帮助链接全球资源,已服务超过数百家全球知名品牌与服务商,助推中国新经济企业走向全球。
米态Metry则是品牌独立站运营代理的领先企业,组建了拥有全球销售、运营和市场营销专业知识的专家团队,为跨境电子商务提供整合的搜索引擎优化和国际数字营销服务,包括品牌站点建设、搜索引擎优化、SEO、社交媒体营销、网站开发等,帮助客户实现海外业务的快速稳定增长。
此次强强联合,将充分发挥各自在视频电商技术、跨境电商服务及独立站运营方面的优势,共同为出海品牌打造一站式、全方位的视频电商解决方案,通过整合视频内容营销、用户体验和线上购物等关键环节,实现品牌与消费者的无缝对接,提升购物体验,增强品牌忠诚度,助力DTC品牌更高效、安全地拓展海外市场。
把握视频电商市场增长机遇
独立站本是品牌与消费者彼此对话的桥梁,但目前的交易形式,只是消费者单方面浏览、挑选网站展示的商品,人际互动不足,商家与消费者无法构建长期的情感联结,信任也难以建立,复购率和和转化率因此跌入谷底。HBR的数据显示,有98%的流量都未能转化为实际销售,72%的用户不会重复购买。
同时我们注意到,实体店的平均转化率比线上要高出 7.2 倍,这背后的逻辑在于,用户在实体店可以真实与商家互动,实时解答疑难问题,带来个性化且情感丰富的购物体验。这为我们提供了宝贵的启示:良好的用户体验和即时的互动,是提升独立站流量转化率的关键。
在当今世界,视频已成为内容之王,视频占据了全球互联网流量的82.5%,有73%的用户会通过视频搜索产品和服务。视频营销是一种更直观、体验感强的销售方式,通过视频,品牌可以更好地展示产品信息,直播技术更是能有效传递产品的使用场景,直接与潜在客户互动,从而增强用户的购买意愿和品牌忠诚度。
近年来,美国市场的视频电商使用率持续增长,有报告指出,2024年美国视频电商销售额预计将达到350亿美元。但与此同时,美国视频电商还处于相对初级阶段,仅占电子商务整体份额的0.1%,未来还有较大的发展空间,有望成为电商市场增长的新一轮契机。
Firework深度洞察种草短视频、个性化购物体验以及真实的品牌交互,都会成为美国消费者购买动因,为此Firework打造了由「线上数字展厅+交互式短视频+个性化1V1在线导购」三位一体的购物卖场,将实体店的卓越购物体验完美呈现在独立站上,从而大幅提升用户粘性,并促进用户转化,提高复购率,帮助品牌快速实现销量增长。
今年,Anker使用Firework上线视频服务,在其独立站右上角标有明显的直播入口,点击后就可以进入直播界面,有专业的主播在详细讲解产品,并配有购买链接,消费者在其中可以了解每根数据线、每个充电宝的使用说明,还可以留言提问,Anker客服将实时解答,这就像Anker把线下体验店搬到了线上展厅上。Anker对独立站用户体验的不懈努力,也从他们今年上半年的财报看到成果,其独立站的增速为所有渠道中最快的,达到102%。
除了出海模范生Anker外,还有Dreame、Shokz、Creality等知名出海品牌,以及Albertson、Samsung、Unilever、乐高等国际头部品牌都在自己的独立站上使用了Firework的视频技术,帮助提升用户留存与转化。根据Firework官方数据显示,应用Firework之后,相关品牌的平均转化率提升246%,客单价提升60%,复购率提高38%。
如今Firework与智象、米态三方合作,将利用各自的资源优势互补,打造先进的直播电商解决方案,为出海品牌重塑独立站的购物流程,提供更加满足用户情绪价值的个性化服务,从而显著提高用户的转化率和复购率,开启品牌独立站营收增长新篇章。对Firework产品和服务感兴趣的朋友,可以添加微信(zhixiangchuhai)联系。
对于此次合作, Firework创始人兼CEO Vincent Yang表示:
智象出海凭借其独到的行业洞察和全球资源链接,已成功助力上千家知名品牌实现国际化扩展。米态Metry则以其资深团队和敏捷的运营能力,帮助企业在竞争激烈的跨境电商领域中稳步增长。此次合作将充分整合 Firework 的视频电商技术、智象出海的全球战略视野以及米态Metry 的精细化运营经验,为 DTC品牌提供无缝衔接的出海解决方案,推动品牌在全球市场中实现更精准、更高效的增长。
智象出海创始人兼CEO胡剑龙表示:
Firework在视频电商领域有独到的优势,而且对独立站的运营有深刻的见解;米态虽然年轻,却少年老成,团队服务水准颇受业内认可,智象有幸与两位行业翘楚达成合作,相信前景可期。
米态创始人Max表示:
对于此次和优质伙伴的合作,我们感到非常欣喜和期待!作为专注于跨境电商品牌运营和孵化的团队,这次联手将为我们带来更多的机会和可能性。期待我们基于各自的优势,帮助品牌打造更好的体验!