618狂欢达到顶峰，全民线上购物给所有品类的品牌都带来了巨大的机会。而在海外，庞大的消费者群体都聚集在哪里？作为社交媒体和电商融合的代表，TikTok在全球范围内掀起了一股社交购物的热潮。通过创新的小视频内容和强大的推荐算法，TikTok不仅革新了品牌的营销方式，更在电商领域展现了巨大潜力。

首先，TikTok上45%的用户都是Z世代用户，他们有着强烈的好奇心和蓬勃的购买力。此外，TikTok强大的推荐算法和创新的视频内容形式，使得平台上的消费者具有高度的互动性和购买欲望。

那么这些用户喜欢什么、在意什么又有什么特征？今天的文章，我们将结合七组关键数据，深入洞察海外社交购物者的行为和趋势。

1. 大多数TikTok购物者都是回头客

eMarketer的报告显示，截至2023年2月，TikTok Shop 81.3%的购买行为由现有客户完成，高于2023年11月的64%。这表明购物者对他们的购买感到足够满意，以至于成为回头客，并逐渐变成常客和忠实客户。eMarketer预测，到2027年，每位消费者每年在社交媒体购物上的支出预计将增长近一倍，从2023年的628美元增至1224美元。

2.年轻人比一般人更有可能成为TikTok消费者

Earnest Analytics的研究显示，2023年，18至24岁的成年人在TikTok Shop上购物的可能性是普通消费者的3.2倍，25至34岁的人则为1.8倍。随着这些消费者年龄的增长，他们在应用程序上的购买行为可能会进一步影响零售商和品牌的策略。

3. TikTok 消费者是快时尚买家

Earnest Analytics的进一步研究表明，快时尚商品在TikTok Shop上销售速度更快。截至2月的12个月期间，11%的TikTok Shop客户购买了快时尚商品，而普通购物者的比例为7%。因此，平价零售商Shein和Temu与TikTok Shop共享最多客户，分别为28%和25%，亚马逊的份额仅为12%。

4. TikTok 用户仍然会在亚马逊Prime Day 购物

根据Capital One Shopping Research的数据，四分之一的亚马逊日常购物者尝试过TikTok Shop。因此，TikTok用户可能会将TikTok Shop上的交易与亚马逊Prime Day的交易进行比较。2023年，58%的Z世代和53%的千禧一代参加了亚马逊的Prime Day促销活动，创造了超过129亿美元的销售额。

5.健康品牌在TikTok上表现良好

截至2023年底，已有超过50万商家向美国TikTok Shop用户销售产品，其中许多新企业是销售皮肤、面部和身体产品的品牌。TikTok Shop在美国81%的销售额来自美容和健康类别，像Elf Beauty和CosRx护肤品于2024年加入TikTok Shop。

结语

社交媒体不仅革新了品牌的营销力量，社交和电商双向渗透的趋势也在加剧。消费者将会越来越多地选择“在社交中购买”和“在购买中社交”。社交媒体平台不断优化和强化平台上的购物功能，而品牌的自有渠道（如独立站等）也更重视添加售前、售后及品牌粉丝交流的渠道。OneSight的数据洞察平台能帮助品牌精准把握这一趋势，通过数据分析优化营销策略，提升消费者体验。

社交电商的优势在于利用社交媒体平台强大的内容生产和传播能力，以及消费者的社交属性和信任感，提高品牌的曝光度和口碑。品牌需要明确目标人群定位，打造有吸引力和价值的内容主题和形式，增强社交影响力和社区氛围。借助OneSight的解决方案，品牌可以深入了解市场动态和消费者行为，在激烈的市场竞争中脱颖而出，抓住社交电商的无限可能