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新动向 | 如何避免风险订单及订单拒付?Shopify优化欺诈分析功能

经过升级,订单界面现在能够清晰显示欺诈提示拒收的具体时间。Shopify的欺诈分析为每个订单提供欺诈检查指标,帮助商家识别存在欺诈风险的订单,而风险判定的关键性指标也将继续应用于此类特殊订单

欺诈分析功能升级

如果商家给高风险订单发货,则可能引发大量订单拒付,进而导致禁用付款处理并从Shopify Payments中删除(注:商家需根据自身情况审核是否开通Shopify Payments,目前注册地仅为中国大陆区的商家暂时无法使用)。Shopify的欺诈分析功能可以识别存在欺诈行为风险的订单。然而,在处理某些类型的订单时,如线下处理的订单,即在Shopify无法验证付款的情况下,商家不会收到Shopify的欺诈提示。经过升级,订单界面现在能够清晰显示欺诈提示拒收的具体时间。Shopify的欺诈分析为每个订单提供欺诈检查指标,帮助商家识别存在欺诈风险的订单,而风险判定的关键性指标也将继续应用于此类特殊订单。

Shopify的完整分析报告会罗列出所有指标,并用绿色、红色或灰色图标进行标记,区别不同的风险行为类型。如果遇到欺诈订单,信用卡公司会在订单发货后撤销失窃信用卡的资金,同时Shopify会收集有关有争议费用的证据。如果订单存在较高的欺诈风险,建议您尝试验证订单、取消订单或对订单退款,而非直接发货

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作者: Shopify电商独立站订阅号

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